約見是指銷售人員與客戶協(xié)商確定訪問對象,、訪問事由,、訪問時間和訪問地點的過程,。約見在推銷過程中起著非常重要的作用,。它是推銷準備過程的延伸,,又是實質(zhì)性接觸客戶的開始,。接近是指在實質(zhì)性洽談之前,銷售人員努力獲得客戶接見并相互了解的過程,,接近是實質(zhì)性洽談的前奏,。

1,、確定訪問對象的原則,。確定與對方哪個人或哪幾個人接觸。
(1)應盡量設法直接約見客戶的購買決策人,。
(2)應尊重接待人員,。為了能順利地約見預定對象,必須取得接待人員地支持與合作,。
(3)應做好約見前地各項準備工作,。如必要地介紹信、名片等,,要刻意修飾一下自己,,準備好“態(tài)度與微笑”。
2,、確定訪問事由地原則,。任何推銷訪問地最終目的都是為了銷售產(chǎn)品,但為了使客戶易于接受,,銷售人員應仔細考慮每次訪問的理由,。根據(jù)銷售實踐,下列幾種訪問理由和目的可供參考:
(1)認識新朋友,;
(2)市場調(diào)查,;
(3)正式推銷;
(4)提供服務,;
(5)聯(lián)絡感情,;
(6)簽訂合同;
(7)收取貨款,;
(8)慕名求見,、當面請教,、禮儀拜訪、代傳口信等,。
3、確定訪問時間原則,。要想推銷成功就要在一個合適的時間向合適的人推銷合適的產(chǎn)品,。
(1)盡量為客戶著想,最好由客戶來確定時間,。
(2)應根據(jù)客戶的特點確定見面時間,。注意客戶的生活作息時間與上下班規(guī)律,避免在客戶最繁忙的時間內(nèi)約見客戶,。
(3)應看推銷產(chǎn)品與服務的特點確定約見與洽談的時間,,以能展示產(chǎn)品及服務優(yōu)勢的時間為最好。
(4)應根據(jù)不同的訪問事由選擇日期與時間,。
(5)約定的時間應考慮交通,、地點、路線,、天氣,、安全等因素。
(6)應講究信用,,守時,。
(7)合理利用訪問時間,提高推銷訪問效率,。如在時間安排上,,在同一區(qū)域內(nèi)的客戶安排在一天訪問,并合理利用訪問間隙做與銷售有關的工作,。
4,、確定訪問地點的原則。
(1)應照顧客戶的要求,;
(2)最經(jīng)常使用,、也是最主要的約見地點是辦公室;
(3)客戶的住居地也是銷售人員選擇地約見地地點之一,。
(4)可以選擇一些公共場所,。
(5)公共娛樂場所也是銷售人員選擇地地點之一;
二,、約見方法
常用的約見方法有:
,、面約。即銷售人員與客戶當面約定再見面的時間,、地點,、方式等,。 約見是指銷售人員與客戶協(xié)商確定訪問對象、訪問事由,、訪問時間和訪問地點的過程,。約見在推銷過程中起著非常重要的作用。它是推銷準備過程的延伸,,又是實質(zhì)性接觸客戶的開始,。