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1．郵件標題只能是客戶求購的產(chǎn)品名稱,，而不要加其它的任何多余語言,，這樣,，客戶打開你郵件的可能性一般可達到100%,。
2．開頭語簡潔帶過證明你是專業(yè)而老練的商人,，可立即拉近與客戶的距離,，而對商人來說過多的寒喧實在是多余。 不少人喜歡一開始就說從何得知該客戶的,，我們建議你,，一般情況下最好不用提，客戶在那里發(fā)布過求購信息,，客戶自己知道,，多說多余，不過,，如是本網(wǎng)線下轉(zhuǎn)發(fā)給你的外商詢盤,，加一句話也無妨。
3．開頭語特忌諱主動過多介紹自己,，因為會給人一種推銷的感覺,，給人的第一感覺就不好，事實上,，沒有幾個客戶會有耐心來閱讀你的長篇介紹的,，不主動過多介紹自己將一定反而會給客戶一種很自信、很專業(yè)的印象,，這種印象對你來說是非常重要的,。 那么，“過多”的標準是什么呢,？我們認為,，介紹性語言超過兩句即是“過多”！
4．簡潔開頭后,，你必須立即進入正文,，即報價，因為客戶最關(guān)心的無非是產(chǎn)品規(guī)格與價格而已,，你如不能提供客戶想要的東西,，客戶回你干嗎？立即進入報價，證明你是專業(yè)做該行的,，你是有誠意,、實實在在想做生意的，大家的時間都很寶貴,，都不想浪費時間,，特別是歐美商人更是如此。
有人說,，客戶詢盤中規(guī)格說的不全,，無法報價，事實上,，沒有那個外商會在詢盤中一次就把要求說完的,，你可估摸著試探性報，報錯了沒關(guān)系,，這只是證明你是專業(yè)的,、多年做該行的，如所報的規(guī)格與客戶所要的不符,，客戶一般會很快回復(fù)你并詳細告訴你他所需產(chǎn)品的具體要求的,；有人總喜歡第一次聯(lián)系客戶時就問東問西的，有些國家的客戶（如印度,、韓國）可能會耐心回你，但對大多數(shù)歐美客商（如美國）來說,，他們一般是不會回復(fù)該類郵件的,。
5．所報的價必須是實價，必須與現(xiàn)有的市場行情相吻合,，價太低,，客戶知道你不是做該行，不會理你,；價太高也會嚇跑客戶,，客戶也不會回你，所以,，切勿亂報價,，應(yīng)了解清楚了、多比較后再報,，對新產(chǎn)品,、對外貿(mào)公司來說這點尤其重要。
6．第一次聯(lián)系客戶時,，除非客戶在詢盤中提出,，最好不要主動附上圖片，以免被刪或被國外反垃圾郵件軟件攔截,。
7．與客戶第一次聯(lián)系最好用HOTMAIL郵箱,，或在郵件中另附上你的HOTMAIL郵箱,，因為垃圾郵件泛濫的原因，中國越來越多的郵件服務(wù)器被國外打入黑名單,，你發(fā)的郵件可能最終進不了客戶的郵箱,，或客戶回你的郵件你也收不到，這種情況已越來越嚴重,，而用HOTMAIL郵箱一般不會有這方面的問題,。
8．強烈建議：如你不能報出有一定竟?fàn)幜Φ膬r格，請最好不要聯(lián)系客戶,，既然報不了價自然就成不了,，不僅客戶很可能不會理你，你又何必浪費你及外商寶貴的工作時間呢,？對外貿(mào)公司來說,，何不在貨源上多下點功夫，效果一定好很多,！
總之,，你聯(lián)系客戶的目地?zé)o非是為了爭取能最終成交，而要能最終實現(xiàn)成交的目地,，你起碼總要邁過產(chǎn)品規(guī)格相符,、出口報價適當(dāng)這兩個檻，直接洽談這兩個最重要的問題,，不僅外商喜歡,，也必能大大縮短成交的進程，大家何樂何不為呢,？
2．開頭語簡潔帶過證明你是專業(yè)而老練的商人,，可立即拉近與客戶的距離,，而對商人來說過多的寒喧實在是多余。 不少人喜歡一開始就說從何得知該客戶的,，我們建議你,，一般情況下最好不用提，客戶在那里發(fā)布過求購信息,，客戶自己知道,，多說多余，不過,，如是本網(wǎng)線下轉(zhuǎn)發(fā)給你的外商詢盤,，加一句話也無妨。
3．開頭語特忌諱主動過多介紹自己,，因為會給人一種推銷的感覺,，給人的第一感覺就不好，事實上,，沒有幾個客戶會有耐心來閱讀你的長篇介紹的,，不主動過多介紹自己將一定反而會給客戶一種很自信、很專業(yè)的印象,，這種印象對你來說是非常重要的,。 那么，“過多”的標準是什么呢,？我們認為,，介紹性語言超過兩句即是“過多”！
4．簡潔開頭后,，你必須立即進入正文,，即報價，因為客戶最關(guān)心的無非是產(chǎn)品規(guī)格與價格而已,，你如不能提供客戶想要的東西,，客戶回你干嗎？立即進入報價，證明你是專業(yè)做該行的,，你是有誠意,、實實在在想做生意的，大家的時間都很寶貴,，都不想浪費時間,，特別是歐美商人更是如此。
有人說,，客戶詢盤中規(guī)格說的不全,，無法報價，事實上,，沒有那個外商會在詢盤中一次就把要求說完的,，你可估摸著試探性報，報錯了沒關(guān)系,，這只是證明你是專業(yè)的,、多年做該行的，如所報的規(guī)格與客戶所要的不符,，客戶一般會很快回復(fù)你并詳細告訴你他所需產(chǎn)品的具體要求的,；有人總喜歡第一次聯(lián)系客戶時就問東問西的，有些國家的客戶（如印度,、韓國）可能會耐心回你，但對大多數(shù)歐美客商（如美國）來說,，他們一般是不會回復(fù)該類郵件的,。
5．所報的價必須是實價，必須與現(xiàn)有的市場行情相吻合,，價太低,，客戶知道你不是做該行，不會理你,；價太高也會嚇跑客戶,，客戶也不會回你，所以,，切勿亂報價,，應(yīng)了解清楚了、多比較后再報,，對新產(chǎn)品,、對外貿(mào)公司來說這點尤其重要。
6．第一次聯(lián)系客戶時,，除非客戶在詢盤中提出,，最好不要主動附上圖片，以免被刪或被國外反垃圾郵件軟件攔截,。
7．與客戶第一次聯(lián)系最好用HOTMAIL郵箱,，或在郵件中另附上你的HOTMAIL郵箱,，因為垃圾郵件泛濫的原因，中國越來越多的郵件服務(wù)器被國外打入黑名單,，你發(fā)的郵件可能最終進不了客戶的郵箱,，或客戶回你的郵件你也收不到，這種情況已越來越嚴重,，而用HOTMAIL郵箱一般不會有這方面的問題,。
8．強烈建議：如你不能報出有一定竟?fàn)幜Φ膬r格，請最好不要聯(lián)系客戶,，既然報不了價自然就成不了,，不僅客戶很可能不會理你，你又何必浪費你及外商寶貴的工作時間呢,？對外貿(mào)公司來說,，何不在貨源上多下點功夫，效果一定好很多,！
總之,，你聯(lián)系客戶的目地?zé)o非是為了爭取能最終成交，而要能最終實現(xiàn)成交的目地,，你起碼總要邁過產(chǎn)品規(guī)格相符,、出口報價適當(dāng)這兩個檻，直接洽談這兩個最重要的問題,，不僅外商喜歡,，也必能大大縮短成交的進程，大家何樂何不為呢,？
