“仁”是儒家倫理規(guī)范的核心,,也是孔子思想的主線,??鬃影?ldquo;仁”視為人的本質(zhì):“仁者,,人也”,,“仁者愛人”,??梢姡?ldquo;仁愛”是儒家人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則,。這種準(zhǔn)則彰顯出一種人本主義和博愛精神,,也是當(dāng)代社會企求人性塑造、建立人性管理模式的思想溯歸,。儒家仁愛思想的核心是關(guān)心他人,,要求人們做到“愛人”,就是達(dá)到“仁”的境界時,內(nèi)心能夠以真情去愛他人,,這樣,,社會將會達(dá)到和諧、協(xié)調(diào),、平衡,、有序的狀態(tài);相反,,就無法對社會進(jìn)行管理,。所以,儒家“愛人”倫理思想體現(xiàn)了東方人本管理思想的精華,。
在現(xiàn)代社會,,企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)單元的一種人群組織,雖然以追求利潤為其活動的根本目標(biāo),,但仍應(yīng)傳承儒家“仁者愛人”的人道主義倫理和生態(tài)倫理思想,。因為,現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì),、市場經(jīng)濟(jì)既是人,、財、物的運(yùn)動,,也是人類與自然之間相互協(xié)調(diào),、循環(huán)發(fā)展的運(yùn)動。企業(yè)內(nèi)部之間,、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與自然之間都要建立起相互尊重,、相互關(guān)愛的運(yùn)行機(jī)制,,這不但是一個企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)和諧、有序發(fā)展的基本前提,,也是整個市場經(jīng)濟(jì),,乃至整個人類社會與自然界之間實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重要條件。所以,,儒家的仁愛思想在企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)中有著重要的參考價值,,它不僅是企業(yè)人道德自律的內(nèi)在機(jī)制,也是企業(yè)為構(gòu)建和諧團(tuán)隊,實(shí)現(xiàn)科學(xué)價值觀,,促進(jìn)人與自然可持續(xù)發(fā)展的思想淵源,。
在當(dāng)今市場競爭環(huán)境中,根據(jù)不同競爭要素在市場競爭中發(fā)揮的作用不同,,企業(yè)的競爭力分為硬實(shí)力和軟實(shí)力兩個范疇,。其中,企業(yè)軟實(shí)力主要包括道德規(guī)范,、價值取向,、科技實(shí)力、企業(yè)文化,、管理技能,、品牌名譽(yù)等影響企業(yè)發(fā)展的長期性、基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性要素,。
由于受體制和發(fā)展階段的影響,,中國企業(yè)大多是重硬實(shí)力打造、輕軟實(shí)力建設(shè),。在企業(yè)規(guī)模小的時候,,把積累硬實(shí)力作為第一要務(wù)是必然的;然而,,隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大,,企業(yè)硬實(shí)力發(fā)展到一定程度,則必須加強(qiáng)軟實(shí)力建設(shè),,否則,,軟實(shí)力的欠缺弱化將成為企業(yè)做不大、做不強(qiáng),、走不遠(yuǎn)的“硬傷”,。
企業(yè)軟實(shí)力不是憑空設(shè)想而來的產(chǎn)物,也不是企業(yè)自然發(fā)展的結(jié)果,,而是企業(yè)對自身軟資源有意識地系統(tǒng)建設(shè)的結(jié)果,,這種意識既是企業(yè)主體對精神文化財富的需求以及非物質(zhì)欲望的滿足,也是企業(yè)從管理層到員工的精神取向,、思想觀念,,它引導(dǎo)并推動著企業(yè)去追求更高層次的精神財富和發(fā)展更為先進(jìn)的思維模式,從而為企業(yè)爭取更為廣闊的發(fā)展空間,。三星集團(tuán)是韓國第一大企業(yè),,同時也是一家大型跨國企業(yè)集團(tuán),旗下30多個下屬公司及若干其他法人機(jī)構(gòu),,業(yè)務(wù)涉及眾多領(lǐng)域,。三星集團(tuán)崛起的背后除了先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),、優(yōu)秀的成本控制和強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò)硬實(shí)力外,儒家“仁愛”經(jīng)濟(jì)倫理下的商業(yè)精神,、由近及遠(yuǎn)的社會責(zé)任觀也發(fā)揮著重要的作用,。因此,傳統(tǒng)儒家“仁愛”經(jīng)濟(jì)倫理是構(gòu)建企業(yè)文化軟實(shí)力的重要源泉,,它與當(dāng)今企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展相契合而形成新時代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)倫理來規(guī)范著市場經(jīng)濟(jì)秩序,,推動著企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
“仁者正己”,、“樂為知恥”與企業(yè)價值觀的締造與宣導(dǎo)
通過企業(yè)的價值觀,,可以判斷一個企業(yè)要提倡什么、反對什么,,企業(yè)行為和員工個體行為的正確與否,。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化軟實(shí)力的核心,是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的精神動力,,世界著名企業(yè)成功背后都有一個獨(dú)具特色的共享價值觀作支撐,。如:通用電氣永遠(yuǎn)推崇“堅持誠信、注重業(yè)績,、渴望變革的三個傳統(tǒng),,秉承誠信是人之本,也是企業(yè)立身之本”,;沃爾瑪“尊重每位員工,,服務(wù)每位顧客,每天追求卓越”的價值觀等等,。而對于企業(yè)價值觀的形成來說,,它主要取決于企業(yè)管理層,尤其是企業(yè)的高層管理者,。成功的企業(yè)都會有其精神領(lǐng)袖般的領(lǐng)導(dǎo)者,,他們在廣大員工中充分發(fā)揮其精神示范作用,進(jìn)而決定和影響著整個企業(yè)價值觀的產(chǎn)生與有效落實(shí),。
企業(yè)管理者精神導(dǎo)向力的塑造,,首先是從綜合素質(zhì)和修養(yǎng)開始的。這一點(diǎn)我們完全可以傳承中華民族五千年來的文化基因,,充分發(fā)揮儒家“仁愛”經(jīng)濟(jì)倫理思想,。在企業(yè)家的內(nèi)在修養(yǎng)上,主張首先要立志,,要“志于道”,,不斷磨煉自己的意志,,立定遠(yuǎn)大志向,,樹立起自己的企業(yè)理想,。其次,主張樂為知恥,,即要求企業(yè)家們在企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐中,,要嚴(yán)格要求自己,知道有所為,,有所不為,。對一個企業(yè)家來說,是否具有仁愛之德就是看其所負(fù)責(zé)的企業(yè)能否提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),。真正具有軟實(shí)力和仁愛之心的企業(yè),,都是以社會服務(wù)為中心,商業(yè)利益只是其社會服務(wù)的自然結(jié)果,。這樣的企業(yè),,社會會給予優(yōu)厚的回報,企業(yè)會被賦予無上的榮譽(yù),,企業(yè)里的員工也會倍感自豪,。這種榮譽(yù)感和自豪感,不僅是一種凝聚力,,也是一種前進(jìn)的驅(qū)動力,。因為,企業(yè)價值的實(shí)現(xiàn),,也是職工人生價值的實(shí)現(xiàn),,企業(yè)價值和職工價值、企業(yè)利益和職工利益實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一,。再次,,儒家的正己思想,要求現(xiàn)代企業(yè)家要品行端正,,以身作則,,不論在任何情況下,都應(yīng)當(dāng)堅持正義,,堅決杜絕各種作奸犯科的經(jīng)濟(jì)行為,,把良知和仁愛之心見之于實(shí)踐,取信于群眾,,以榜樣力量影響職工,。孔子說“克己復(fù)禮為仁”,,作為企業(yè)家要做到不為物欲所困,,不被特權(quán)所迷惑;要大公無私,,廉潔奉公,,事事處處為企業(yè)著想,,盡心盡力地為職工和全社會謀福利。
“仁者愛人”,、“和而不同”與和諧企業(yè)團(tuán)隊的構(gòu)建
現(xiàn)代企業(yè)不是資本的堆積,,而是一個由人組成的群體。企業(yè)內(nèi)部上下級之間,、職工與職工之間的關(guān)系怎樣,,是關(guān)系到一個企業(yè)是否具有強(qiáng)大生命力的重要條件。怎樣才能培育出團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)團(tuán)隊,?用現(xiàn)代管理學(xué)的語言,,就是要重視管理系統(tǒng)的團(tuán)隊精神,培養(yǎng)共同的價值觀,。而這種團(tuán)隊精神實(shí)質(zhì)上就是團(tuán)隊成員共同認(rèn)可的一種道德情感,,一種共同的理想信念和凝聚團(tuán)隊、推動團(tuán)隊發(fā)展的精神力量,。
在現(xiàn)實(shí)工作中,,要不斷提高企業(yè)員工的道德素養(yǎng),強(qiáng)化其團(tuán)隊凝聚力,,企業(yè)管理者可以充分借鑒儒家“仁愛”經(jīng)濟(jì)倫理,,將“仁愛”倫理作為企業(yè)管理者與被管理者長期共同遵守的行為準(zhǔn)則,基于此,,領(lǐng)導(dǎo)與員工之間要做到“己欲立而立人,,己欲達(dá)而達(dá)人”;員工與員工之間要做到“己所不欲,,勿施于人”,;彼此雙方以仁愛之心去善待對方。當(dāng)然,,這并不意味著企業(yè)內(nèi)部人與人之間沒有矛盾,,矛盾總是存在的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重要任務(wù)之一,,就是解決連續(xù)不斷產(chǎn)生的矛盾,。對于矛盾的解決,儒家在“仁愛”基礎(chǔ)上提出了“和為貴”的命題,。強(qiáng)調(diào)“禮之用,,和為貴。先王之道,,斯為美,;小大由之。有所不行,知和而和,,不以禮節(jié)之,,亦不可行也。”孟子在此基礎(chǔ)上,,提出了“天時不如地利,地利不如人和”的著名論斷,,將“人和”的地位置于“天時”,、“地利”之上。不但如此,,孔子對“和為貴”命題做了進(jìn)一步深化,,將其上升為人本管理中一個重要的原則,強(qiáng)調(diào)在君臣,、上下級,、管理者與被管理者之間要做到互促互補(bǔ)、相得益彰,,孔子將此原則概括為“君子和而不同,,小人同而不和。”在其看來,,同,,主要是指相同事物的疊加,它容易掩蓋事物之間的差異,。這種“同”,,表現(xiàn)在管理者與被管理者之間的關(guān)系上,就是下級對上級的愚忠,,唯唯諾諾,,惟命是從,不分是非黑白,,但求絕對服從,;對上級阿諛奉承,溜須拍馬,,曲意逢迎,,從而在管理系統(tǒng)中生長出一股邪氣、虛偽,、貪婪,,只有長官意志,沒有是非曲直,。而“和”則不同,,“和”是不同事物的相成相濟(jì),相克相生,,是多樣性,、差異性的統(tǒng)一,。它是事物運(yùn)動過程中矛盾發(fā)展的協(xié)調(diào)、統(tǒng)一或一致,,表現(xiàn)在管理者與被管理者之間的關(guān)系上,,就是“君臣”互補(bǔ),領(lǐng)導(dǎo)與屬員相適,,管理者與被管理者共同形成“群言堂”,。
“仁民愛物”、“天人合一”與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
“天人合一,、仁民愛物”是儒家處理人與自然關(guān)系的一個基本原則,。在儒家看來,人與自然不是征服和被征服的關(guān)系,,而是相處及共生共榮的關(guān)系,。強(qiáng)調(diào)“親親而仁民,仁民而愛物” “不違農(nóng)時,,谷不可勝食也,;……斧斤以時入山林,林木不可勝用也,。”即萬物的生長都有一定的時節(jié),。人的活動只有按天時辦事,才能獲得物質(zhì)生活資料,,反對掠奪式開發(fā),。后來,北宋著名儒學(xué)家張載提出“天人合一”的命題,。儒家在人與自然的關(guān)系上,,認(rèn)為人與自然是統(tǒng)一的,人與萬物應(yīng)該同等看待,。這體現(xiàn)了儒家的生態(tài)經(jīng)濟(jì)倫理觀——人應(yīng)善待自然,,與自然和諧相處。
企業(yè)作為整個國民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞,,其生存與發(fā)展必須符合國家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的基本要求,,致力于人與自然的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)可以從儒家生態(tài)經(jīng)濟(jì)倫理中吸取豐富的文化因子,,對其進(jìn)行現(xiàn)代化改造,,樹立起認(rèn)知自然、尊重自然,、合理利用和保護(hù)自然的倫理觀,,科學(xué)規(guī)劃企業(yè)的各項經(jīng)濟(jì)活動,協(xié)調(diào)好企業(yè)與社會、企業(yè)與自然之間的和諧關(guān)系,,把企業(yè)的現(xiàn)實(shí)利益同人類的長遠(yuǎn)利益統(tǒng)一起來,。做到既要不斷推動企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,又要注重加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),;既要樹立“天人合一”的倫理觀,,按照生態(tài)倫理學(xué)的道德標(biāo)準(zhǔn),使企業(yè)活動限制在生態(tài)許可的承載能力范圍內(nèi),,保護(hù)生物圈,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與自然的和諧發(fā)展。
協(xié)調(diào)觀的核心是人與自然,、人與社會、自然與社會,、企業(yè)與企業(yè)的動態(tài)平衡與系統(tǒng)協(xié)調(diào),。價值觀就是讓企業(yè)盡快改變狂熱追求增長、追求產(chǎn)值,、追求GDP,,無視社會效益、環(huán)境效益和生態(tài)效益的狀況,,改變以大量能源和資源的損耗為代價的傳統(tǒng)發(fā)展模式,,確立可持續(xù)發(fā)展的價值觀,建立符合環(huán)境觀念的新的國民經(jīng)濟(jì)核算體系,,加強(qiáng)循環(huán)利用,,保護(hù)生物多樣性及生命保障系統(tǒng),保證可更新生物資源的可持續(xù)利用,?!?br /> 作者單位 鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院