家具專業(yè)市場引領(lǐng)銷售主流模式
今年的天貓“雙11”活動,,居然之家,、紅星美凱龍等19大家居賣場聯(lián)合簽署《關(guān)于規(guī)范電子商務(wù)工作的意見》,明確提出:“嚴禁任何商戶以任何形式在賣場內(nèi)傳播或推廣其他電商線上的雙11活動,;嚴格查處商戶使用支付寶POS機給線上做銷量,;嚴格禁止商戶為工廠在其他電商線上的訂單送貨安裝。”等多項規(guī)定,。這表明了國內(nèi)家具專業(yè)賣場走向終結(jié)的信號,,也是國內(nèi)家具零售將出現(xiàn)以電子商務(wù)為主要形式的多元化的開始。
在成熟的市場經(jīng)濟體中,,家具零售業(yè)是一個獨立的產(chǎn)業(yè),,與家具制造業(yè)并駕齊驅(qū),互補地共同發(fā)展,。家具零售業(yè)擁有資本,、商店,,倉儲、物流等,,并充分依靠營銷技術(shù)的進步不斷取得銷售的增長,。國內(nèi)以專業(yè)市場為主流的模式主要受商業(yè)地產(chǎn)控制,零售商自身不擁有前述的生產(chǎn)要素,,而更為嚴重的是,,商業(yè)地產(chǎn)的業(yè)主由于自身不經(jīng)銷家具,對家具零售業(yè)最重要的的生產(chǎn)要素——營銷技術(shù)不感興趣,。專業(yè)市場的業(yè)主與其中的經(jīng)銷商的利益訴求南轅北轍,,處于背離的狀態(tài)。
在當(dāng)今時代,,消費模式已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化,。個性化消費已成為主流,尤其是消費主力人群是80后的年輕一代,,他們要求有更個性化的產(chǎn)品,,要求有更便捷的購貨方式,加之,,他們有較高的文化水準,,掌握了更多的現(xiàn)代信息技術(shù),電子商務(wù)成為他們購物的重要方式,。
家具零售模式也正在悄然地發(fā)生著根本性的轉(zhuǎn)變,。最重要的是,家具零售業(yè)應(yīng)與時俱進地了解時代的變革,、消費模式的變革,。
如何提供個性化的產(chǎn)品、如何提供更便捷的供貨方式,、如何最大限度地降低購物成本,、如何提供更好的售前、售中,、售后服務(wù)等等是決定家具零售業(yè)成敗的關(guān)鍵,,也是決定我國家具零售業(yè)何種模式將成為主流的主要因素。