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客戶一定會(huì)回的郵件寫法

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核心提示:1.郵件標(biāo)題只能是客戶求購(gòu)的產(chǎn)品名稱,而不要加其它的任何多余語(yǔ)言,這樣,,客戶打開(kāi)你郵件的可能性一般可達(dá)到100%,。2.開(kāi)頭語(yǔ)
  1.郵件標(biāo)題只能是客戶求購(gòu)的產(chǎn)品名稱,而不要加其它的任何多余語(yǔ)言,這樣,客戶打開(kāi)你郵件的可能性一般可達(dá)到100%。
2.開(kāi)頭語(yǔ)簡(jiǎn)潔帶過(guò)證明你是專業(yè)而老練的商人,,可立即拉近與客戶的距離,而對(duì)商人來(lái)說(shuō)過(guò)多的寒喧實(shí)在是多余,。   不少人喜歡一開(kāi)始就說(shuō)從何得知該客戶的,,我們建議你,一般情況下最好不用提,客戶在那里發(fā)布過(guò)求購(gòu)信息,,客戶自己知道,,多說(shuō)多余,不過(guò),,如是本網(wǎng)線下轉(zhuǎn)發(fā)給你的外商詢盤,,加一句話也無(wú)妨。
3.開(kāi)頭語(yǔ)特忌諱主動(dòng)過(guò)多介紹自己,,因?yàn)闀?huì)給人一種推銷的感覺(jué),,給人的第一感覺(jué)就不好,事實(shí)上,,沒(méi)有幾個(gè)客戶會(huì)有耐心來(lái)閱讀你的長(zhǎng)篇介紹的,,不主動(dòng)過(guò)多介紹自己將一定反而會(huì)給客戶一種很自信、很專業(yè)的印象,,這種印象對(duì)你來(lái)說(shuō)是非常重要的。   那么,,“過(guò)多”的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢,?我們認(rèn)為,介紹性語(yǔ)言超過(guò)兩句即是“過(guò)多”,!
4.簡(jiǎn)潔開(kāi)頭后,,你必須立即進(jìn)入正文,即報(bào)價(jià),,因?yàn)榭蛻糇铌P(guān)心的無(wú)非是產(chǎn)品規(guī)格與價(jià)格而已,,你如不能提供客戶想要的東西,客戶回你干嗎,?立即進(jìn)入報(bào)價(jià),,證明你是專業(yè)做該行的,你是有誠(chéng)意,、實(shí)實(shí)在在想做生意的,,大家的時(shí)間都很寶貴,都不想浪費(fèi)時(shí)間,,特別是歐美商人更是如此,。   
有人說(shuō),客戶詢盤中規(guī)格說(shuō)的不全,,無(wú)法報(bào)價(jià),,事實(shí)上,沒(méi)有那個(gè)外商會(huì)在詢盤中一次就把要求說(shuō)完的,,你可估摸著試探性報(bào),,報(bào)錯(cuò)了沒(méi)關(guān)系,這只是證明你是專業(yè)的、多年做該行的,,如所報(bào)的規(guī)格與客戶所要的不符,,客戶一般會(huì)很快回復(fù)你并詳細(xì)告訴你他所需產(chǎn)品的具體要求的;有人總喜歡第一次聯(lián)系客戶時(shí)就問(wèn)東問(wèn)西的,,有些國(guó)家的客戶(如印度,、韓國(guó))可能會(huì)耐心回你,但對(duì)大多數(shù)歐美客商(如美國(guó))來(lái)說(shuō),,他們一般是不會(huì)回復(fù)該類郵件的,。   
5.所報(bào)的價(jià)必須是實(shí)價(jià),必須與現(xiàn)有的市場(chǎng)行情相吻合,,價(jià)太低,,客戶知道你不是做該行,不會(huì)理你,;價(jià)太高也會(huì)嚇跑客戶,,客戶也不會(huì)回你,所以,,切勿亂報(bào)價(jià),,應(yīng)了解清楚了、多比較后再報(bào),,對(duì)新產(chǎn)品,、對(duì)外貿(mào)公司來(lái)說(shuō)這點(diǎn)尤其重要。   
6.第一次聯(lián)系客戶時(shí),,除非客戶在詢盤中提出,,最好不要主動(dòng)附上圖片,以免被刪或被國(guó)外反垃圾郵件軟件攔截,。   
7.與客戶第一次聯(lián)系最好用HOTMAIL郵箱,,或在郵件中另附上你的HOTMAIL郵箱,因?yàn)槔]件泛濫的原因,,中國(guó)越來(lái)越多的郵件服務(wù)器被國(guó)外打入黑名單,,你發(fā)的郵件可能最終進(jìn)不了客戶的郵箱,或客戶回你的郵件你也收不到,,這種情況已越來(lái)越嚴(yán)重,,而用HOTMAIL郵箱一般不會(huì)有這方面的問(wèn)題。   
8.強(qiáng)烈建議:如你不能報(bào)出有一定竟?fàn)幜Φ膬r(jià)格,,請(qǐng)最好不要聯(lián)系客戶,,既然報(bào)不了價(jià)自然就成不了,不僅客戶很可能不會(huì)理你,,你又何必浪費(fèi)你及外商寶貴的工作時(shí)間呢,?對(duì)外貿(mào)公司來(lái)說(shuō),何不在貨源上多下點(diǎn)功夫,效果一定好很多,!   
總之,,你聯(lián)系客戶的目地?zé)o非是為了爭(zhēng)取能最終成交,而要能最終實(shí)現(xiàn)成交的目地,,你起碼總要邁過(guò)產(chǎn)品規(guī)格相符,、出口報(bào)價(jià)適當(dāng)這兩個(gè)檻,直接洽談這兩個(gè)最重要的問(wèn)題,,不僅外商喜歡,,也必能大大縮短成交的進(jìn)程,大家何樂(lè)何不為呢,?
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