在大淘寶這個生態(tài)系統(tǒng)里面,,折扣零售被廣泛應(yīng)用到新品試銷、旺季促銷,、尾貨清倉等各個方面,。同時,折扣平臺在銷貨之余還承擔(dān)了越來越多的營銷功能,,已經(jīng)成為大淘寶生態(tài)的重要組成部分,。
聚劃算雙12促銷宣傳
電子商務(wù)極大的擴(kuò)張了傳統(tǒng)折扣零售的外延。在線下,,獨(dú)立的折扣零售主要應(yīng)用于尾貨市場,。但是在大淘寶這個生態(tài)系統(tǒng)里面,折扣零售被廣泛應(yīng)用到新品試銷,、旺季促銷,、尾貨清倉等各個方面。同時,,折扣平臺在銷貨之余還承擔(dān)了越來越多的營銷功能,,已經(jīng)成為大淘寶生態(tài)的重要組成部分。
另一方面,,借助電子商務(wù)這一先進(jìn)的生產(chǎn)力和折扣價(jià)格的杠桿作用,,折扣平臺在探索預(yù)售,、C2B等新型商業(yè)模式的道路上走在了最前列。
聚劃算:折扣背后是營銷
毫不夸張的講,,聚劃算是國內(nèi)目前最高效的“爆款”制造機(jī),。但如果只是單純的把聚劃算定位為一個尾貨銷售的渠道,那其價(jià)值就被大大的低估了,。他更是用以積累沉淀新用戶和獲得關(guān)聯(lián)銷售的平臺,。
對消費(fèi)者來講,聚劃算是一個很適合“逛”的平臺,。聚劃算目前日均開團(tuán)約200個,,在線SKU較少。這讓其上的每一款商品都是精打細(xì)算的高性價(jià)比商品,,用戶在逛的過程中很容易找到驚喜,。所以這個平臺的用戶粘性和活躍度都很高。商家參加聚劃算能夠得到大量的品牌曝光,,成為一種有效的市場推廣的方式,。
所以,聚劃算對商家來說,,不但是一個高效的銷售渠道,,也是一個品牌推廣的平臺。自2012年7月實(shí)現(xiàn)競價(jià)排位以來,,聚劃算的坑位費(fèi)屢創(chuàng)新高,,可以看作是市場對聚劃算的這種綜合價(jià)值的承認(rèn)。
而實(shí)際上,,聚劃算的價(jià)值還不只營銷,。
早在2011年5月,聚劃算就推出了奧克斯空調(diào)定制的專項(xiàng)團(tuán)購,。此次團(tuán)購總共吸引了30萬人參與投票,,并實(shí)現(xiàn)一天銷售4300臺,這相當(dāng)于線下一個大賣場10天的銷量,。這是聚劃算第一次進(jìn)行大規(guī)模定制的嘗試,。
2012年12月18日,聚劃算上線了海爾定制團(tuán),。海爾當(dāng)天團(tuán)出8384臺波輪洗衣機(jī)、8322臺32″電視機(jī),。14款參團(tuán)電器總計(jì)銷售4.3萬件,,實(shí)現(xiàn)了6750萬元的銷售額。
在完成了前期的初步探索以后,,聚劃算正式啟動了C2B戰(zhàn)略,,并在2013年推出了“聚定制”頻道,,面向家電、家居,、旅游,、電信等行業(yè)發(fā)力。聚劃算也因此成為了淘寶C2B戰(zhàn)略的先頭部隊(duì),。
于是,,在基本的銷售和營銷功能以外,聚劃算又承擔(dān)起了探索商業(yè)模式的重任,。除了上面提到了聚定制頻道,,聚劃算還先后推出了品牌團(tuán)、聚名品,、聚新品,、聚家裝、生活匯,、量販團(tuán)等頻道,,每個頻道基本都代表著淘寶對某種商業(yè)模式的探索和實(shí)踐。
天天特價(jià):真正意義的尾貨平臺
跟只能服務(wù)少數(shù)頭部大賣家的聚劃算相互補(bǔ),,天天特價(jià)以服務(wù)中小賣家的定位則能有效覆蓋了淘寶生態(tài)的大量空白,。
目前,天天特價(jià)每天上線的商家高達(dá)3000多個,,這樣能夠保證平臺服務(wù)到更多的商家,。同時,天天特價(jià)要求商家報(bào)名的商品數(shù)量不可超過300件,,庫存深度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于聚劃算平臺的要求,。即使商品在活動中售完以后也不可補(bǔ)貨。通過防止爆款的大量出現(xiàn),,更多的中小賣家和小而美的商品可以得到品牌露出和銷售的機(jī)會,。
但不論是聚劃算還是天天特價(jià),其報(bào)名商品都要求是應(yīng)季熱銷的產(chǎn)品,。對商家來說,,過季庫存和滯銷商品仍然缺乏銷售的渠道。
于是,,淘寶清倉應(yīng)運(yùn)而生,。清倉最核心的問題其實(shí)在于“效率”,也就是清倉的速度和價(jià)格,,如何用更高的價(jià)格以最快的速度完成清倉是所有商家的追求,。
目前可供品牌商處理尾貨的平臺很多,但是其他平臺無法解決的最大問題是,,如何一站式處理庫存,。正因?yàn)槿绱?,大多?shù)品牌都不得不自己到淘寶上開設(shè)折扣店清理尾貨。
但這樣的方式一方面浪費(fèi)了品牌的信用背書,。因由于他們大多選擇開設(shè)淘寶集市店處理尾貨,,而作為品牌的官方正品店鋪,卻缺少相應(yīng)的認(rèn)證標(biāo)識,,從而讓消費(fèi)者對品牌的信任大打折扣,。另一方面,這種尾貨清理方式需要自主引流,,導(dǎo)致流量經(jīng)營效率低下,。
而在天天特價(jià)剛剛推出“品牌特賣”頻道,其中一個方向就是聚集淘寶集市上散布著的大量的品牌官方折扣店,。對消費(fèi)者來講,,這里可以淘到具有極致性價(jià)比的產(chǎn)品。對商家來說,,這個平臺有可能成為一個能夠真正意義完全處理掉尾貨的平臺,。而目前,這樣的平臺在國內(nèi)還是空白,。
天貓預(yù)售:C2B模式下的折扣零售
我們把傳統(tǒng)零售在線化的時代稱為電商1.0時代,。這一階段的電商其實(shí)是在復(fù)制線下零售,其發(fā)展背景是線下用戶大規(guī)模往線上轉(zhuǎn)移以后,,把線下的渠道,、商品、供應(yīng)鏈照搬到線上,,生成對應(yīng)的電商形態(tài),。
電商2.0時代則是商業(yè)的全面電子化,利用電子商務(wù)的數(shù)據(jù)化運(yùn)營和快反供應(yīng)鏈能力去改造傳統(tǒng)商業(yè),。兩個案例可以反映這種改造帶來的誘人前景,。
2013年6月,天貓通過短短十余天的時間,,以預(yù)售的方式賣出了168噸美國新鮮車?yán)遄?,相?dāng)于一個中型超市5年的銷量。這些車?yán)遄訌拿绹︻^到指定消費(fèi)者手中的時間不超過72小時,。為了保持最大的新鮮度,,車?yán)遄訌拿绹烧_始就以水冷的方式保存??者\(yùn)到中國倉以后,,配送也實(shí)現(xiàn)了全程冷鏈。該次車?yán)遄宇A(yù)售的好評率達(dá)到了98.5%,這是傳統(tǒng)生鮮電商難以想象的高分,。
第二個案例是海爾與天貓預(yù)售合作的“3721”C2B項(xiàng)目。“37”是一個訂單從產(chǎn)生到生產(chǎn)再到配發(fā)的全流程周期,,“2”是指洗衣機(jī)和冰箱這兩條產(chǎn)品線,,“1”是指生產(chǎn)商直接對接消費(fèi)者這一模式。在3721活動頁面上,,消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求定制產(chǎn)品的容量大小,、開門類型、面板材質(zhì),、顏色等模塊,。生成訂單后,海爾隨即組織生產(chǎn),。
在3721項(xiàng)目的執(zhí)行過程中,,其中3款產(chǎn)品因訂單密集導(dǎo)致海爾采購價(jià)降低。這種成本的降低最終也反映到了商品的實(shí)際成交價(jià)上,,從而實(shí)現(xiàn)了越賣越便宜,。
這兩場預(yù)售都給予了消費(fèi)者深度價(jià)格折扣,但是這種讓利空間主要來自于供應(yīng)鏈效率的提升,。車?yán)遄宇A(yù)售其實(shí)是一種“訂單農(nóng)業(yè)”,,全程冷鏈不但提升了產(chǎn)品的品質(zhì),也降低了損耗,。海爾的3721項(xiàng)目更是以C2B的模式顛覆了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈的組織方式,,將庫存風(fēng)險(xiǎn)降低到了零。
相對于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈模式下的零售價(jià),,天貓預(yù)售目前可以提供深度折扣,,這也成為了大淘寶生態(tài)里一種重要的折扣零售形式。價(jià)格折扣只是表象,,供應(yīng)鏈效率的提升才是根本,。