隨著后市場電商的滲透,,汽車后市場的利潤在急遽下滑,,后市場O2O不僅沒有找到出路,,很可能成為壓垮汽車后市場實業(yè)的最后一根稻草,。隨著越來越多后市場實業(yè)滑入低利潤陷阱,多數(shù)基于后市場暴利假設的投資都將面臨血本無歸的慘狀,。這種狀況必須等到寡頭出現(xiàn),,行業(yè)商會締結價格聯(lián)盟,以某種程度的行業(yè)壟斷才有可能避免行業(yè)的整體崩潰,。無論這種寡頭來自互聯(lián)網(wǎng),、保險公司、整車集團還是來自零部件巨頭,,整合的過程都將非常曲折,。這是最壞的時代,也是最好的時代,,未來10年是后市場創(chuàng)新的黃金10年,,舊模式不靠譜,新模式?jīng)]有建立,,如果要在這個行業(yè)有所作為,,那必須面對慘淡前景現(xiàn)在就入行,在混亂中活下去,,最終成為后市場摘果子的那一個,。
后市場電商導致維修站終端利潤下滑,這種趨勢會愈演愈烈,。我相信全國多數(shù)汽車維修店的老板最近半年都會發(fā)現(xiàn)帶著網(wǎng)上買來的配件進店維修的顧客在增加,,這種消費習慣的改變將嚴重削弱維修站終端的盈利能力。為此不安的維修站老板越來越多。
包括博世在內(nèi)的諸多零部件巨頭都在推廣線下安裝點項目,,這種特約安裝服務一年或許能夠給維修站帶來幾千元的收入,,但一旦這類項目成功,那意味著電商直銷的成功,,維修站將很難賺取配件差價,,而在中國目前的消費環(huán)境下,工時費又無法養(yǎng)活工人,,這會逼迫更多維修站老板走騙保的“偏門”,。
即使如平安財險這類理賠風險控制一流的企業(yè),面對后市場的這群餓狼,,也將不得不研發(fā)更強有力的車聯(lián)網(wǎng)平臺來防范,。作為后市場最大的買單者,車險行業(yè)整體虧損的背景下,,可以想象未來它們將如何自救,而保險行業(yè)的自救一定會導致汽車后市場行業(yè)利潤的進一步下滑,。能夠想得到的辦法當然是從利潤仍然不低的4S店搶生意,,但4S店就是軟柿子嗎?
從去年開始,,多個主機廠就已經(jīng)開始探索建立快修店,,包括上汽好途邦項目在內(nèi)的多個汽車集團都在積極布局,利用自己的配件和品牌優(yōu)勢,,要把獨立維修站收編到自己的旗下,。而諸多合資公司也已經(jīng)在探索建立單一服務功能的維修站或者快修社區(qū)店。最近上海通用別克品牌的售后旗艦店在天貓上線,,年內(nèi)會有更多主機廠的售后服務電商上線,。這些不差錢的主機廠會通過各種數(shù)字營銷的方式留住顧客。類似上門養(yǎng)車之類的服務一些主機廠的售后服務部門也在試點嘗試,,由于多年來4S體系已經(jīng)積累了豐富的配件供應和技術支持能力,,基于互聯(lián)網(wǎng)構建售后服務電商平臺對主機廠而言并不困難,反而是沒有現(xiàn)成的線下服務體系,、配件供應體系以及信息系統(tǒng)的獨立后市場互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者面臨更大困難——當然,,能夠克服這些困難的創(chuàng)業(yè)者會享受資本投資的回報。這些都導致4S并非坐以待斃的軟柿子,,獨立后市場創(chuàng)業(yè)者想捏它并不容易,。
最可怕可能還不是這些,上汽車享網(wǎng)3月28上線后,,6月28又會有新的產(chǎn)品推出,,基本上一個季度一個新產(chǎn)品的迭代速度會讓諸多外部汽車電商平臺焦慮。這還不夠,,東風的大電商平臺也箭在弦上,。而寶馬已經(jīng)在全球布局售后電商,,中國電商落地也是早晚的事情。當然大型汽車集團和跨國汽車品牌都已經(jīng)在全力做汽車電商的時候,,留給獨立后市場的電商機會并不多,,僅僅靠便宜未必有戲,這點我們可以看到目前的天貓京東電商平臺上,,即使價格透明,,便宜的商品和服務也未必就通吃,汽車服務受限于地域等其他因素,,價格也未必就是絕對影響因素,。只要用戶不只看價格,4S體系就有可能找到撬動消費者的機會,。
如果從4S那里切分利潤的路徑走不通,,保險公司又無力再讓渡利潤,那整個后市場的利潤空間從哪里來,?所有互聯(lián)網(wǎng)的生意都必須賣便宜,,但便宜就難言利潤,互聯(lián)網(wǎng)擅長“羊毛出在豬身上”,,但后市場的豬在哪里,?這個問題并不容易回答。在汽配行業(yè)也在普遍焦慮的情況下,,汽車后市場行業(yè)很難給出一個能安撫投資人的答案,。上億保有量的市場當然誘人,但問題是當每一單維修保養(yǎng)生意都利潤微薄的情況下,,必須像阿里巴巴那樣考慮基于生態(tài)系統(tǒng)的盈利模式,。比如汽車后市場電商化之后,各個環(huán)節(jié)都微利潤甚至無利潤,,但在支付環(huán)節(jié)可以有分成,,在異業(yè)合作、互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)節(jié)可以有利潤等等,。
總之,,從全球多數(shù)國家的情況看,無論4S店還是維修站,,都不是暴利行業(yè),,當老板運氣好的話可以賺到相當于自己出去當高級打工仔的收益,運氣不好甚至會虧損,。我估計多數(shù)4S店老板和維修店老板都已經(jīng)有這樣的預感,,這是行業(yè)整體焦慮的關鍵——賺錢越來越難,越來越少。
我認為未來汽車及后市場行業(yè)是穩(wěn)定現(xiàn)金流的代表,,這類穩(wěn)定現(xiàn)金流業(yè)務是個不錯的財務投資,,做金融的那些“野蠻人”會把錢砸在這個行業(yè)里,雖然行業(yè)本身利潤微薄,,但只要有穩(wěn)定現(xiàn)金流,,這個資產(chǎn)就可以通過金融手段變成更多的動聽故事去套現(xiàn),經(jīng)過層層套現(xiàn)之后的實業(yè)只要不出現(xiàn)系統(tǒng)風險,,它就永遠都可以玩擊鼓傳花的游戲,,直到某一天大崩盤,然后一切從頭再來,。眼下,,后市場就是這樣一個好故事和好題材,資本市場的野蠻人等不及了,,身在后市場的諸君想明白這個道理會知道該做什么不該做什么……你來或者不來,,后市場的資本邏輯就在那里,歡迎拍磚,。