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我從不是個“聽話”的人
我從來就不是一個“聽話”的人,，喜歡追求個性和與眾不同,，高中時崇尚古惑仔，因為那樣很酷,，那時一門心思的琢磨怎么當個合格的古惑仔,，后來因為打架準備退學,，關心我的班主任老師在操場上甚至哭著對我說：要不你再讀一段時間試試吧。家里人對我也異常寬容,，對我犯下的錯誤沒有任何苛責,，于是我奮發(fā)圖強，開始努力,，最終在半年后以優(yōu)異成績進入華中科技大學,。
在大學里，沒有約束,，我基本上不上課,，逃了大概四分之三的課程，我有時間就會去參加一個協(xié)會,，有中國人,，有老外，相互學習語言,。老外經(jīng)常給我們說的是要做自己喜歡的事,，而不是按部就班。在這里面,，我認識一個很有意思的人,，30多歲的老外，沒工作,，按中國通常的標準就是個loser,，他遇到一個很喜歡的韓國女孩，連戒指都沒買就結婚了,，但他們很開心,，這讓我很震撼，原來人的生活可以這樣過,，而不是一定像別人那樣買房買車當公務員,。
于是我也開始尋找自己喜歡的事情，后來就參加一個創(chuàng)業(yè)比賽,，這段經(jīng)歷讓我很難忘,，從自己孤身一人到組建了十二個人的團隊，在這個過程中,，雖然經(jīng)歷了一些困難,，但是我覺得很爽，挑戰(zhàn)了很多看起來不可能的目標,，讓我認識到創(chuàng)業(yè)是我非常熱愛的事情,，最終我們拿下了全國的三等獎。我們?nèi)A中是技術氣息很濃厚的學校,，張小龍就是我們校友,，再加上那時青年導師李開復不斷給大家“洗腦”,，說移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)，大家要投身到這偉大的行業(yè)里去,，所以我就下定決心要進入這個行業(yè),。
大學畢業(yè)后，我當時對比了下,，覺得騰訊是產(chǎn)品做的最好的互聯(lián)網(wǎng)公司,，于是進入了騰訊，在電商部門任職,，在騰訊里,，工作很無聊，但是從馬化騰,、張小龍等人內(nèi)部的分享上學到了很多關于產(chǎn)品的理念,，這個對我影響特別大,，基本上樹立了我的產(chǎn)品觀,。如果說現(xiàn)在臉萌有什么好的產(chǎn)品觀念，這個得益于騰訊的經(jīng)歷,，這個說法絕對是妥妥的,。
在公司里畢竟是一顆螺絲釘，發(fā)揮的空間有限,，更多的是按照流程操作,。我那是非常喜歡動漫，最愛的就是《海賊王》,，看到激動的時候甚至會哭起來,，特別向往自由的生活，尋找自己的小伙伴,，后來覺得不行,，感覺必須要出來做一番事情了，于是我2013年1月份從騰訊離職出來自己創(chuàng)業(yè)了,，連年終獎都沒要,。和自己喜歡的事情比起來，這點錢算什么呢,。
我和我的小伙伴們
我們團隊在早期創(chuàng)業(yè)時,，我是一個人全職，其他的小伙伴們是兼職,。他們是我在之前參加一個民間組織的創(chuàng)業(yè)活動時認識的,，大家覺得志同道合，所以一見如故,，決定一起做這件事情,。
他們每周六周日的時候來我家里一起做開發(fā),，平時的時候我一個人在家搗鼓，畫UI,，產(chǎn)品規(guī)劃等,，最讓人難受的不是辛苦，而是寂寞,，有時一個人從臥室走到客廳,，望著空蕩蕩的房間，甚至會一個人自言自語,。那時最高興的就是每周一的《海賊王》的更新,，看完立馬會覺得能量滿滿的。那個時候經(jīng)濟壓力很大,，沒有任何收入,，我把積蓄花完后，把住房公積金也花掉了,，還找家里借了2萬塊度日,。那個時間除吃飯外沒有任何消費，甚至有次回家時,，爸爸看到我的樣子眼淚立馬下來了,，說我看上起像乞丐一樣的。
但是我們一直堅持著,，海賊王的精神也在鼓勵著我們,，最終我們把產(chǎn)品做出來了。但那個產(chǎn)品（注：即微信表情說說）反響一般,，后來又做了臉萌,，在今年年初拿到了IDG的天使投資，于是小伙伴們都出來開始全職工作,，效率大大提高,。在這個時候，我們發(fā)現(xiàn)好的設計師特別重要,，還有牛逼的前端工程師,，于是我們通過各種途徑，找到了國內(nèi)最牛逼的漫畫家之一,，超贊的,，他的加入讓我們的設計水平上了幾個臺階。還有一個是從360找來的開發(fā)工程師,，他之前在360實習,，大學沒有畢業(yè)，當時和他聊了之后,，覺得他太適合我們了,，于是花重金去聘請他加入,，作為一個創(chuàng)業(yè)團隊，我們開出的條件比騰訊等公司都高得多,，我們不看工作年限,，只看你有沒有激情，能不能做這件事,，這就夠了,。我們當時有個技術問題交給他，預計他15天做完,，結果他熬夜第二天就做好了演示版本,。
現(xiàn)在團隊一共9個人，除了我和另外一個合伙人是88,、89年,，其他都是90后，是產(chǎn)品技術設計人員,，大多是名校畢業(yè),，有一名臺灣人，一名香港人,，沒有營銷,，全靠產(chǎn)品帶來的自然流量,。我們的理念就是沒有級別,，極度扁平化，大家是伙伴,，不是同事,。大家在工作中各自分工，各抒己見,，鼓勵吐槽,，我們每個人都有一個漫畫的名字，我叫郭列路飛,，還有流川楓等等,。動漫的精神激勵著大家向前邁進。我們平時相處時都是無節(jié)操的,，把彼此開玩笑,，是非常親密和open的，只要不觸及公司底線就行,。
我們做的是年輕人的產(chǎn)品
我們的第一款產(chǎn)品叫微信表情說說,，他是給一個動態(tài)表情配上語音合成一個頁面發(fā)給好友，但我們很快發(fā)現(xiàn)這款產(chǎn)品不夠好玩,，而且由于微信的限制產(chǎn)品體驗不夠好,，感覺這塊也做不大,。于是我們2013年8月份開始啟動了臉萌項目，10月份項目1.0版本基本上就完成了,。我們當時想一定要做成精品再投放出去,，我們請了周圍的幾十個好友來體驗我們的產(chǎn)品，最終又經(jīng)過一個月時間的修改才投放出去,，過了段時間,，360應用市場反饋說不錯，慢慢小米,、應用寶等應用市場都開始推薦了,。
我們之所以做這個，有兩個原因：一是我們超級熱愛漫畫,，無比的熱愛,，漫畫給我們帶來了精神上的支撐和動力；另外就是我們充分了解我們要做什么：我們認真分析了同類產(chǎn)品,，國外的同類產(chǎn)品可以做到千萬級別,，但不適合中國人，國內(nèi)沒有可以拿得出手的產(chǎn)品,，大多粗糙,。另外所有類似的產(chǎn)品做著做著就開始加廣告了，因為急于變現(xiàn),，大大降低了用戶體驗,。我們在做這個產(chǎn)品時，就把產(chǎn)品發(fā)展想透了,，我們只專注做產(chǎn)品,，不加廣告，以頭像為切入點,，做到千萬級用戶,，然后向其它產(chǎn)品發(fā)散。現(xiàn)在的用戶主要是來自于手機QQ,、微信,、貼吧、微博等,，我們的用戶主要是集中在偏90后的年輕人群里,。之前小米有數(shù)據(jù)標明，20歲左右的用戶用的最多的就是頭像類和考試類應用,，由此可以看出這是個剛需,。我們選擇的是大公司看不上，但小公司又不愿意堅持做的事情，我們在一個簡單的事情上花了足夠多的精力和時間,，所以才會引起由量變到質(zhì)變的過程,。
我們iOS是2013年7月份開始做，Android是2013年8月份開始做,，大概2013年11月底才開始上線,，后面逐步迭代，前面經(jīng)過好幾個月的數(shù)據(jù)總量超過百萬,，其實我們的產(chǎn)品在今年年初的時候也有個小的波峰,，但是沒有這么大的量級，所以沒有引起人的注意,。真正引起量變的是五月份六月份,，數(shù)據(jù)開始增長的比較快了，進入六月份就開始沖刺了,，一天就沖破了上百萬用戶,，最高是昨天創(chuàng)下近600萬的新紀錄，現(xiàn)在還在增長中,。當然我們還在不斷的拓展產(chǎn)品,，繼續(xù)細化產(chǎn)品，比如后期用戶表達傷心的心情時,，我們會給他哭泣的表情,，比如惡搞你的朋友，我們會給他提供撿肥皂或者暴菊的漫畫滿足他們,。
好玩就是我們的情懷
很多人紛紛評論說我們是走狗屎運,，中了大彩，說我們火不了太久,。這些人僅僅是看到了我們的火爆,，卻沒有冷靜的研究下我們的產(chǎn)品，我們團隊對細節(jié)的追求,，我們怎么樣把一個冷冰冰的APP變得更有情感、更加有趣,、有愛,，要知道，好玩就是我們的追求和情懷,。
好玩的前提是必須好用,。
一個軟件，如果連使用都不流暢的話,，根本談不上好玩,，所以為了提高產(chǎn)品體驗，我們做了大量幕后的工作：
√ 技術優(yōu)化：我們?yōu)榻鉀Q內(nèi)存耗用過大等問題,，重金挖來SVG專業(yè)人士（備注：SVG即可縮放矢量圖形是基于可擴展標記語言,，用于描述二維矢量圖形的一種圖形格式有很多優(yōu)點,，比如SVG 與 JPEG 和 GIF 圖像比起來，尺寸更小,，且可壓縮性更強等）從事開發(fā),，降低用戶等待時間和使用成本，提高產(chǎn)品體驗,；
√ 設計優(yōu)化：我們的主設計師加入后,，為了產(chǎn)品的體驗更好，他主導把所有的素材全部重新畫了一遍,，這個工作量非常大,，但是做得很精細，包括發(fā)尖的處理,，光是眼睛就分為單眼皮,、雙眼皮、丹鳳眼等等,，同時根據(jù)中國人的特點加入寫實元素,，略微降低動漫的元素等等（備注：在我和主設計師交流時，我說我有個朋友是個禿子,，她說找不到自己想要的發(fā)型,，那個文靜的年輕人不緊不慢的說，已經(jīng)加了,，馬上新版本就有了）,；
√ 不做彈窗：我們產(chǎn)品升級時不做任何彈窗，防止打斷和騷擾用戶,，影響使用,；
√ 去掉水印：我們之前在生成頭像上加上了我們的水印,，利于品牌推廣,，后來發(fā)現(xiàn)很多用戶會截圖去掉水印，截圖時往往會把頭發(fā)也截掉了,，所以我們后來干脆去掉了水印,，我們對自己有信心；
√ 加入氣泡：產(chǎn)品的微創(chuàng)新,，在純粹的頭像上,，用戶可以加入類似“no zuo no die”的文字，讓頭像更好玩,；
√ 每周迭代：每四天保持一次迭代,，加速產(chǎn)品的更新；
最根本是了解用戶、打動用戶
我們團隊基本是90后,，我們了解用戶的愛好,，了解他們的興趣，我們這帶人都熱愛漫畫,，不喜歡規(guī)規(guī)矩矩的東西,，喜歡好玩輕松無厘頭的東西，喜歡無節(jié)操的惡搞,。比如摸臉,、拔腿毛、甩乳等等,，都是很好玩的東西,，很有槽點，大家很喜歡,，可是要是你是一名大叔,，你根本不懂這些，你怎么服務用戶,？我們甚至在新的版本里面加上了黑自己的一副頭像,，叫做“臉萌滾出盆友圈”，以調(diào)侃最近很多用戶吐槽被刷屏的感覺,，其它產(chǎn)品敢嗎,？
現(xiàn)在很多人說起90后，都說是腦殘,，其實這不是真實的我們,，我們只是拒絕千篇一律、不再唯唯諾諾,、人云亦云,，我們要的是自我表達，我們要的勇敢做自己,、我們要的是亮出你自己,、我們要的是個性鮮明，所有的這一切,，都可以在我們臉萌里面得到體現(xiàn)甚至滿足,，在臉萌產(chǎn)品的使用過程中，用戶得到了極大的參與感和成就感,，他們覺得找到了歸屬感；
我們的產(chǎn)品也迅速喚起了用戶的認可度和同理心,，他們紛紛自發(fā)組織臉萌表情大賽,、臉萌粉絲會、會主動幫我們在社交網(wǎng)站里回應那些惡意攻擊的人，甚至我們的主設計師,，很多女粉絲紛紛求他收留,，最夸張的是有人說愿意為他生孩子；
如果認真用了我們產(chǎn)品后,，你會發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品始于頭像,，但不僅只是頭像。從我們的數(shù)據(jù)看,，現(xiàn)在不僅僅是讓用戶拼自己的頭像,，更多的是很多人拼了好友的頭像后發(fā)給好友，很多人可能覺得自己很帥,，但朋友眼中拼出來的卻是個猥瑣男,，讓原本普通的頭像帶上社交的元素，融入到關系鏈,，大家一起互動,，一起分享歡樂，這也是能夠在短時間內(nèi)形成病毒式傳播的關鍵因素之一,，只有好玩的東西大家才會這么積極分享,；
我們希望做一家偉大的公司，我們的情懷就是好玩,，當年輕人看到我們時,，不希望他們僅僅說我們是一家軟件公司，而是一家好玩的,、有價值的,、年輕人喜歡的科技公司，這是我的夢想,，也是我們團隊的夢想,。
（采訪手記：在溝通時，郭列的電話幾乎沒停止響過,，微信已經(jīng)被刷爆了,，投資的、采訪的,、合作的等等,，照這個形勢，下一輪投資肯定不是難事了,，希望早點聽到他們的好消息,。90后創(chuàng)業(yè)團隊接觸的很少，印象也比較模糊,，在很多人的描述里,，都打上了腦殘,、殺馬特、洗剪吹等烙印,，這種簡單貼標簽的做法,，是不愿自我思考偷懶的方式。和臉萌團隊接觸的幾個細節(jié)很有意思,，比如一起下樓,，最前面的人會擋住推拉門或電梯門，讓所有人都走了自己再走,；我們在一個辦公室采訪時,，開著門，但每次有人進來時都會先敲門,；離開時所有人都很熱情的握手,，其中有個工程師說，實在對不起,，我剛洗了手,，有點濕。我們能夠容忍霧霾和空氣,，為什么不多給點90后一些包容,、一些幫助、一些空間和時間呢,？）
