身處歐洲,,經(jīng)常有機(jī)會(huì)接收到國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)員給我的開(kāi)發(fā)信。關(guān)于開(kāi)發(fā)信應(yīng)該怎么寫(xiě)的帖子很多了,,敝人就不班門(mén)弄斧了,。我想從反面來(lái)分析總結(jié)一下,國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)信中存在的一些比較常見(jiàn)的問(wèn)題,,希望對(duì)大家有所啟發(fā),。(英文表達(dá)、修辭等不在此討論范圍之內(nèi),。)
從我平時(shí)收到的開(kāi)發(fā)信來(lái)看,,發(fā)現(xiàn)存在如下一些常見(jiàn)的,個(gè)人覺(jué)得不是十分妥當(dāng)?shù)默F(xiàn)象(排名不分先后):
1. 開(kāi)發(fā)信內(nèi)容過(guò)長(zhǎng),。
有的開(kāi)發(fā)信真的可以長(zhǎng)達(dá)幾百字的,,面對(duì)這種開(kāi)發(fā)信,我會(huì)毫不猶豫delete掉,。你輕松的一下“Ctrl + c”,,再一下"Ctrl + v",而我讀得那個(gè)是上氣不接下氣,。
點(diǎn)評(píng):有些時(shí)候,,長(zhǎng)度跟對(duì)方的愉悅度是成反比的。(關(guān)于開(kāi)發(fā)信長(zhǎng)度的原則,,竊以為:能簡(jiǎn)則簡(jiǎn),,點(diǎn)到即止。)
2. 段落之間不離行,。
這種開(kāi)發(fā)信也是看的人頭昏眼花,,如果再配合第一點(diǎn),絕對(duì)能讓讀的人提早幾年去配老花眼鏡(賣(mài)老花眼鏡的行家們可以借鑒此法),。
點(diǎn)評(píng):分段跟分手一樣,該分時(shí)就得分,,千萬(wàn)別含糊,,藕斷絲連只會(huì)害了自己,苦了別人,。
3. 內(nèi)容帶中文,。
帶中文內(nèi)容的情況有兩種:一種是郵件內(nèi)容本身帶中文的,另一種是附件中帶中文的,。前者出現(xiàn)的還是比較少的,,出現(xiàn)的比較多的是后者,。有些同志給發(fā)過(guò)來(lái)的附件,比如產(chǎn)品介紹,、報(bào)價(jià)單等,,里面的部分內(nèi)容帶有中文。別人我不清楚,,反正我的想法是,,這樣的文檔顯得不專(zhuān)業(yè)。
點(diǎn)評(píng):把中文部分修改一下再發(fā),,不至于花掉你九牛二虎之力吧,?要是真至于,平時(shí)請(qǐng)多準(zhǔn)備幾箱紅牛堆在辦公室,,順道也為國(guó)家的GDP盡點(diǎn)綿力,。
4. 附件做得不專(zhuān)業(yè)。
有的PDF文檔的頁(yè)眉或者頁(yè)腳中出現(xiàn)了諸如“此文檔由PDF Creator試用版打印”這樣的信息,。
點(diǎn)評(píng):同志們,,如果你始終堅(jiān)持抵制正版軟件的話(huà),何不徹底一點(diǎn),,下個(gè)綠色破解版的呢,?(罪過(guò)啊,又在變相鼓勵(lì)使用盜版軟件了,。)
5. 郵件發(fā)送時(shí)間問(wèn)題,。
那些奮戰(zhàn)在周末的同志們辛苦了,但是,,我建議你們別再在星期六日發(fā)開(kāi)發(fā)信了,,不是說(shuō)完全沒(méi)有機(jī)會(huì),但是能得到回應(yīng)的幾率太低了,。那些真的相信”皇天會(huì)不負(fù)有心人“的好同志,,可以堅(jiān)持繼續(xù)發(fā)。
點(diǎn)評(píng):勤奮沒(méi)錯(cuò),,但是精力需用在對(duì)的地方,。
6. 郵件發(fā)送頻率問(wèn)題。
那些兩三天一封,,甚至一天一封,,一天不止一封開(kāi)發(fā)信的,收到過(guò)幾次之后,,我一般立馬拉黑,,無(wú)他,太煩了,。
點(diǎn)評(píng):那些癡男怨女們要明白一個(gè)道理:如果你的另一半需要你,,你不纏他,,他也會(huì)來(lái)逗你;如果他不鳥(niǎo)你,,一定是因?yàn)樗丝滩恍枰恪?/span>
7. 附帶圖片問(wèn)題,。
有些前輩認(rèn)為開(kāi)發(fā)信一般最好不要帶圖片,因?yàn)閳D片會(huì)增加被列為spam的幾率,,這個(gè)說(shuō)法或許有道理,。但是,我認(rèn)為,,就算是被系統(tǒng)列為spam了,,只要不是收信者主動(dòng)拉黑的,一般還是能看到你的郵件的,。而且,,如果用企業(yè)郵箱發(fā)送的話(huà),應(yīng)該能減低被列為spam的幾率,。我個(gè)人的習(xí)慣是,,看開(kāi)發(fā)信第一時(shí)間先找圖片看,其次找網(wǎng)址,。因?yàn)檎f(shuō)實(shí)在的,,其實(shí)大家都清楚,廣大外貿(mào)同胞們的開(kāi)發(fā)信的情況是:如有巧合,,基本雷同,。天天看著千篇一律的開(kāi)發(fā)信,很難讓人會(huì)有激情去深究當(dāng)中的內(nèi)容,。但是圖片比文字直觀,,更能快速地抓住讀者的眼球。突出重點(diǎn)是十分關(guān)鍵的,,這跟咱們滿(mǎn)大街的ppmm支持環(huán)保,,盡量節(jié)省衣物布料的做法是一個(gè)道理。但要注意圖片不要過(guò)大,,挑一兩張最有把握的,,直接以插入(而非附件)的方式放在郵件末尾,保證閱讀者一打開(kāi)郵件就能第一時(shí)間搶占他的眼球,。
點(diǎn)評(píng):磚家一項(xiàng)研究結(jié)果表明:99%以上的正常成年男子,,如果從正面看女性的話(huà),第一時(shí)間會(huì)先掃描其胸部,。注:該研究結(jié)果與本貼無(wú)關(guān)。
8. 人稱(chēng)有問(wèn)題,。
這個(gè)問(wèn)題通常有兩種情況,。其一,,人稱(chēng)不規(guī)范;其二,,給對(duì)方亂起名,。先解釋第一種情況,如我的名字為“張三”,,我收到的郵件,,稱(chēng)呼不是“Mr. 張”,而是“Mr. 三” (自己檢討一下有否出現(xiàn)過(guò)此種情況),。情況二,,明明不知道我的名字是“張三”,在郵件里不稱(chēng)呼“Dear Sirs/Dear Sir or Madam/To whom it may concern/etc”,,硬要寫(xiě)成“Dear 李四”,。這種情況,我覺(jué)得要么就是糊涂蟲(chóng),,搞錯(cuò)對(duì)象,,要么就是無(wú)賴(lài),渾水摸魚(yú),,無(wú)論是前者還是后者,,總之我覺(jué)得就是不尊重收信人。
點(diǎn)評(píng):商業(yè)信函的基本文書(shū)規(guī)范還是應(yīng)該掌握好的,?!?/span>
從我平時(shí)收到的開(kāi)發(fā)信來(lái)看,,發(fā)現(xiàn)存在如下一些常見(jiàn)的,個(gè)人覺(jué)得不是十分妥當(dāng)?shù)默F(xiàn)象(排名不分先后):
1. 開(kāi)發(fā)信內(nèi)容過(guò)長(zhǎng),。
有的開(kāi)發(fā)信真的可以長(zhǎng)達(dá)幾百字的,,面對(duì)這種開(kāi)發(fā)信,我會(huì)毫不猶豫delete掉,。你輕松的一下“Ctrl + c”,,再一下"Ctrl + v",而我讀得那個(gè)是上氣不接下氣,。
點(diǎn)評(píng):有些時(shí)候,,長(zhǎng)度跟對(duì)方的愉悅度是成反比的。(關(guān)于開(kāi)發(fā)信長(zhǎng)度的原則,,竊以為:能簡(jiǎn)則簡(jiǎn),,點(diǎn)到即止。)
2. 段落之間不離行,。
這種開(kāi)發(fā)信也是看的人頭昏眼花,,如果再配合第一點(diǎn),絕對(duì)能讓讀的人提早幾年去配老花眼鏡(賣(mài)老花眼鏡的行家們可以借鑒此法),。
點(diǎn)評(píng):分段跟分手一樣,該分時(shí)就得分,,千萬(wàn)別含糊,,藕斷絲連只會(huì)害了自己,苦了別人,。
3. 內(nèi)容帶中文,。
帶中文內(nèi)容的情況有兩種:一種是郵件內(nèi)容本身帶中文的,另一種是附件中帶中文的,。前者出現(xiàn)的還是比較少的,,出現(xiàn)的比較多的是后者,。有些同志給發(fā)過(guò)來(lái)的附件,比如產(chǎn)品介紹,、報(bào)價(jià)單等,,里面的部分內(nèi)容帶有中文。別人我不清楚,,反正我的想法是,,這樣的文檔顯得不專(zhuān)業(yè)。
點(diǎn)評(píng):把中文部分修改一下再發(fā),,不至于花掉你九牛二虎之力吧,?要是真至于,平時(shí)請(qǐng)多準(zhǔn)備幾箱紅牛堆在辦公室,,順道也為國(guó)家的GDP盡點(diǎn)綿力,。
4. 附件做得不專(zhuān)業(yè)。
有的PDF文檔的頁(yè)眉或者頁(yè)腳中出現(xiàn)了諸如“此文檔由PDF Creator試用版打印”這樣的信息,。
點(diǎn)評(píng):同志們,,如果你始終堅(jiān)持抵制正版軟件的話(huà),何不徹底一點(diǎn),,下個(gè)綠色破解版的呢,?(罪過(guò)啊,又在變相鼓勵(lì)使用盜版軟件了,。)
5. 郵件發(fā)送時(shí)間問(wèn)題,。
那些奮戰(zhàn)在周末的同志們辛苦了,但是,,我建議你們別再在星期六日發(fā)開(kāi)發(fā)信了,,不是說(shuō)完全沒(méi)有機(jī)會(huì),但是能得到回應(yīng)的幾率太低了,。那些真的相信”皇天會(huì)不負(fù)有心人“的好同志,,可以堅(jiān)持繼續(xù)發(fā)。
點(diǎn)評(píng):勤奮沒(méi)錯(cuò),,但是精力需用在對(duì)的地方,。
6. 郵件發(fā)送頻率問(wèn)題。
那些兩三天一封,,甚至一天一封,,一天不止一封開(kāi)發(fā)信的,收到過(guò)幾次之后,,我一般立馬拉黑,,無(wú)他,太煩了,。
點(diǎn)評(píng):那些癡男怨女們要明白一個(gè)道理:如果你的另一半需要你,,你不纏他,,他也會(huì)來(lái)逗你;如果他不鳥(niǎo)你,,一定是因?yàn)樗丝滩恍枰恪?/span>
7. 附帶圖片問(wèn)題,。
有些前輩認(rèn)為開(kāi)發(fā)信一般最好不要帶圖片,因?yàn)閳D片會(huì)增加被列為spam的幾率,,這個(gè)說(shuō)法或許有道理,。但是,我認(rèn)為,,就算是被系統(tǒng)列為spam了,,只要不是收信者主動(dòng)拉黑的,一般還是能看到你的郵件的,。而且,,如果用企業(yè)郵箱發(fā)送的話(huà),應(yīng)該能減低被列為spam的幾率,。我個(gè)人的習(xí)慣是,,看開(kāi)發(fā)信第一時(shí)間先找圖片看,其次找網(wǎng)址,。因?yàn)檎f(shuō)實(shí)在的,,其實(shí)大家都清楚,廣大外貿(mào)同胞們的開(kāi)發(fā)信的情況是:如有巧合,,基本雷同,。天天看著千篇一律的開(kāi)發(fā)信,很難讓人會(huì)有激情去深究當(dāng)中的內(nèi)容,。但是圖片比文字直觀,,更能快速地抓住讀者的眼球。突出重點(diǎn)是十分關(guān)鍵的,,這跟咱們滿(mǎn)大街的ppmm支持環(huán)保,,盡量節(jié)省衣物布料的做法是一個(gè)道理。但要注意圖片不要過(guò)大,,挑一兩張最有把握的,,直接以插入(而非附件)的方式放在郵件末尾,保證閱讀者一打開(kāi)郵件就能第一時(shí)間搶占他的眼球,。
點(diǎn)評(píng):磚家一項(xiàng)研究結(jié)果表明:99%以上的正常成年男子,,如果從正面看女性的話(huà),第一時(shí)間會(huì)先掃描其胸部,。注:該研究結(jié)果與本貼無(wú)關(guān)。
8. 人稱(chēng)有問(wèn)題,。
這個(gè)問(wèn)題通常有兩種情況,。其一,,人稱(chēng)不規(guī)范;其二,,給對(duì)方亂起名,。先解釋第一種情況,如我的名字為“張三”,,我收到的郵件,,稱(chēng)呼不是“Mr. 張”,而是“Mr. 三” (自己檢討一下有否出現(xiàn)過(guò)此種情況),。情況二,,明明不知道我的名字是“張三”,在郵件里不稱(chēng)呼“Dear Sirs/Dear Sir or Madam/To whom it may concern/etc”,,硬要寫(xiě)成“Dear 李四”,。這種情況,我覺(jué)得要么就是糊涂蟲(chóng),,搞錯(cuò)對(duì)象,,要么就是無(wú)賴(lài),渾水摸魚(yú),,無(wú)論是前者還是后者,,總之我覺(jué)得就是不尊重收信人。
點(diǎn)評(píng):商業(yè)信函的基本文書(shū)規(guī)范還是應(yīng)該掌握好的,?!?/span>