一,、外事紀(jì)律
1,、嚴(yán)格遵守國家法令和外事紀(jì)律及外事授權(quán)規(guī)定,一切行聽指揮
2,、維護(hù)民族尊嚴(yán),、國家利益和公司信譽(yù),不做任何有損國格和公司信譽(yù)的事情
3,、進(jìn)行談判,、簽訂協(xié)議、合同等重要活動(dòng)時(shí),,要有談話記錄,;不得利用工作之便謀求私利,不得背著組織與外商私下交往,。
4,、參加外事活動(dòng),與外賓接觸,,言談要有分寸,,禮貌要合乎常規(guī)。對(duì)客戶和參觀者的詢問要熱情接待和回答,,不得冷落客人,。
5,、嚴(yán)守國家機(jī)密,,嚴(yán)防竊照、 ,,泄漏國家機(jī)密,。對(duì)外談判不要涉及內(nèi)部機(jī)密。與外商談判時(shí)不要把機(jī)密文件放在桌上,。出國不得攜帶內(nèi)部機(jī)密文件,,包括本公司擴(kuò)印的內(nèi)部資料、內(nèi)部報(bào)刊或記有內(nèi)部情況的筆記本,。
6,、出國人員不得擅自離開駐地。一般情況下不得個(gè)人單獨(dú)行動(dòng),,如有特殊事情需要通過正當(dāng)程序向團(tuán)長請(qǐng)假,,其他人一律沒有批準(zhǔn)個(gè)人外出的權(quán)力,。未經(jīng)許可不得擅自與外國任何機(jī)構(gòu)和個(gè)聯(lián)系。
7,、出國人員的個(gè)人行李物品要嚴(yán)格保管,、加鎖,提高警惕,,發(fā)現(xiàn)可疑情況,,要產(chǎn)即報(bào)告,并進(jìn)行檢查,。
8,、出國人員不得進(jìn)入不健康的場(chǎng)所,不準(zhǔn)購買黃色書刊,、圖片出入境,。
二、對(duì)外禮儀
在國際交往中,,每個(gè)人都在一定程度上代表著國家和民族,,因而要掌握國際交往、常識(shí)和社交禮節(jié),。
1,、尊重各國風(fēng)俗習(xí)慣,遵守社會(huì)公德,。
2,、舉止端莊,注意言行,,不要用手指指人,、不喧嘩、不放聲大笑,、不要近距離大聲喊人,。
3、切勿隨地吐痰,,不要亂扔煙蒂或其它廢棄物品,。
4、國外許多場(chǎng)合禁止吸煙,,所以要注意是否有禁煙標(biāo)志,。
5、進(jìn)餐時(shí)要文雅,,切勿高聲喧嘩,。吃自助餐,不要一次盛得過多,不要將食物帶走,。
6,、初次相識(shí),一般由第三者介紹或自我介紹,。為他人介紹,,應(yīng)把身份低、年紀(jì)輕和介紹給身份高,、年紀(jì)大的,,把男士介紹給婦女。
三,、旅行常識(shí)
1,、乘飛機(jī)時(shí)盡量輕裝,手提物品盡量要少,,隨機(jī)托運(yùn)行李一般頭等艙三十公斤,,普通艙十公斤以內(nèi)免費(fèi),禁止攜帶危險(xiǎn)品,。
2,、請(qǐng)參展人員妥善保存好自己的物品,貴重物品請(qǐng)寄存在酒店的保險(xiǎn)柜內(nèi),,或隨身攜帶,。
3、個(gè)人衛(wèi)生用品,,如牙刷,、牙膏、拖鞋,、毛巾等自備,。
4、愛護(hù)酒店設(shè)施,,注意公共道德,。如損壞設(shè)備,按酒店規(guī)定由責(zé)任者賠償,。