日前,,寶馬中國公布了BMW i標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,,據(jù)悉,華商三優(yōu)及其子公司成為首批BMW i電動汽車充電設(shè)備安裝服務(wù)供應(yīng)商,。
充電樁安裝/售后誰負(fù)責(zé),?
寶馬表示,,BMW i經(jīng)銷商將為客戶提前考慮好充電方案和充電設(shè)備安裝服務(wù),幫助客戶協(xié)調(diào)和管理充電設(shè)備安裝服務(wù)供應(yīng)商的工作進(jìn)度和服務(wù)質(zhì)量,。而華商三優(yōu)及其子公司作為充電設(shè)備安裝服務(wù)供應(yīng)商,,負(fù)責(zé)與電力公司的溝通,提供充電設(shè)備安裝和售后服務(wù),,以及必要的技術(shù)支持,。華商三優(yōu)將提供三年保修服務(wù),保修時間自充電設(shè)備安裝交接單簽署之日算起。
安裝分幾步,?
BMW i充電設(shè)備安裝過程分為4個步驟:分別是實(shí)地勘察,、報裝申請、個性化布線,,以及充電終端設(shè)備安裝與連接,。在實(shí)地勘察環(huán)節(jié),BMW i銷售顧問將協(xié)同客戶和充電設(shè)備安裝服務(wù)供應(yīng)商,,前往客戶約定的地點(diǎn),,核實(shí)現(xiàn)場安裝條件,初步擬定安裝方案,。
如果當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)公司或地方政府要求提交充電設(shè)備報裝申請,,BMW i銷售顧問將協(xié)調(diào)完成報裝申請。接下來,,BMW i銷售顧問按照與客戶商定的排期和安裝方案,,協(xié)調(diào)充電設(shè)備安裝服務(wù)供應(yīng)商上門完成電纜鋪設(shè)、充電設(shè)備安裝,、充電測試和現(xiàn)場驗(yàn)收等一系列服務(wù),。
安裝需要多久?
按照服務(wù)流程規(guī)定,,在別墅安裝電動車充電設(shè)備的工期為7-20個工作日,;在公寓安裝電動車充電設(shè)備的工期為10-20個工作日。
BMW i在充電方面還有哪些規(guī)劃,?
今年5月,,寶馬和國網(wǎng)上海市電力公司及上海世博發(fā)展集團(tuán)合作,在上海世博園區(qū)安裝50個公共充電樁,,為BMW及其它品牌的電動汽車提供充電服務(wù),。
此外,寶馬還與萬科集團(tuán)達(dá)成合作,,萬科將在全國范圍內(nèi)的400多個已建及新建社區(qū)內(nèi),,全力支持業(yè)主安裝個人充電設(shè)施,,并逐步在社區(qū)內(nèi)配套采用國家通用標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)公共充電設(shè)施,,完善社區(qū)公共充電服務(wù)體系。北京萬科公司及上海萬科公司將率先在各自區(qū)域市場推進(jìn)此項(xiàng)合作,。