一、外事紀(jì)律
1,、嚴(yán)格遵守國家法令和外事紀(jì)律及外事授權(quán)規(guī)定,,一切行聽指揮
2、維護民族尊嚴(yán),、國家利益和公司信譽,,不做任何有損國格和公司信譽的事情
3、進行談判,、簽訂協(xié)議,、合同等重要活動時,要有談話記錄,;不得利用工作之便謀求私利,,不得背著組織與外商私下交往。
4,、參加外事活動,,與外賓接觸,,言談要有分寸,禮貌要合乎常規(guī),。對客戶和參觀者的詢問要熱情接待和回答,,不得冷落客人。
5,、嚴(yán)守國家機密,,嚴(yán)防竊照、 ,,泄漏國家機密,。對外談判不要涉及內(nèi)部機密。與外商談判時不要把機密文件放在桌上,。出國不得攜帶內(nèi)部機密文件,,包括本公司擴印的內(nèi)部資料、內(nèi)部報刊或記有內(nèi)部情況的筆記本,。
6,、出國人員不得擅自離開駐地。一般情況下不得個人單獨行動,,如有特殊事情需要通過正當(dāng)程序向團長請假,其他人一律沒有批準(zhǔn)個人外出的權(quán)力,。未經(jīng)許可不得擅自與外國任何機構(gòu)和個聯(lián)系,。
7、出國人員的個人行李物品要嚴(yán)格保管,、加鎖,,提高警惕,發(fā)現(xiàn)可疑情況,,要產(chǎn)即報告,,并進行檢查。
8,、出國人員不得進入不健康的場所,,不準(zhǔn)購買黃色書刊、圖片出入境,。
二,、對外禮儀
在國際交往中,每個人都在一定程度上代表著國家和民族,,因而要掌握國際交往,、常識和社交禮節(jié)。
1,、尊重各國風(fēng)俗習(xí)慣,,遵守社會公德,。
2、舉止端莊,,注意言行,,不要用手指指人、不喧嘩,、不放聲大笑,、不要近距離大聲喊人。
3,、切勿隨地吐痰,,不要亂扔煙蒂或其它廢棄物品。
4,、國外許多場合禁止吸煙,,所以要注意是否有禁煙標(biāo)志。
5,、進餐時要文雅,,切勿高聲喧嘩。吃自助餐,,不要一次盛得過多,,不要將食物帶走。
6,、初次相識,,一般由第三者介紹或自我介紹。為他人介紹,,應(yīng)把身份低,、年紀(jì)輕和介紹給身份高、年紀(jì)大的,,把男士介紹給婦女,。
三、旅行常識
1,、乘飛機時盡量輕裝,,手提物品盡量要少,隨機托運行李一般頭等艙三十公斤,,普通艙十公斤以內(nèi)免費,,禁止攜帶危險品。
2,、請參展人員妥善保存好自己的物品,,貴重物品請寄存在酒店的保險柜內(nèi),或隨身攜帶。
3,、個人衛(wèi)生用品,,如牙刷、牙膏,、拖鞋,、毛巾等自備。
4,、愛護酒店設(shè)施,,注意公共道德。如損壞設(shè)備,,按酒店規(guī)定由責(zé)任者賠償,。