西方管理之父德魯克在給北京大學(xué)光華德魯克研究會的開幕詞中這樣寫道:“管理者不能依賴進(jìn)口,,即便是引進(jìn)也只是權(quán)宜之計,而且也不能大批引進(jìn),。中國的管理者應(yīng)該是中國自己培養(yǎng)的,,他們深深扎根于中國的文化,熟悉并了解自己的國家和人民,。只有中國的人才能建設(shè)中國,,因此快速培養(yǎng)并使卓有成效的管理者迅速成長起來是中國面臨的最大需求,也是中國的最大的機(jī)遇,。”的確,,中國管理者是不能引進(jìn)國外的,,德魯克認(rèn)為中國不能從國外引進(jìn)管理者的原因就是要想管理好中國企業(yè)必須了解中國文化,只有了解了中國文化才能讀懂中國和中國人,。在一般人眼里,西方在企業(yè)管理科學(xué)領(lǐng)域走在了中國的前面,我們大多數(shù)中國企業(yè)家對西方的管理學(xué)家和管理學(xué)如數(shù)家珍,,比如前面提到的德魯克先生更是被中國管理者所頂禮膜拜,,我們不可否認(rèn)西方通過企業(yè)管理實踐總結(jié)出了一套完整的現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)體系,但是如果單純照搬西方的管理,,其實很難管理好中國企業(yè),,因為中西方的文化背景的差異很大,。
西方重視企業(yè)制度的規(guī)范和建設(shè),但中國文化實際是要在情的基礎(chǔ)上才談紀(jì)律,,“人情練達(dá)即文章”,,人情練達(dá)是中國人做好管理者的必要前提,,在中國如果單純講制度是行不通的,,必須還要講駕馭“人情”能力,,只有建立感情基礎(chǔ)上制度才能不被打折扣的執(zhí)行下去,。中國的管理模式是“情理法”的集合體,,首先是在合情的前提下去追求合理,,最后才依法辦事,其中“理”是位于中間,,是最重要的,,但“情”是基礎(chǔ),,是“理”的根基,,最后才輪到“法”,這與西方的依法管理的唯一前提是完全不同的,。(更多有關(guān)中國化管理相關(guān)觀點(diǎn),,可以參見著名國學(xué)專家段俊平先生文章觀點(diǎn))
談到管理學(xué),人們覺得應(yīng)該是從西方談起,,其實雖然管理學(xué)源于西方,,隨著西方工業(yè)革命的興起,管理學(xué)的高地盡被西方人占領(lǐng),,但論管理的先驅(qū),,還應(yīng)該是中國人。因為中國古代管理國家的經(jīng)驗和理論備受西方推崇,,現(xiàn)代許多西方管理大師的管理學(xué)很多就是學(xué)習(xí)和借鑒了中國古代先哲的管理智慧,,早在兩千多年前法家的代表人物韓非子就提出了完整的管理理論,,也備受西方管理學(xué)者推崇,。韓非子應(yīng)該稱得上是世界的管理之父,,他不僅比德魯克早兩千多年,,也比西方的管理學(xué)對管理闡述的更全面和更有實踐性,。韓非子是先秦法家理論的集大成者,,他總結(jié)前期法家的政治思想,,將商鞅提倡的“法”,,申不害強(qiáng)調(diào)的“術(shù)”,,以及慎到倡導(dǎo)的“勢”結(jié)合起來,,法家講的“法”,,指的是制度,術(shù),,指的是管理者的管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)才能;勢,,指的是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威與周圍環(huán)境的和諧程度,。合理的制度加上領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威和管理技巧,,其實就是一套很全面很完善的管理科學(xué)體系,。將管理總結(jié)為“法,、術(shù),、勢”,韓非子的管理學(xué)既有西方的制度為上的管理學(xué)精髓,又有中國哲學(xué)理念下產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)力的“術(shù)”,,還有中國“天人合一”理念的“勢”,??胺Q管理學(xué)的集大成者,。“法,、術(shù)、勢”治國理念的提出是中國對世界管理學(xué)最杰出的貢獻(xiàn),。
法家不僅提出“法”的重要性,,還對如何法制化,、制度化管理提出了四個要點(diǎn)。第一,,制度要公之于眾,,要讓所有人都能知道并了解制度的內(nèi)容,。韓非子講“憲令著于官府”,然后才能“刑罰必于民心”,,只有使制度深入人心,,使人們時刻謹(jǐn)記,,才可能發(fā)揮作用,。第二,制度規(guī)定的目標(biāo)要能夠達(dá)到,,不能達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)不但沒有激勵作用,,有時會起到相反作用。第三,,制度要相對穩(wěn)定,,不能朝令夕改,韓非子講“號令數(shù)下者,,可亡也”就是這個意思,。但是如果環(huán)境發(fā)生重大變化時,韓非子認(rèn)為制度也要隨勢而動,,也不能一味的一成不變,。他說如果用以前的制度來應(yīng)對變化了的形勢,就像守株待兔一樣可笑,。第四,,制度要厚賞重罰,同時要做到有功必賞,,有過必罰,。韓非子講只有立功的人有獲得獎賞的預(yù)期,知道必然得到獎賞,,并且獎賞夠多,,人們才會爭相立功。只有犯錯的人知道必然得到懲罰,,并且處罰非常重,,人們才會對犯錯有足夠的畏懼,制度才會起作用,。韓非子對法的闡述非常全面,,今天的西方管理學(xué)者只不過是把他的管理理論從國家用到了企業(yè)而已。
韓非子的“術(shù)”其實就是企業(yè)管理藝術(shù)或經(jīng)營謀略,這是最體現(xiàn)中國文化的管理實踐,。談到管理藝術(shù),,最主要的是駕馭人的藝術(shù),,法家思想中,,將人力資源管理歸于“術(shù)”的范疇,對人才的選拔,、任用,、考核提出了獨(dú)到的見解。對于人才的選拔,,法家認(rèn)為,,領(lǐng)導(dǎo)者不可能親自發(fā)現(xiàn)和選拔人才,時間,、精力都不夠,,而且很可能受蒙蔽,而如果靠下屬的舉薦,,容易造成下屬結(jié)黨營私,。因此,法家提出,,人賢和不賢是實際存在的,,但不能根據(jù)個人的好惡進(jìn)行判斷。愚和智是客觀存在的,,但不能根據(jù)別人的誹謗或贊美來確定,。要依靠制度選拔人才,盡量減少選拔中的主觀因素,。對于人才的考核,,法家認(rèn)為,管理者首先要根據(jù)下屬的言論判斷其應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo),,然后考核其實際是否達(dá)到該目標(biāo),。根據(jù)考核的結(jié)果,對其進(jìn)行獎賞或懲罰,。這樣,,下屬就不敢言過其實,立下不切實際的目標(biāo),,而立下目標(biāo)后也會竭盡全力的去完成,,在考核的過程中,管理者本身要保持中立,,置身事外,,不參與爭論,冷靜觀察,,才能得出客觀公正的結(jié)論,。(更多有關(guān)中國化管理相關(guān)觀點(diǎn),,可以參見著名國學(xué)專家段俊平先生文章觀點(diǎn))
法家思想的“勢”,是指權(quán)勢,,權(quán)力,。對于一個組織來講,法家推崇的是直線制或直線職能制結(jié)構(gòu),,強(qiáng)調(diào)身處中央的領(lǐng)導(dǎo)者要強(qiáng)勢控制組織的運(yùn)行,。作為領(lǐng)導(dǎo)者本身來講,要有足夠的權(quán)威,,要讓下屬對自己有足夠的敬畏,,才能強(qiáng)力推行法治,才能達(dá)到法治應(yīng)有的效果,。沒有威望的領(lǐng)導(dǎo)者即使有職有權(quán)也很難指揮若定,,使眾望所歸。這也是“先謀勢,,后謀利”的古語的哲學(xué)依據(jù),。
韓非子提出的“法術(shù)勢”管理思想應(yīng)該是世界管理學(xué)的開山之作,他對西方的管理學(xué)影響深遠(yuǎn),,無論是日式管理,,還是美式管理其實都是法家管理理念的企業(yè)化論述,兩千多年前,,我們就有了如此精辟的管理理念,,這是中國人的驕傲。http://www.globrand.com/法家提出的要健全法制,明確法律的作用,這與西方注重法制建設(shè)如出一轍,,一個組織如果沒有完善的規(guī)章制度,靠人治而不是靠法治,管理效率將十分低下,,但光靠法制遠(yuǎn)不能達(dá)到管理的目的,一個管理者如果不樹立自己的“勢”,不懂得掌握權(quán)力,就會缺乏威信,。如果不懂得“術(shù)”,就不能很好的駕馭下屬。韓非子的管理思想為中國企業(yè)家提供了一套適合中國企業(yè)的的管理科學(xué),,這其實就是德魯克認(rèn)為中國企業(yè)不能從國外引進(jìn)管理者的原因,因為西方的管理者只是法的熟知者,,他們并不懂中國化管理的術(shù)和勢,。
我們當(dāng)代的中國企業(yè)家應(yīng)該從法家的管理思想中吸取經(jīng)驗和智慧,從中國企業(yè)的實際出發(fā),,決不能從國外引進(jìn)管理者,,要培養(yǎng)熟知中國傳統(tǒng)文化和西方管理的本土人才,這樣才能建立一套適合中國企業(yè)的中國化管理體系,這樣的企業(yè)才能有生命力,。