大數(shù)據(jù)時(shí)代是速度競爭時(shí)代,。其實(shí),比爾•蓋茨上世紀(jì)末在其《未來時(shí)速》一書中已經(jīng)做出了預(yù)言:“在未來的10年中,,企業(yè)的變化會(huì)超過它在過去50年的總變化,。如果說80年代是注重質(zhì)量的年代,90年代是注重再設(shè)計(jì)的年代,,那么21世紀(jì)的頭10年就是注重速度的時(shí)代,,是企業(yè)本身迅速改造的年代,是信息渠道改變消費(fèi)者的生活方式和企業(yè)期望的年代”,。如今,,他的預(yù)言正在變成現(xiàn)實(shí)。
時(shí)間是世界上最稀缺的資源,。時(shí)間沒有任何替代品,,也沒有任何彈性。以大數(shù)據(jù)為核心的數(shù)字經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)就是速度經(jīng)濟(jì),。未來的競爭是節(jié)約經(jīng)營循環(huán)時(shí)間的競爭,,是最先到達(dá)顧并滿足顧客的速度競爭。速度可以在顧客心目中建立“第一”的品牌先機(jī);速度可以領(lǐng)先半步創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),,從而掌握控制目標(biāo)市場,;速度可以最先達(dá)到顧客并建立顧客忠誠;速度可以規(guī)避和降低商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),;速度可以威懾對手,,筑起競爭壁壘而贏得競爭優(yōu)勢。而贏得速度的關(guān)鍵是有效的時(shí)間管理,。企業(yè)必須具有基于時(shí)間的競爭策略和基于時(shí)間的管理能力,。
波士頓管理咨詢公司的專家們認(rèn)為,時(shí)間是決定經(jīng)營績效的重要因素,,涉及開發(fā),、生產(chǎn)、營銷和服務(wù)整個(gè)過程的時(shí)間管理是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)工作,。
?。?)基于時(shí)間的研發(fā)。大數(shù)據(jù)時(shí)代,,知識在以加速度老化,,產(chǎn)品生命周期也越來越短。因此,,研發(fā)速度是產(chǎn)品和服務(wù)到達(dá)顧客速度的基礎(chǔ),。從創(chuàng)意到樣品模型到小批量試生產(chǎn)再到批量供應(yīng)市場,每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著時(shí)間的管理問題,。這里要特別強(qiáng)調(diào)的是及時(shí)創(chuàng)意和及時(shí)研發(fā),。企業(yè)要問自己三個(gè)問題:我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的需求和潛在需求了嗎?一線員工的及時(shí)創(chuàng)意我們及時(shí)重視并及時(shí)鼓勵(lì)了嗎,?從創(chuàng)意的形成到確定研發(fā)項(xiàng)目我們建立綠色通道了嗎,?——馬上心動(dòng),馬上行動(dòng),,一年太久,,只爭朝夕。
?。?)基于時(shí)間的生產(chǎn),。基于時(shí)間的生產(chǎn)就是要求企業(yè)縮短生產(chǎn)周期,,大數(shù)據(jù)的整合運(yùn)用將使企業(yè)的“及時(shí)制”生產(chǎn),、大規(guī)模“私人定制”生產(chǎn)成為可能。及時(shí)制是以徹底杜絕浪費(fèi)的思想為基礎(chǔ),,追求制造的合理性生產(chǎn)方式,。主要包括采取推進(jìn)式生產(chǎn)方式,、客戶提前參與設(shè)計(jì)及生產(chǎn)過程、最低原料庫存等內(nèi)容,。及時(shí)制強(qiáng)調(diào)“非常準(zhǔn)時(shí)”的觀念和習(xí)慣,,就是“把必要的東西,在必要的時(shí)候,,能準(zhǔn)備好必要的數(shù)量”的狀態(tài),。西方學(xué)者將豐田公司的及時(shí)制生產(chǎn)方式與生產(chǎn)流程、組織建設(shè)等相結(jié)合,,整體稱為“濃縮生產(chǎn)”,。濃縮生產(chǎn)大幅度地提高了廠商的生產(chǎn)效率,極大地節(jié)約了人力,、空間,、工具、時(shí)間和總成本,,增強(qiáng)企業(yè)的反應(yīng)速度和生產(chǎn)彈性,。
(3)基于時(shí)間的營銷,?;跁r(shí)間的營銷要求企業(yè)及時(shí)進(jìn)行整合品牌傳播,并在第一時(shí)間內(nèi)讓產(chǎn)品走上終端與顧客見面,,及時(shí)應(yīng)對顧客問題,,及時(shí)達(dá)到顧客滿意。因此,,基于時(shí)間的整合營銷傳播能力,、渠道及終端掌控能力,、內(nèi)部資源營運(yùn)能力已成為企業(yè)的基本生存力量,。
(4)基于時(shí)間的學(xué)習(xí),。數(shù)字化時(shí)代,,當(dāng)企業(yè)的學(xué)習(xí)速度低于社會(huì)平均學(xué)習(xí)速度或競爭對手的學(xué)習(xí)速度時(shí),企業(yè)可能要面臨滅頂之災(zāi),。在戰(zhàn)術(shù)層面上,,學(xué)習(xí)的速度意味著用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改造價(jià)值鏈,使生產(chǎn)鏈變成需求鏈,,減少不確定性和非生產(chǎn)性延誤,,在整個(gè)供應(yīng)鏈上共享信息并協(xié)調(diào)決策,用速度實(shí)現(xiàn)成本有效性,;在戰(zhàn)略層面上,,學(xué)習(xí)的速度意味著由“想好了再跑”到“邊想邊跑”,、“快想快跑”;在資源層面上,,意味著由依靠內(nèi)部資源到整合社會(huì)資源,,達(dá)到內(nèi)部優(yōu)勢資源與外部優(yōu)勢資源的互補(bǔ)與共贏,縮短顧客價(jià)值的傳播與傳遞時(shí)間,,創(chuàng)造速度競爭優(yōu)勢,。
由大數(shù)據(jù)引發(fā)的速度經(jīng)濟(jì),其實(shí)質(zhì)就是迅速滿足顧客需求而帶來超額利潤的經(jīng)濟(jì),??梢灶A(yù)見:不遠(yuǎn)的將來,當(dāng)速度成為競爭中起決定性力量的時(shí)候,,以速度打擊規(guī)模,、以速度利潤戰(zhàn)勝規(guī)模利潤將會(huì)成為衡量企業(yè)核心競爭能力的重要指標(biāo)。
宋振杰,,自由撰稿人,,北京時(shí)代光華高級講師,職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練專家,。著有《黃金心態(tài)》《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)》等多部著作,。個(gè)人網(wǎng)站:宋振杰職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)網(wǎng)(網(wǎng)址:http://www.songzhenjie.com) 宋振杰老師聯(lián)系郵箱:[email protected]