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我從不是個“聽話”的人
我從來就不是一個“聽話”的人,，喜歡追求個性和與眾不同，高中時崇尚古惑仔,，因為那樣很酷,，那時一門心思的琢磨怎么當(dāng)個合格的古惑仔，后來因為打架準(zhǔn)備退學(xué),，關(guān)心我的班主任老師在操場上甚至哭著對我說：要不你再讀一段時間試試吧,。家里人對我也異常寬容，對我犯下的錯誤沒有任何苛責(zé),，于是我奮發(fā)圖強,，開始努力，最終在半年后以優(yōu)異成績進(jìn)入華中科技大學(xué),。
在大學(xué)里,，沒有約束，我基本上不上課,，逃了大概四分之三的課程,，我有時間就會去參加一個協(xié)會，有中國人,，有老外,，相互學(xué)習(xí)語言。老外經(jīng)常給我們說的是要做自己喜歡的事,，而不是按部就班,。在這里面，我認(rèn)識一個很有意思的人,，30多歲的老外,，沒工作，按中國通常的標(biāo)準(zhǔn)就是個loser,，他遇到一個很喜歡的韓國女孩,，連戒指都沒買就結(jié)婚了，但他們很開心,，這讓我很震撼,，原來人的生活可以這樣過,，而不是一定像別人那樣買房買車當(dāng)公務(wù)員。
于是我也開始尋找自己喜歡的事情,，后來就參加一個創(chuàng)業(yè)比賽,，這段經(jīng)歷讓我很難忘，從自己孤身一人到組建了十二個人的團(tuán)隊,，在這個過程中,，雖然經(jīng)歷了一些困難,，但是我覺得很爽,，挑戰(zhàn)了很多看起來不可能的目標(biāo)，讓我認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)是我非常熱愛的事情,，最終我們拿下了全國的三等獎,。我們?nèi)A中是技術(shù)氣息很濃厚的學(xué)校，張小龍就是我們校友,，再加上那時青年導(dǎo)師李開復(fù)不斷給大家“洗腦”,，說移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)，大家要投身到這偉大的行業(yè)里去,，所以我就下定決心要進(jìn)入這個行業(yè),。
大學(xué)畢業(yè)后，我當(dāng)時對比了下,，覺得騰訊是產(chǎn)品做的最好的互聯(lián)網(wǎng)公司,，于是進(jìn)入了騰訊，在電商部門任職,，在騰訊里,，工作很無聊，但是從馬化騰,、張小龍等人內(nèi)部的分享上學(xué)到了很多關(guān)于產(chǎn)品的理念,，這個對我影響特別大，基本上樹立了我的產(chǎn)品觀,。如果說現(xiàn)在臉萌有什么好的產(chǎn)品觀念,，這個得益于騰訊的經(jīng)歷，這個說法絕對是妥妥的,。
在公司里畢竟是一顆螺絲釘,，發(fā)揮的空間有限，更多的是按照流程操作,。我那是非常喜歡動漫,，最愛的就是《海賊王》，看到激動的時候甚至?xí)奁饋?，特別向往自由的生活,，尋找自己的小伙伴,，后來覺得不行，感覺必須要出來做一番事情了,，于是我2013年1月份從騰訊離職出來自己創(chuàng)業(yè)了,，連年終獎都沒要。和自己喜歡的事情比起來,，這點錢算什么呢,。
我和我的小伙伴們
我們團(tuán)隊在早期創(chuàng)業(yè)時，我是一個人全職,，其他的小伙伴們是兼職,。他們是我在之前參加一個民間組織的創(chuàng)業(yè)活動時認(rèn)識的，大家覺得志同道合,，所以一見如故,，決定一起做這件事情。
他們每周六周日的時候來我家里一起做開發(fā),，平時的時候我一個人在家搗鼓,，畫UI，產(chǎn)品規(guī)劃等,，最讓人難受的不是辛苦,，而是寂寞，有時一個人從臥室走到客廳,，望著空蕩蕩的房間,，甚至?xí)粋€人自言自語。那時最高興的就是每周一的《海賊王》的更新,，看完立馬會覺得能量滿滿的,。那個時候經(jīng)濟(jì)壓力很大，沒有任何收入,，我把積蓄花完后,，把住房公積金也花掉了，還找家里借了2萬塊度日,。那個時間除吃飯外沒有任何消費,，甚至有次回家時，爸爸看到我的樣子眼淚立馬下來了,，說我看上起像乞丐一樣的,。
但是我們一直堅持著，海賊王的精神也在鼓勵著我們,，最終我們把產(chǎn)品做出來了,。但那個產(chǎn)品（注：即微信表情說說）反響一般，后來又做了臉萌,，在今年年初拿到了IDG的天使投資,，于是小伙伴們都出來開始全職工作,，效率大大提高。在這個時候,，我們發(fā)現(xiàn)好的設(shè)計師特別重要,，還有牛逼的前端工程師，于是我們通過各種途徑,，找到了國內(nèi)最牛逼的漫畫家之一,，超贊的，他的加入讓我們的設(shè)計水平上了幾個臺階,。還有一個是從360找來的開發(fā)工程師,，他之前在360實習(xí)，大學(xué)沒有畢業(yè),，當(dāng)時和他聊了之后,，覺得他太適合我們了,，于是花重金去聘請他加入,，作為一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，我們開出的條件比騰訊等公司都高得多,，我們不看工作年限,，只看你有沒有激情，能不能做這件事,，這就夠了,。我們當(dāng)時有個技術(shù)問題交給他，預(yù)計他15天做完,，結(jié)果他熬夜第二天就做好了演示版本,。
現(xiàn)在團(tuán)隊一共9個人，除了我和另外一個合伙人是88,、89年,，其他都是90后，是產(chǎn)品技術(shù)設(shè)計人員,，大多是名校畢業(yè),，有一名臺灣人，一名香港人,，沒有營銷,，全靠產(chǎn)品帶來的自然流量。我們的理念就是沒有級別,，極度扁平化,，大家是伙伴，不是同事,。大家在工作中各自分工,，各抒己見,，鼓勵吐槽，我們每個人都有一個漫畫的名字,，我叫郭列路飛,，還有流川楓等等。動漫的精神激勵著大家向前邁進(jìn),。我們平時相處時都是無節(jié)操的,，把彼此開玩笑，是非常親密和open的,，只要不觸及公司底線就行,。
我們做的是年輕人的產(chǎn)品
我們的第一款產(chǎn)品叫微信表情說說，他是給一個動態(tài)表情配上語音合成一個頁面發(fā)給好友,，但我們很快發(fā)現(xiàn)這款產(chǎn)品不夠好玩,，而且由于微信的限制產(chǎn)品體驗不夠好，感覺這塊也做不大,。于是我們2013年8月份開始啟動了臉萌項目,，10月份項目1.0版本基本上就完成了。我們當(dāng)時想一定要做成精品再投放出去,，我們請了周圍的幾十個好友來體驗我們的產(chǎn)品,，最終又經(jīng)過一個月時間的修改才投放出去，過了段時間,，360應(yīng)用市場反饋說不錯,，慢慢小米、應(yīng)用寶等應(yīng)用市場都開始推薦了,。
我們之所以做這個,，有兩個原因：一是我們超級熱愛漫畫，無比的熱愛,，漫畫給我們帶來了精神上的支撐和動力,；另外就是我們充分了解我們要做什么：我們認(rèn)真分析了同類產(chǎn)品，國外的同類產(chǎn)品可以做到千萬級別,，但不適合中國人,，國內(nèi)沒有可以拿得出手的產(chǎn)品，大多粗糙,。另外所有類似的產(chǎn)品做著做著就開始加廣告了,，因為急于變現(xiàn)，大大降低了用戶體驗,。我們在做這個產(chǎn)品時,，就把產(chǎn)品發(fā)展想透了，我們只專注做產(chǎn)品,，不加廣告,，以頭像為切入點,，做到千萬級用戶，然后向其它產(chǎn)品發(fā)散,。現(xiàn)在的用戶主要是來自于手機QQ,、微信、貼吧,、微博等,，我們的用戶主要是集中在偏90后的年輕人群里。之前小米有數(shù)據(jù)標(biāo)明,，20歲左右的用戶用的最多的就是頭像類和考試類應(yīng)用,，由此可以看出這是個剛需。我們選擇的是大公司看不上,，但小公司又不愿意堅持做的事情,，我們在一個簡單的事情上花了足夠多的精力和時間，所以才會引起由量變到質(zhì)變的過程,。
我們iOS是2013年7月份開始做,，Android是2013年8月份開始做，大概2013年11月底才開始上線,，后面逐步迭代,，前面經(jīng)過好幾個月的數(shù)據(jù)總量超過百萬，其實我們的產(chǎn)品在今年年初的時候也有個小的波峰,，但是沒有這么大的量級，所以沒有引起人的注意,。真正引起量變的是五月份六月份,，數(shù)據(jù)開始增長的比較快了，進(jìn)入六月份就開始沖刺了,，一天就沖破了上百萬用戶,，最高是昨天創(chuàng)下近600萬的新紀(jì)錄，現(xiàn)在還在增長中,。當(dāng)然我們還在不斷的拓展產(chǎn)品,，繼續(xù)細(xì)化產(chǎn)品，比如后期用戶表達(dá)傷心的心情時,，我們會給他哭泣的表情,，比如惡搞你的朋友，我們會給他提供撿肥皂或者暴菊的漫畫滿足他們,。
好玩就是我們的情懷
很多人紛紛評論說我們是走狗屎運,，中了大彩，說我們火不了太久,。這些人僅僅是看到了我們的火爆,，卻沒有冷靜的研究下我們的產(chǎn)品,，我們團(tuán)隊對細(xì)節(jié)的追求，我們怎么樣把一個冷冰冰的APP變得更有情感,、更加有趣,、有愛，要知道,，好玩就是我們的追求和情懷,。
好玩的前提是必須好用。
一個軟件,，如果連使用都不流暢的話,，根本談不上好玩，所以為了提高產(chǎn)品體驗,，我們做了大量幕后的工作：
√ 技術(shù)優(yōu)化：我們?yōu)榻鉀Q內(nèi)存耗用過大等問題,，重金挖來SVG專業(yè)人士（備注：SVG即可縮放矢量圖形是基于可擴(kuò)展標(biāo)記語言，用于描述二維矢量圖形的一種圖形格式有很多優(yōu)點,，比如SVG 與 JPEG 和 GIF 圖像比起來,，尺寸更小，且可壓縮性更強等）從事開發(fā),，降低用戶等待時間和使用成本,，提高產(chǎn)品體驗；
√ 設(shè)計優(yōu)化：我們的主設(shè)計師加入后,，為了產(chǎn)品的體驗更好,，他主導(dǎo)把所有的素材全部重新畫了一遍，這個工作量非常大,，但是做得很精細(xì),，包括發(fā)尖的處理，光是眼睛就分為單眼皮,、雙眼皮,、丹鳳眼等等，同時根據(jù)中國人的特點加入寫實元素,，略微降低動漫的元素等等（備注：在我和主設(shè)計師交流時,，我說我有個朋友是個禿子，她說找不到自己想要的發(fā)型,，那個文靜的年輕人不緊不慢的說,，已經(jīng)加了，馬上新版本就有了）,；
√ 不做彈窗：我們產(chǎn)品升級時不做任何彈窗,，防止打斷和騷擾用戶，影響使用；
√ 去掉水?。?/strong>我們之前在生成頭像上加上了我們的水印,，利于品牌推廣，后來發(fā)現(xiàn)很多用戶會截圖去掉水印,，截圖時往往會把頭發(fā)也截掉了,，所以我們后來干脆去掉了水印，我們對自己有信心,；
√ 加入氣泡：產(chǎn)品的微創(chuàng)新,，在純粹的頭像上，用戶可以加入類似“no zuo no die”的文字,，讓頭像更好玩,；
√ 每周迭代：每四天保持一次迭代，加速產(chǎn)品的更新,；
最根本是了解用戶,、打動用戶
我們團(tuán)隊基本是90后，我們了解用戶的愛好,，了解他們的興趣,，我們這帶人都熱愛漫畫，不喜歡規(guī)規(guī)矩矩的東西,，喜歡好玩輕松無厘頭的東西,，喜歡無節(jié)操的惡搞。比如摸臉,、拔腿毛,、甩乳等等，都是很好玩的東西,，很有槽點,，大家很喜歡，可是要是你是一名大叔,，你根本不懂這些，你怎么服務(wù)用戶,？我們甚至在新的版本里面加上了黑自己的一副頭像,，叫做“臉萌滾出盆友圈”，以調(diào)侃最近很多用戶吐槽被刷屏的感覺,，其它產(chǎn)品敢嗎,？
現(xiàn)在很多人說起90后，都說是腦殘,，其實這不是真實的我們,，我們只是拒絕千篇一律、不再唯唯諾諾,、人云亦云,，我們要的是自我表達(dá),，我們要的勇敢做自己、我們要的是亮出你自己,、我們要的是個性鮮明,，所有的這一切，都可以在我們臉萌里面得到體現(xiàn)甚至滿足,，在臉萌產(chǎn)品的使用過程中,，用戶得到了極大的參與感和成就感，他們覺得找到了歸屬感,；
我們的產(chǎn)品也迅速喚起了用戶的認(rèn)可度和同理心,，他們紛紛自發(fā)組織臉萌表情大賽、臉萌粉絲會,、會主動幫我們在社交網(wǎng)站里回應(yīng)那些惡意攻擊的人,，甚至我們的主設(shè)計師，很多女粉絲紛紛求他收留,，最夸張的是有人說愿意為他生孩子,；
如果認(rèn)真用了我們產(chǎn)品后，你會發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品始于頭像,，但不僅只是頭像,。從我們的數(shù)據(jù)看，現(xiàn)在不僅僅是讓用戶拼自己的頭像,，更多的是很多人拼了好友的頭像后發(fā)給好友,，很多人可能覺得自己很帥，但朋友眼中拼出來的卻是個猥瑣男,，讓原本普通的頭像帶上社交的元素,，融入到關(guān)系鏈，大家一起互動,，一起分享歡樂,，這也是能夠在短時間內(nèi)形成病毒式傳播的關(guān)鍵因素之一，只有好玩的東西大家才會這么積極分享,；
我們希望做一家偉大的公司,，我們的情懷就是好玩，當(dāng)年輕人看到我們時,，不希望他們僅僅說我們是一家軟件公司,，而是一家好玩的、有價值的,、年輕人喜歡的科技公司,，這是我的夢想，也是我們團(tuán)隊的夢想。
（采訪手記：在溝通時,，郭列的電話幾乎沒停止響過,，微信已經(jīng)被刷爆了，投資的,、采訪的,、合作的等等，照這個形勢,，下一輪投資肯定不是難事了,，希望早點聽到他們的好消息。90后創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊接觸的很少,，印象也比較模糊,，在很多人的描述里，都打上了腦殘,、殺馬特,、洗剪吹等烙印，這種簡單貼標(biāo)簽的做法,，是不愿自我思考偷懶的方式,。和臉萌團(tuán)隊接觸的幾個細(xì)節(jié)很有意思，比如一起下樓,，最前面的人會擋住推拉門或電梯門,，讓所有人都走了自己再走；我們在一個辦公室采訪時,，開著門,，但每次有人進(jìn)來時都會先敲門；離開時所有人都很熱情的握手,，其中有個工程師說,，實在對不起，我剛洗了手,，有點濕,。我們能夠容忍霧霾和空氣，為什么不多給點90后一些包容,、一些幫助,、一些空間和時間呢？）
