在大淘寶這個生態(tài)系統(tǒng)里面,折扣零售被廣泛應(yīng)用到新品試銷,、旺季促銷,、尾貨清倉等各個方面。同時,,折扣平臺在銷貨之余還承擔(dān)了越來越多的營銷功能,,已經(jīng)成為大淘寶生態(tài)的重要組成部分。
聚劃算雙12促銷宣傳
電子商務(wù)極大的擴張了傳統(tǒng)折扣零售的外延,。在線下,,獨立的折扣零售主要應(yīng)用于尾貨市場。但是在大淘寶這個生態(tài)系統(tǒng)里面,,折扣零售被廣泛應(yīng)用到新品試銷,、旺季促銷、尾貨清倉等各個方面,。同時,,折扣平臺在銷貨之余還承擔(dān)了越來越多的營銷功能,,已經(jīng)成為大淘寶生態(tài)的重要組成部分。
另一方面,,借助電子商務(wù)這一先進的生產(chǎn)力和折扣價格的杠桿作用,,折扣平臺在探索預(yù)售、C2B等新型商業(yè)模式的道路上走在了最前列,。
聚劃算:折扣背后是營銷
毫不夸張的講,,聚劃算是國內(nèi)目前最高效的“爆款”制造機。但如果只是單純的把聚劃算定位為一個尾貨銷售的渠道,,那其價值就被大大的低估了,。他更是用以積累沉淀新用戶和獲得關(guān)聯(lián)銷售的平臺。
對消費者來講,,聚劃算是一個很適合“逛”的平臺,。聚劃算目前日均開團約200個,在線SKU較少,。這讓其上的每一款商品都是精打細算的高性價比商品,,用戶在逛的過程中很容易找到驚喜。所以這個平臺的用戶粘性和活躍度都很高,。商家參加聚劃算能夠得到大量的品牌曝光,,成為一種有效的市場推廣的方式。
所以,,聚劃算對商家來說,,不但是一個高效的銷售渠道,也是一個品牌推廣的平臺,。自2012年7月實現(xiàn)競價排位以來,,聚劃算的坑位費屢創(chuàng)新高,可以看作是市場對聚劃算的這種綜合價值的承認,。
而實際上,,聚劃算的價值還不只營銷。
早在2011年5月,,聚劃算就推出了奧克斯空調(diào)定制的專項團購,。此次團購總共吸引了30萬人參與投票,并實現(xiàn)一天銷售4300臺,,這相當(dāng)于線下一個大賣場10天的銷量,。這是聚劃算第一次進行大規(guī)模定制的嘗試。
2012年12月18日,,聚劃算上線了海爾定制團,。海爾當(dāng)天團出8384臺波輪洗衣機,、8322臺32″電視機,。14款參團電器總計銷售4.3萬件,,實現(xiàn)了6750萬元的銷售額。
在完成了前期的初步探索以后,,聚劃算正式啟動了C2B戰(zhàn)略,,并在2013年推出了“聚定制”頻道,面向家電,、家居,、旅游、電信等行業(yè)發(fā)力,。聚劃算也因此成為了淘寶C2B戰(zhàn)略的先頭部隊,。
于是,在基本的銷售和營銷功能以外,,聚劃算又承擔(dān)起了探索商業(yè)模式的重任,。除了上面提到了聚定制頻道,聚劃算還先后推出了品牌團,、聚名品,、聚新品、聚家裝,、生活匯,、量販團等頻道,每個頻道基本都代表著淘寶對某種商業(yè)模式的探索和實踐,。
天天特價:真正意義的尾貨平臺
跟只能服務(wù)少數(shù)頭部大賣家的聚劃算相互補,,天天特價以服務(wù)中小賣家的定位則能有效覆蓋了淘寶生態(tài)的大量空白。
目前,,天天特價每天上線的商家高達3000多個,,這樣能夠保證平臺服務(wù)到更多的商家。同時,,天天特價要求商家報名的商品數(shù)量不可超過300件,,庫存深度遠遠低于聚劃算平臺的要求。即使商品在活動中售完以后也不可補貨,。通過防止爆款的大量出現(xiàn),,更多的中小賣家和小而美的商品可以得到品牌露出和銷售的機會。
但不論是聚劃算還是天天特價,,其報名商品都要求是應(yīng)季熱銷的產(chǎn)品,。對商家來說,過季庫存和滯銷商品仍然缺乏銷售的渠道,。
于是,,淘寶清倉應(yīng)運而生。清倉最核心的問題其實在于“效率”,,也就是清倉的速度和價格,,如何用更高的價格以最快的速度完成清倉是所有商家的追求,。
目前可供品牌商處理尾貨的平臺很多,但是其他平臺無法解決的最大問題是,,如何一站式處理庫存,。正因為如此,大多數(shù)品牌都不得不自己到淘寶上開設(shè)折扣店清理尾貨,。
但這樣的方式一方面浪費了品牌的信用背書,。因由于他們大多選擇開設(shè)淘寶集市店處理尾貨,而作為品牌的官方正品店鋪,,卻缺少相應(yīng)的認證標識,,從而讓消費者對品牌的信任大打折扣。另一方面,,這種尾貨清理方式需要自主引流,,導(dǎo)致流量經(jīng)營效率低下。
而在天天特價剛剛推出“品牌特賣”頻道,,其中一個方向就是聚集淘寶集市上散布著的大量的品牌官方折扣店,。對消費者來講,這里可以淘到具有極致性價比的產(chǎn)品,。對商家來說,,這個平臺有可能成為一個能夠真正意義完全處理掉尾貨的平臺。而目前,,這樣的平臺在國內(nèi)還是空白,。
天貓預(yù)售:C2B模式下的折扣零售
我們把傳統(tǒng)零售在線化的時代稱為電商1.0時代。這一階段的電商其實是在復(fù)制線下零售,,其發(fā)展背景是線下用戶大規(guī)模往線上轉(zhuǎn)移以后,,把線下的渠道、商品,、供應(yīng)鏈照搬到線上,,生成對應(yīng)的電商形態(tài)。
電商2.0時代則是商業(yè)的全面電子化,,利用電子商務(wù)的數(shù)據(jù)化運營和快反供應(yīng)鏈能力去改造傳統(tǒng)商業(yè),。兩個案例可以反映這種改造帶來的誘人前景。
2013年6月,,天貓通過短短十余天的時間,,以預(yù)售的方式賣出了168噸美國新鮮車厘子,相當(dāng)于一個中型超市5年的銷量,。這些車厘子從美國枝頭到指定消費者手中的時間不超過72小時,。為了保持最大的新鮮度,車厘子從美國采摘開始就以水冷的方式保存,??者\到中國倉以后,,配送也實現(xiàn)了全程冷鏈。該次車厘子預(yù)售的好評率達到了98.5%,,這是傳統(tǒng)生鮮電商難以想象的高分。
第二個案例是海爾與天貓預(yù)售合作的“3721”C2B項目,。“37”是一個訂單從產(chǎn)生到生產(chǎn)再到配發(fā)的全流程周期,,“2”是指洗衣機和冰箱這兩條產(chǎn)品線,“1”是指生產(chǎn)商直接對接消費者這一模式,。在3721活動頁面上,,消費者可以根據(jù)自己的需求定制產(chǎn)品的容量大小、開門類型,、面板材質(zhì),、顏色等模塊。生成訂單后,,海爾隨即組織生產(chǎn),。
在3721項目的執(zhí)行過程中,其中3款產(chǎn)品因訂單密集導(dǎo)致海爾采購價降低,。這種成本的降低最終也反映到了商品的實際成交價上,,從而實現(xiàn)了越賣越便宜。
這兩場預(yù)售都給予了消費者深度價格折扣,,但是這種讓利空間主要來自于供應(yīng)鏈效率的提升,。車厘子預(yù)售其實是一種“訂單農(nóng)業(yè)”,全程冷鏈不但提升了產(chǎn)品的品質(zhì),,也降低了損耗,。海爾的3721項目更是以C2B的模式顛覆了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈的組織方式,將庫存風(fēng)險降低到了零,。
相對于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈模式下的零售價,,天貓預(yù)售目前可以提供深度折扣,這也成為了大淘寶生態(tài)里一種重要的折扣零售形式,。價格折扣只是表象,,供應(yīng)鏈效率的提升才是根本。