大多數(shù)中小企業(yè)的的發(fā)展的路上都不容易,,常常一路坎坷,在其前進的道路上充滿了血汗,、心酸,,而這些企業(yè)從想把一個好的思想轉(zhuǎn)變成一個事實而要比大型企業(yè)要更加艱難,我們可以看到很多的中小企業(yè)多年奮斗,,但依然還處在中小企業(yè)的行列,,而能夠魚躍龍門的趨指可數(shù)。那這些企業(yè)為何不能夠崛起,,綜合起來有四種病態(tài):
第一種病態(tài):老板身兼多職,,一身疲憊。中小企業(yè)能夠在快速的經(jīng)濟發(fā)展體中擁有自己的一席之地,,與企業(yè)老板的對成功的渴望與辛苦的拼搏精神分不開的,,但正是在企業(yè)的初創(chuàng)階段,所有事情都是自己親歷親為,,對工作的每一個流程以及能達到的結果有自己的經(jīng)驗與思維,,在企業(yè)逐漸狀大后,老板依然對所有的工作不放心,,總感到的這些工作只有自己能做好,,對公司員工的能力與經(jīng)驗都不放心。在公司內(nèi)部,,老板像個消防員,,產(chǎn)品有問題馬上研究產(chǎn)品,人事有問題馬上參與管理,,財務有問題馬上審核財務,;在外面市場,老板像個警察,,客戶有投訴,,馬上陪客戶,市場有空白,,馬上帶人搞開發(fā),,產(chǎn)品賣不動,馬上研究方案,。到后來發(fā)現(xiàn),,自己很忙,可結果確總是不如人意。 中小企業(yè)老板以兩類人居多,,一是業(yè)務員出身的,,二是搞技術出身的,綜合管理能力較差,,但企業(yè)越來越大時,,再身兼數(shù)職,顧此失彼也就理所當然了,。解決此問題大致分為三個藥方:
做自己的長項:中小企業(yè)的老板大多數(shù)都有自己的技能,,而這項技能恰恰也是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)能夠快速發(fā)展的基因,,那老板可以把自己的技能不斷精益求精,,為企業(yè)的發(fā)展奠定扎實的基礎,如果你是技術類,,那就發(fā)揮技術,,如果你是營銷行家,那你就把營銷做好,,其它的工作交給專業(yè)人士去做,,互相配合,讓企業(yè)良性運轉(zhuǎn),。格力空調(diào)的成功就是一個典型的專業(yè)人做專業(yè)事的案例,,朱江洪負責技術與協(xié)調(diào),董明珠負責營銷,,倆個人都運用了自己的長處,,互相配合,讓格力空調(diào)基本壟斷了國內(nèi)的空調(diào)市場,。
引進職業(yè)經(jīng)理人:經(jīng)過了十幾年的發(fā)展的中小企業(yè)紛紛進入了一個新的跨越發(fā)展期,,對企業(yè)管理的制度化、專業(yè)化,、規(guī)范化,、流程化的職業(yè)化要求越來越高。盡管中國的職業(yè)經(jīng)理人隊伍存在著良莠不齊的現(xiàn)狀,,職業(yè)經(jīng)理人市場尚不規(guī)范,但經(jīng)歷了近二十年的市場的錘煉,,加上跨國公司的浸染,,各類企業(yè)也培養(yǎng)了一批相對成熟的職業(yè)經(jīng)理人隊伍。多數(shù)中小型企業(yè)都是老板及其家族或朋友一手打拼出來的企業(yè),,應該說原始積累的完成的確不易,,企業(yè)自始至終是由“自己人”掌權,屬于極端集權制經(jīng)營管理,即使放權也是對于非常信賴和“聽話”的個別自己人,,也是有限度的放權,、授權,并且是在自己不斷過問的基礎上,。中小企業(yè)應該根據(jù)實際情況充分授權,,給職業(yè)經(jīng)理人一個充分施展的舞臺,真刀真槍的干,,不僅帶來良好的業(yè)績,,還要給企業(yè)帶來變革,更要讓企業(yè)得以良性持續(xù)發(fā)展,。
讓老板自己成為一個好的CEO:中小企業(yè)的老板都很重視管理,,但往往不知道怎么管理,學管理出身做老板的少之又少,,當你不能讓別人來管理時,,那就自己學會如何做管理,自己的企業(yè)自己最熟悉,,自己企業(yè)目標自己最清楚,,用心學習其它企業(yè)好的管理方法,結合企業(yè)實踐狀況,,為自己的企業(yè)定一個遠景,,制一套標準流程,完善識人用人模式,,提高自己的綜合管理素質(zhì),,將企業(yè)拉上發(fā)展的快車道。
第二種病態(tài):品牌總想覆蓋所有消費人群,。中小企業(yè)能夠在市場上占有一席之地,,大多是靠產(chǎn)品的高性價比優(yōu)勢捕獲了屬于自己的目標人群,但高性價比必然損失的是利潤,。隨著市場的竟爭越來越激烈,,為占領市場而不斷損失現(xiàn)有利潤。為了讓市場擴大,,利潤增加,,中小企業(yè)大多會開發(fā)許多新產(chǎn)品或副加品牌,從而去占領高,、中,、低檔市場,但因為中小企業(yè)大多品牌力不強,,縱使品牌或產(chǎn)品再多,,而消費者并不會主動購買;且由于品牌或產(chǎn)品增加而消耗本就不充實的資源,造成資源分配無主次,,最終無法形成自己的核心竟爭力,。
中小企業(yè)要想在市場上有自己聲音,企業(yè)就必須要有自己的核心竟爭力和優(yōu)勢產(chǎn)品,,能讓企業(yè)有持續(xù)的竟爭力,,就必須要有持續(xù)性的資源投入。中小企業(yè)要想逐漸的向大企業(yè)邁進,,那么就必須要聚焦品牌或者品類,,細分屬于自己消費人群,從而形成品牌和口碑效應,,再擴大市場的影響力,。中小企業(yè)在發(fā)展的過程中,不能以短視的目光來制定自己的戰(zhàn)略,,而應該讓自己產(chǎn)品更有賣點,,不說產(chǎn)品能做到獨一無二,但也要做到更具特色,,一個產(chǎn)品消費者喜歡了,,渠道就必定會賣,營銷模式更貼近渠道,,渠道必然就會主推,,當市場活了,企業(yè)難道還不能發(fā)展嗎,?
第三種病態(tài):企業(yè)內(nèi)部親屬和朋友多,,派系林立。 為什么用親屬和朋友,,這是由中國的國情決定的,。中國的市場環(huán)境不比西方的契約社會,信任成本是很高的,,而由血緣關系,、親情關系所背書的“信任”,有著很高的實用價值,。很多中小企業(yè) 在創(chuàng)業(yè)時期,,親屬與朋友跟老板一起打天下,立下汗馬功勞,,他們曾經(jīng)不計名利,、不計付出、默默無聞地做了很多外人不愿意做的事情,,吃了很多外人不知道的苦,當初的投入產(chǎn)出比相當?shù)夭桓撸浑S著企業(yè)的狀大,,外聘人才加入,,一些先進的理念與思想進入公司,與舊的體制進行著激烈的碰撞,,隨之而來的就會是舊人與新人之間的戰(zhàn)爭,,而這些戰(zhàn)爭會直接影響到公司的運營,對企業(yè)的發(fā)展就更不利了,,解決這個問題應該分三個步驟展開:
以身作則,,身先士卒:大企業(yè)看文化,小企業(yè)看老板,,在企業(yè)不斷前進的過程中,,公司的元老自恃有功,加上自身素質(zhì)過低,,而公司的變革創(chuàng)新肯定會對這些元老有利益和權力上的沖撞,,如果這些阻力不能解除,那變革大多會無疾而終,,此時,,中小企業(yè)的老板應該肩負革命的重任,在創(chuàng)新的道路上不斷走在前面,,言傳身教,,用制度、用溝通,、用未來的前景來引領這些親朋元老融入公司變革的步伐,,讓大家與公司共同進步,收獲勝利的果實,。
大家參股,,制度管理:親屬與朋友大多在企業(yè)的初創(chuàng)階段立下了心血之勞,而當然也希望有朝一日公司狀大后大家能得到可觀效益,,公司的變革肯定讓這些元老感到了危機,,自己的希望可能會落空,抵制也就成了必然,。中小企業(yè)老板就應該與這些元老分享紅利,,讓他們參股企業(yè),也擔任一定的職務,,但必須遵守公司的管理制度,,達不到公司的標準就按制度執(zhí)行,這樣即能保證制度的執(zhí)行,,也能讓元老享受企業(yè)的紅利,。
規(guī)劃目標,,共創(chuàng)遠景:中小企業(yè)要健康的運行,肯為企業(yè)全心付出人才是不可缺的,,而親屬與朋友肯定是公司的中堅力量,,要讓這些人才既能發(fā)揮作用,又跟上公司變革的腳步,,那就需要為他們規(guī)劃一個終極的目標,,要讓他們感受到付出了就會有收獲,http://www.globrand.com/比如可以讓他們以后為公司做配套加工,,或企業(yè)出資讓他們做自己想做的事業(yè),,當他們有了預定的收入,那一定會竭盡全力為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,。
第四種病態(tài):企業(yè)缺乏活力,,員工參與感不強?;盍κ瞧髽I(yè)的核心,、而具有創(chuàng)造力的員工,是企業(yè)保持持久活力的源泉,。中小企業(yè)在工作的日常運營環(huán)境中,,我們總是發(fā)現(xiàn)員工在機械的等待命令,且在執(zhí)行每件事情時總是漏洞百出,,任何一個執(zhí)行方案,,總會大打折扣,出現(xiàn)這種狀況很多老板束手無策,,針對此種情況可以從二個方面尋求解決之道:
老板適度授權:中小企業(yè)的初創(chuàng)與成長基本都是由老板來做決策的,,久而久之,老板自己決策就成了習慣,,而員工就是有自己的觀點與方法提出不同意見時,,老板總是以自己的經(jīng)驗來否定員工的思想,員工在自己的思想長期得不到尊重的情況下,,就會放棄自己的觀點,,而老板的觀點員工在不能很好的理解的情況下,執(zhí)行就會大打折扣,,甚至南轅北轍,。要讓這小狀況得到遏止,老板應該適度放權,,每一個方案讓員工充分參與,,一個經(jīng)過多人的建議,才是一個能夠有效的方案,,員工 參與了執(zhí)行起來也就更有成就感 ,,最后的結果也一定能為企業(yè)帶來效益,。
構建富有認同感的企業(yè)文化:中小企業(yè)在一路奮斗的歷史大多數(shù)就是老板個人的奮斗史,一個企業(yè)個人的強大往往讓員工很難融入,,要讓中小企業(yè)從一人帶頭轉(zhuǎn)化為團隊集體前行,,企業(yè)老板就得培養(yǎng)組織認同感,讓員工對企業(yè)各種目標的信任,、贊同以及愿意為之奮斗的程度,這種員工對企業(yè)文化的認同感可以看作是員工將自己和企業(yè)視為同質(zhì)的主體性感覺,,它是指員工在工作,、學習或者娛樂的活動中產(chǎn)生的對企業(yè)文化的理解、接受,、同化,、內(nèi)化的具體過程。 而員工對公司的目標,、理念甚至制度是否理解,、認同,是否努力去實踐,,直接影響著企業(yè)的生產(chǎn)力,。因此,從企業(yè)發(fā)展的長遠目標出發(fā),,積極推進企業(yè)精神,、團隊價值觀、經(jīng)營目標,、規(guī)章制度等建設,,培育員工對企業(yè)文化的認知認可、理解贊同,、接受篤行,,把員工與企業(yè)結成利益共同體、事業(yè)共同體和命運共同體,,塑造員工的主人翁意識,,最終讓企業(yè)做強做大。
中小企業(yè)要發(fā)展,,要讓企業(yè)成為前進順暢,,就的低頭拉車,抬頭看路,,將已知與未知的病態(tài)及早治療與預防,,只有在前行的過程中不斷突破發(fā)展的瓶頸,就可以從小企業(yè)到中企業(yè),,再到大企業(yè),,一步步走下去.