隨著后市場電商的滲透,,汽車后市場的利潤在急遽下滑,,后市場O2O不僅沒有找到出路,,很可能成為壓垮汽車后市場實業(yè)的最后一根稻草。隨著越來越多后市場實業(yè)滑入低利潤陷阱,,多數(shù)基于后市場暴利假設(shè)的投資都將面臨血本無歸的慘狀,。這種狀況必須等到寡頭出現(xiàn),行業(yè)商會締結(jié)價格聯(lián)盟,,以某種程度的行業(yè)壟斷才有可能避免行業(yè)的整體崩潰,。無論這種寡頭來自互聯(lián)網(wǎng)、保險公司,、整車集團(tuán)還是來自零部件巨頭,,整合的過程都將非常曲折。這是最壞的時代,,也是最好的時代,,未來10年是后市場創(chuàng)新的黃金10年,舊模式不靠譜,,新模式?jīng)]有建立,,如果要在這個行業(yè)有所作為,那必須面對慘淡前景現(xiàn)在就入行,,在混亂中活下去,,最終成為后市場摘果子的那一個。
后市場電商導(dǎo)致維修站終端利潤下滑,,這種趨勢會愈演愈烈,。我相信全國多數(shù)汽車維修店的老板最近半年都會發(fā)現(xiàn)帶著網(wǎng)上買來的配件進(jìn)店維修的顧客在增加,這種消費(fèi)習(xí)慣的改變將嚴(yán)重削弱維修站終端的盈利能力,。為此不安的維修站老板越來越多,。
包括博世在內(nèi)的諸多零部件巨頭都在推廣線下安裝點(diǎn)項目,這種特約安裝服務(wù)一年或許能夠給維修站帶來幾千元的收入,,但一旦這類項目成功,,那意味著電商直銷的成功,維修站將很難賺取配件差價,,而在中國目前的消費(fèi)環(huán)境下,,工時費(fèi)又無法養(yǎng)活工人,這會逼迫更多維修站老板走騙保的“偏門”,。
即使如平安財險這類理賠風(fēng)險控制一流的企業(yè),,面對后市場的這群餓狼,也將不得不研發(fā)更強(qiáng)有力的車聯(lián)網(wǎng)平臺來防范,。作為后市場最大的買單者,,車險行業(yè)整體虧損的背景下,可以想象未來它們將如何自救,,而保險行業(yè)的自救一定會導(dǎo)致汽車后市場行業(yè)利潤的進(jìn)一步下滑,。能夠想得到的辦法當(dāng)然是從利潤仍然不低的4S店搶生意,,但4S店就是軟柿子嗎?
從去年開始,,多個主機(jī)廠就已經(jīng)開始探索建立快修店,,包括上汽好途邦項目在內(nèi)的多個汽車集團(tuán)都在積極布局,利用自己的配件和品牌優(yōu)勢,,要把獨(dú)立維修站收編到自己的旗下,。而諸多合資公司也已經(jīng)在探索建立單一服務(wù)功能的維修站或者快修社區(qū)店。最近上海通用別克品牌的售后旗艦店在天貓上線,,年內(nèi)會有更多主機(jī)廠的售后服務(wù)電商上線,。這些不差錢的主機(jī)廠會通過各種數(shù)字營銷的方式留住顧客。類似上門養(yǎng)車之類的服務(wù)一些主機(jī)廠的售后服務(wù)部門也在試點(diǎn)嘗試,,由于多年來4S體系已經(jīng)積累了豐富的配件供應(yīng)和技術(shù)支持能力,,基于互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建售后服務(wù)電商平臺對主機(jī)廠而言并不困難,反而是沒有現(xiàn)成的線下服務(wù)體系,、配件供應(yīng)體系以及信息系統(tǒng)的獨(dú)立后市場互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者面臨更大困難——當(dāng)然,,能夠克服這些困難的創(chuàng)業(yè)者會享受資本投資的回報。這些都導(dǎo)致4S并非坐以待斃的軟柿子,,獨(dú)立后市場創(chuàng)業(yè)者想捏它并不容易,。
最可怕可能還不是這些,上汽車享網(wǎng)3月28上線后,,6月28又會有新的產(chǎn)品推出,,基本上一個季度一個新產(chǎn)品的迭代速度會讓諸多外部汽車電商平臺焦慮。這還不夠,,東風(fēng)的大電商平臺也箭在弦上,。而寶馬已經(jīng)在全球布局售后電商,,中國電商落地也是早晚的事情,。當(dāng)然大型汽車集團(tuán)和跨國汽車品牌都已經(jīng)在全力做汽車電商的時候,留給獨(dú)立后市場的電商機(jī)會并不多,,僅僅靠便宜未必有戲,,這點(diǎn)我們可以看到目前的天貓京東電商平臺上,即使價格透明,,便宜的商品和服務(wù)也未必就通吃,,汽車服務(wù)受限于地域等其他因素,價格也未必就是絕對影響因素,。只要用戶不只看價格,,4S體系就有可能找到撬動消費(fèi)者的機(jī)會。
如果從4S那里切分利潤的路徑走不通,,保險公司又無力再讓渡利潤,,那整個后市場的利潤空間從哪里來,?所有互聯(lián)網(wǎng)的生意都必須賣便宜,但便宜就難言利潤,,互聯(lián)網(wǎng)擅長“羊毛出在豬身上”,,但后市場的豬在哪里?這個問題并不容易回答,。在汽配行業(yè)也在普遍焦慮的情況下,,汽車后市場行業(yè)很難給出一個能安撫投資人的答案。上億保有量的市場當(dāng)然誘人,,但問題是當(dāng)每一單維修保養(yǎng)生意都利潤微薄的情況下,,必須像阿里巴巴那樣考慮基于生態(tài)系統(tǒng)的盈利模式。比如汽車后市場電商化之后,,各個環(huán)節(jié)都微利潤甚至無利潤,,但在支付環(huán)節(jié)可以有分成,在異業(yè)合作,、互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)節(jié)可以有利潤等等,。
總之,從全球多數(shù)國家的情況看,,無論4S店還是維修站,,都不是暴利行業(yè),當(dāng)老板運(yùn)氣好的話可以賺到相當(dāng)于自己出去當(dāng)高級打工仔的收益,,運(yùn)氣不好甚至?xí)潛p,。我估計多數(shù)4S店老板和維修店老板都已經(jīng)有這樣的預(yù)感,這是行業(yè)整體焦慮的關(guān)鍵——賺錢越來越難,,越來越少,。
我認(rèn)為未來汽車及后市場行業(yè)是穩(wěn)定現(xiàn)金流的代表,這類穩(wěn)定現(xiàn)金流業(yè)務(wù)是個不錯的財務(wù)投資,,做金融的那些“野蠻人”會把錢砸在這個行業(yè)里,,雖然行業(yè)本身利潤微薄,但只要有穩(wěn)定現(xiàn)金流,,這個資產(chǎn)就可以通過金融手段變成更多的動聽故事去套現(xiàn),,經(jīng)過層層套現(xiàn)之后的實業(yè)只要不出現(xiàn)系統(tǒng)風(fēng)險,它就永遠(yuǎn)都可以玩擊鼓傳花的游戲,,直到某一天大崩盤,,然后一切從頭再來。眼下,,后市場就是這樣一個好故事和好題材,,資本市場的野蠻人等不及了,身在后市場的諸君想明白這個道理會知道該做什么不該做什么……你來或者不來,,后市場的資本邏輯就在那里,,歡迎拍磚,。