ZARA秋冬入駐天貓,,H&M電商平臺(tái)年內(nèi)上線快時(shí)尚品牌分食網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng),。 幾大國(guó)際快時(shí)尚品牌在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從線下的開店競(jìng)賽轉(zhuǎn)移到線上,。繼GAP、優(yōu)衣庫(kù)等進(jìn)駐天貓后,,ZARA母公司Inditex集團(tuán)日前在財(cái)報(bào)中透露,,將于今年秋冬季入駐天貓。而此前,,H&M大中華區(qū)負(fù)責(zé)人在接受南方日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)也透露,,H&M將于年內(nèi)在中國(guó)推出電子商務(wù)業(yè)務(wù)。 對(duì)于國(guó)際快時(shí)尚品牌紛紛開通網(wǎng)店并進(jìn)駐二三線城市的線上線下齊頭并進(jìn)的做法,,有業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂,,會(huì)進(jìn)一步搶食市場(chǎng),擠壓中國(guó)本土服裝品牌乃至淘品牌的生存空間,,也有人認(rèn)為會(huì)給中國(guó)服裝企業(yè)的電商化運(yùn)營(yíng)帶來(lái)新啟發(fā),。 ZARA擬開設(shè)天貓旗艦店 在去年“雙十一”當(dāng)天,,優(yōu)衣庫(kù)天貓旗艦店的單日銷售額突破1.2億元,如此驕人的業(yè)績(jī)引發(fā)了業(yè)內(nèi)的關(guān)注,,同類品牌也紛紛采取跟進(jìn)策略,。 不久前,H&M大中華區(qū),、新加坡及馬來(lái)西亞總經(jīng)理Magnus Olsson在接受南方日?qǐng)?bào)記者專訪時(shí)透露,,H&M正致力于一系列“明智”的長(zhǎng)遠(yuǎn)投資計(jì)劃。比如,,今年晚些時(shí)候H&M將在中國(guó)推出電子商務(wù)業(yè)務(wù),,旨在提振中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)。另一快時(shí)尚巨頭ZARA也將進(jìn)駐天貓商城,,拓展線上業(yè)務(wù)的平臺(tái)和服務(wù)半徑,。 較先透露這一消息是ZARA母公司Inditex集團(tuán)日前發(fā)布的2014財(cái)年Q1財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)中提到,,ZARA確認(rèn)將于今年秋冬季時(shí)入駐天貓,,并且還將于9月份在韓國(guó)和墨西哥開設(shè)官方購(gòu)物網(wǎng)站。 據(jù)了解,,目前ZARA已經(jīng)在25個(gè)國(guó)家開設(shè)了在線銷售官網(wǎng),,包括21個(gè)歐洲國(guó)家和美國(guó)、加拿大,、日本,、中國(guó),新增的韓國(guó)和墨西哥官網(wǎng)將幫助ZARA覆蓋更多的市場(chǎng)范圍,。此外,,即將開設(shè)的ZARA天貓旗艦店也能夠更加拓展中國(guó)的在線商務(wù)市場(chǎng)。 記者了解到,,2012年9月初,,ZARA在國(guó)內(nèi)開設(shè)網(wǎng)上商城zara.cn。ZARA網(wǎng)上商店的商品和實(shí)體店基本實(shí)現(xiàn)了同步上新,,且價(jià)格將保持一致,。此外,用戶可選擇送貨到家或送至附近Zara商店自提兩種方式取貨,。 至于天貓旗艦店是否也會(huì)采取類似的運(yùn)作模式,ZARA方面并未透露過(guò)多消息,。南方日?qǐng)?bào)記者向INDITEX中國(guó)公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)去了相關(guān)采訪問題,,截至記者發(fā)稿時(shí),尚未收到相關(guān)回復(fù),。 快時(shí)尚進(jìn)攻電商市場(chǎng)各顯神通 Magnus Olsson日前透露,,H&M在中國(guó)的電商平臺(tái)將在年內(nèi)上線,。當(dāng)記者問及H&M在中國(guó)的電商布局是否也會(huì)參考優(yōu)衣庫(kù)等品牌的方式,在天貓開設(shè)旗艦店的問題時(shí),,Magnus Olsson表示:“天貓像是一個(gè)線上購(gòu)物的集市,,一個(gè)門戶網(wǎng)站。這種模式在美國(guó)和歐洲也很常見,。對(duì)我們來(lái)說(shuō),,重要的是專注于我們自己提供的購(gòu)物方式,我們?cè)鯓优c顧客保持聯(lián)系,,并且為顧客提供他們想要的東西,,甚至超越他們的期望值。” 其還進(jìn)一步透露,,“我們希望在確定所有計(jì)劃后再發(fā)布更多細(xì)節(jié),。但總體來(lái)說(shuō),線上線下的產(chǎn)品是一樣的,。” H&M在電商方面的布局,,大有全球化的趨勢(shì)。H&M公關(guān)部負(fù)責(zé)人對(duì)媒體記者表示,,目前H&M已在10個(gè)國(guó)家推出網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù),,最近,法國(guó)市場(chǎng)剛剛推出了網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù),,企業(yè)計(jì)劃在今年下半年至年底期間,,將該項(xiàng)業(yè)務(wù)推廣至意大利、西班牙,。“未來(lái)我們希望將該項(xiàng)業(yè)務(wù)覆蓋到所有市場(chǎng),。” 優(yōu)衣庫(kù)方面在中國(guó)的電商布局有一定的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),除了自己的官網(wǎng)外,,還在天貓開設(shè)了旗艦店,。迅銷集團(tuán)全球高級(jí)執(zhí)行副總裁、UNIQLO優(yōu)衣庫(kù)大中華區(qū)CEO潘寧透露,,在去年“雙十一”當(dāng)天,,優(yōu)衣庫(kù)官方網(wǎng)絡(luò)旗艦店的單日銷售額就突破1.2億元,總計(jì)銷售超過(guò)百萬(wàn)件商品,,同比增長(zhǎng)超過(guò)500%,。這一數(shù)據(jù)充分證明了優(yōu)衣庫(kù)布局電商業(yè)務(wù)的正確性。據(jù)悉,,目前線上銷售約占優(yōu)衣庫(kù)中國(guó)整體銷售的6%左右,。 其還進(jìn)一步表示,“將來(lái)我們也不排除會(huì)發(fā)展自己的電商平臺(tái),。我們希望未來(lái)線上銷售能占到總銷售額的20%-30%,,我們也正在探討O2O這種新模式,,希望能帶更多的服務(wù)給消費(fèi)者。” 記者登陸優(yōu)衣庫(kù)的官方旗艦店發(fā)現(xiàn),,該店鋪增加了虛擬試衣間的模塊,,讓消費(fèi)者可以隨心選衣試衣,“30周年感恩回饋周”的相關(guān)促銷活動(dòng)也在進(jìn)行中,。 GAP方面的策略更為激進(jìn),。有媒體報(bào)道稱,GAP高管對(duì)外宣稱,,GAP在積極推進(jìn)“網(wǎng)訂店取”(reserve online,,pickup in store)項(xiàng)目,預(yù)計(jì)在今夏結(jié)束前會(huì)在所有店鋪全面鋪開,。與此同時(shí),,GAP在測(cè)試讓消費(fèi)者進(jìn)行“門店網(wǎng)購(gòu)”(在線下門店進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂)。這些表明,,GAP在推進(jìn)線上線下O2O融合方面做出更大動(dòng)作,。 有消息稱,GAP計(jì)劃把“網(wǎng)訂店取”在今年二季度結(jié)束前擴(kuò)展至它的全部1600家門店,。截至目前,,GAP的“網(wǎng)訂店取”總共產(chǎn)生了50萬(wàn)訂單,和純線上或純線下相比,,“網(wǎng)訂店取”的交易額更大,。由于效果良好,GAP計(jì)劃在網(wǎng)站商品頁(yè)面把“預(yù)訂”的按鈕突出顯示,。 GAP還在測(cè)試允許消費(fèi)者在線下門店進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)買的“門店網(wǎng)購(gòu)”措施,,這樣做的好處是,當(dāng)一家門店缺貨時(shí),,通過(guò)門店進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)買,,GAP可以把相應(yīng)的商品寄到消費(fèi)者最方便的地址。“門店網(wǎng)購(gòu)”能夠避免消費(fèi)者失望而歸,,增強(qiáng)用戶忠誠(chéng)度,。 目前,“網(wǎng)訂店取”及“門店網(wǎng)購(gòu)”兩項(xiàng)O2O舉措在中國(guó)是否會(huì)推行還不清楚,,其在中國(guó)市場(chǎng)目前開設(shè)了自己的官方網(wǎng)站和天貓旗艦店,。記者登錄其官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),低至7折的夏日特惠促銷活動(dòng)正在進(jìn)行,。 擠壓中國(guó)服裝企業(yè)生存空間,? 對(duì)于上述快時(shí)尚品牌在中國(guó)市場(chǎng)通網(wǎng)店并進(jìn)駐二三線城市的線上線下齊頭并進(jìn)的做法,有業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂,,會(huì)進(jìn)一步搶食市場(chǎng),,擠壓中國(guó)本土服裝品牌乃至淘品牌的生存空間。的確,,在中國(guó)服裝企業(yè)相繼遭遇高庫(kù)存和關(guān)店困擾的時(shí)候,,快時(shí)尚品牌以其供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和高性價(jià)比而搶奪不少市場(chǎng)份額。 不過(guò),,也業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,,正如快時(shí)尚給中國(guó)服裝品牌所帶來(lái)的啟發(fā)一樣,其在電商化運(yùn)營(yíng)方面的探索也會(huì)給中國(guó)服裝企業(yè)的電商化運(yùn)營(yíng)帶來(lái)新啟發(fā),。 |