>>現(xiàn)狀 ATM機(jī)成為擺設(shè)
記者近日走訪首批試點銷售奶粉的藥店,,在金象大藥房西四北店看到,,店內(nèi)的奶粉售賣機(jī)上已是空空如也。屏幕上貼著的一張紙上寫著:“奶粉售賣模式調(diào)整中,,敬請諒解”,。店里的工作人員告訴記者,早就撤了沒再賣了,,而且銷售非常不好,。
永安堂燈市口店也是如此,幾排自動售賣機(jī)展柜上,,奶粉已不見蹤影,。店員告訴記者,奶粉撤出去已經(jīng)有十天左右的時間了,。記者走訪其他3家試點藥店發(fā)現(xiàn)都是如此,。
據(jù)悉,去年10月,,在品牌中心的主導(dǎo)下,,三元、蒙牛,、伊利,、雅士利等11個品牌的嬰幼兒配方奶粉開始在北京5家藥店以ATM機(jī)的方式自助售賣。自助機(jī)售賣是奶粉進(jìn)藥店的唯一銷售方式,。
>>澄清 將有新的銷售模式
盡管藥店奶粉賣得不好,,但品牌中心主任許京接受記者采訪時表示:“我們原本就是要在6月底7月初調(diào)整售賣奶粉方式的,這是正常的調(diào)整,,7月份就可以在藥店專柜售賣奶粉了”,。
作出調(diào)整也是形勢所迫,。該中心今年3月底公布的數(shù)據(jù)顯示,,全國已有18個省市出臺細(xì)則部署奶粉進(jìn)藥店事宜,,全國幾千家藥店開始售賣嬰幼兒配方奶粉。但是許京承認(rèn):從全國的情況來看,,1個店1個月只賣出六七罐的情況較為普遍,。
許京接受媒體采訪時承認(rèn),從ATM機(jī)的試點來看,,消費者購買的便利性,、購買數(shù)量等受到一定的限制;其次是缺乏服務(wù)人員與消費者的互動,。
>>疑問 為何藥店售價更高,?
據(jù)了解,奶粉進(jìn)藥店時,,許京曾表示,,11家奶粉企業(yè)都是產(chǎn)品直供藥店,藥店不收進(jìn)店費,、場地租金,。如此減少了很多經(jīng)銷商環(huán)節(jié),按道理藥店奶粉價格比較低,。但實際上,,很多產(chǎn)品的價格比電商要高,有的甚至高出30%以上,。
“藥店渠道的價格要比商超價格便宜才能吸引附近的消費者,,在國外一般藥店價格要比商超價格便宜5%—10%”,乳業(yè)專家王丁棉表示,,但是現(xiàn)在看來進(jìn)藥店的奶粉價格根本沒有降下來,。
為何品牌中心推動?
公開信息顯示,,推進(jìn)奶粉進(jìn)藥店的是品牌中心,,該中心數(shù)次召集奶粉企業(yè)負(fù)責(zé)人商討進(jìn)藥店銷售奶粉,其給媒體的資料中這樣表示:“我們是‘藥店試銷售嬰幼兒配方奶粉’政策落實的推動者”,。
一個品牌中心為何有如此大的力量,?一家參與的企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者,品牌中心通知開會在企業(yè)看來是商務(wù)部推動此事,,所以都給予了支持,。不過,記者從商務(wù)部官網(wǎng)以及公開信息并未找到商務(wù)部授權(quán)該中心推動此項工程的信息,。
王丁棉指出,,中心“借助”商務(wù)部的名義推廣奶粉進(jìn)藥店有不公平競爭嫌疑,。
記者今年5月初將上述問題發(fā)送商務(wù)部以及品牌中心,并數(shù)次追問,,但截至發(fā)稿,,尚未有任何回應(yīng)。
■專家說法
改變銷售模式不解決實質(zhì)問題
“可能某些操作方有利可圖才設(shè)置了這樣一種奶粉進(jìn)藥店的模式”,,北京志起未來營銷咨詢集團(tuán)董事長李志起認(rèn)為,,藥房里銷售假藥也是客觀存在,奶粉質(zhì)量的好壞與是否在藥店銷售并無關(guān)系,。
對此,,王丁棉也認(rèn)同,他表示,,下一步即便改成藥房專柜形式銷售奶粉,,但也未解決方便性、安全性,、依賴性等實質(zhì)性問題,,其結(jié)果也很難取得消費者的信任和放心。