在一次電子商務(wù)高管沙龍上,姚紅超像“地主”一樣被在場的數(shù)十位企業(yè)家“批斗”,。這個(gè)“地主”掌管著國內(nèi)最大的網(wǎng)上鋼材現(xiàn)貨市場——中國鋼材網(wǎng)(以下簡稱中鋼網(wǎng)),,以及河南中天鋼鐵有限公司(以下簡稱河南中天)。與其說“斗地主”,,不如說是姚紅超請大家為中鋼網(wǎng)“把脈問診”,。
之所以“把脈”,是因?yàn)橹袖摼W(wǎng)“病”了,。在前幾年大規(guī)模擴(kuò)張以后,,遭遇了鋼鐵行業(yè)發(fā)展的寒冬,鋼廠占主導(dǎo)地位下的鋼鐵電子商務(wù)進(jìn)程發(fā)展緩慢,,以及管理上的缺失,,致使中鋼網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)高速成長階段,在行業(yè)低迷的大環(huán)境下發(fā)展并不順利。
一條短信掙100萬元
2006年,,姚紅超投資2000萬元成立了中鋼網(wǎng),,經(jīng)過多年發(fā)展,已累計(jì)投資超過3000萬元,。成立的初衷,,源自于一條手機(jī)短信。2005年,,姚紅超曾收到一條來自上海鋼鐵漲價(jià)的短信,,便抓住時(shí)機(jī)囤了4000余噸鋼材,不到一個(gè)月時(shí)間因漲價(jià)凈賺了100多萬元,。
他發(fā)現(xiàn),,對于受價(jià)格波動(dòng)影響較大的鋼材行業(yè),鋼材行業(yè)資訊的提供對企業(yè)經(jīng)營的重要性,,為客戶提供成交價(jià)格和現(xiàn)貨信息必將對鋼鐵貿(mào)易行業(yè)帶來價(jià)值。姚紅超要做的是像當(dāng)當(dāng)網(wǎng)賣書一樣,,利用鼠標(biāo)+水泥的方式,,把傳統(tǒng)鋼材市場搬到互聯(lián)網(wǎng)上去,打造國內(nèi)最大的網(wǎng)上鋼材現(xiàn)貨市場和鋼材現(xiàn)貨電子交易平臺,,為行業(yè)供需雙方搭建一個(gè)高效,、快捷、方便的貿(mào)易平臺,。
如何搭建貿(mào)易平臺,?中鋼網(wǎng)能夠?yàn)榭蛻魩硎裁磧r(jià)值?
姚紅超談到,,中鋼網(wǎng)主要功能是提供鋼鐵資訊,、現(xiàn)貨搜索、招投標(biāo),、現(xiàn)貨電子交易等一系列電子商務(wù)服務(wù),。中鋼網(wǎng)的服務(wù)對象,是鋼鐵生產(chǎn)企業(yè),、貿(mào)易商,、終端用戶,還為相關(guān)政府,、研究機(jī)構(gòu),、新聞媒體提供鋼鐵研究、企業(yè)形象宣傳等解決方案,。每天發(fā)布真實(shí)準(zhǔn)確的現(xiàn)貨量超過500萬噸,,幫助企業(yè)有效整合資源,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上自由貿(mào)易,目前網(wǎng)站的主要盈利點(diǎn)來源于網(wǎng)站廣告,、資訊會員和現(xiàn)貨交易收費(fèi),。
在外界看來,中鋼網(wǎng)比較“健康”,。網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,,架構(gòu)完善,擁有數(shù)十名行業(yè)資深顧問,、產(chǎn)品研發(fā)工程師及電子商務(wù)服務(wù)的團(tuán)隊(duì),,曾經(jīng)在全國開設(shè)24個(gè)分站。現(xiàn)在,,中鋼網(wǎng)在數(shù)千家鋼鐵行業(yè)門戶網(wǎng)站中排名前三,,日均訪問量30萬/人次,獨(dú)立IP超過10萬個(gè)。按照發(fā)展速度,,中鋼網(wǎng)應(yīng)該駛向軌道,。
拜訪雷軍后反思
中國鋼材網(wǎng)的問題也接踵而來,2008年以后發(fā)展較為坎坷,,主要是人才問題及經(jīng)營管理問題等,。
同年,姚紅超曾拜訪過雷軍,。雷軍的一句話讓他醍醐灌頂,。雷軍說:“姚總,你就是再有錢,,也不能用自己的錢做互聯(lián)網(wǎng),,因?yàn)榛ㄗ约旱腻X和花別人的錢,做事的手法和心態(tài)都是完全不一樣的,。”后來,,他反思,發(fā)現(xiàn)用自己的錢,,的確沒有太大壓力,,所以用心度就不夠,更不能匯聚更多的人脈和資源,。
他坦誠,,“中國鋼網(wǎng)像中國足球一樣,對它有太大的期望,,但是成績總不是那么滿意,,足協(xié)一直認(rèn)為外教更具備實(shí)力,但是外教的一套東西并不一定適合中國男足,,所以中國足球在持續(xù)換教練,;中國鋼材網(wǎng)也面臨同樣的問題,由于在前期對CEO入職選擇上的不慎重以及后期的管理缺失,姚紅超自嘲對CEO的管理,,不是“放權(quán)”而是“放任”,,而缺少相應(yīng)的明確責(zé)任目標(biāo)及監(jiān)督檢查機(jī)制,導(dǎo)致不停地更換CEO,。
姚紅超更多的是自責(zé),,但是他不明白的是,同樣是他管理下的河南中天,,幾年內(nèi)一直保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,,離職率不到2%,每年以50%~200%的收入不斷增長,,2013年?duì)I業(yè)收入將達(dá)到數(shù)十億元,。而中鋼網(wǎng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),卻看不到像河南中天的凝聚力和高效執(zhí)行力,。
了解姚紅超的人,,都能感受到他的真誠和大度,但又感覺他的做法有些欠妥,。比如說:雖然企業(yè)持續(xù)虧損,,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)前期也需要大量的燒錢,但姚紅超從來沒考慮過去融資,,他的觀點(diǎn)是,“現(xiàn)在企業(yè)不賺錢,,讓別人投資看不到回報(bào)就是在害別人,。”
“委屈”下前行
如果說姚紅超不夠用心,實(shí)在委屈,。其實(shí),,他在公司發(fā)展方向和服務(wù)上做了很多功課。雖然傳統(tǒng)企業(yè)出身,,但他會追求潮流利用自媒體,,會在第一時(shí)間開通企業(yè)QQ號、官方微博,、微信,。他的新浪微博有20多萬粉絲。其次,,他還擁有業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“鋼市早報(bào)”,、“鋼市日報(bào)”、“鋼市預(yù)報(bào)”等特色欄目和線下雜志,;并聯(lián)合全國各省,、市鋼鐵貿(mào)易商會、協(xié)會,為鋼鐵上下游企業(yè)提供深入的多元化服務(wù),。
殘酷的是,,市場以數(shù)據(jù)說話。中鋼網(wǎng)每月會虧損幾十萬元,,其發(fā)展還面臨很多挑戰(zhàn),。
姚紅超困惑重重:
一是網(wǎng)上鋼材市場的客戶活躍度不夠,采購企業(yè)需求量不大,,大都只是買方在唱獨(dú)角戲,。
二是雖然在平臺系統(tǒng)中有20萬家注冊用戶,但是大部分客戶活躍度很低,,沒有真正地參與到貿(mào)易互動(dòng)的環(huán)節(jié)中來,。
三是中鋼網(wǎng)在全國的知名度不夠,因?yàn)楣疽肷鲜?,就必須在行業(yè)排名中處于領(lǐng)先地位,,特別是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),排名領(lǐng)先可以得到更多的資金投資和發(fā)展機(jī)會,。姚紅超最大的困惑,,是在新媒體、自媒體的帶動(dòng)下,,怎么能利用低成本與客戶建立互動(dòng)關(guān)系,,為客戶提供真正的價(jià)值。
困難存在,,但是姚紅超一再表示對中鋼網(wǎng)永遠(yuǎn)都充滿自信,,認(rèn)為在面臨每年幾萬億元交易額的大市場中,有幾家上市公司是沒問題的,。所以,,他的目標(biāo)就是為他的中鋼網(wǎng)上市做計(jì)劃。
下一步,,他將靜下心來,,認(rèn)真系統(tǒng)地對中國鋼材網(wǎng)的商業(yè)模式、產(chǎn)品規(guī)劃,、資金需求,、管理體系等,做認(rèn)真的思考和整理,,扎扎實(shí)實(shí)地做好上市目標(biāo)的每一個(gè)步伐,。