的確,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)侵入到各個傳統(tǒng)行業(yè)的地盤,先是蠶食,、后是沖擊、最后是顛覆,。過去,,緊盯、嚴(yán)防和死掐的同行,,現(xiàn)在可能突然變得不再重要甚至通病相憐,。原來號令天下的巨頭,如今則放下身段去學(xué)習(xí)異軍突起的新秀小弟,。因此,,一個個傳統(tǒng)行業(yè),或被動或主動地接受著“互聯(lián)網(wǎng)思維”下的改變,、重構(gòu),。
6月中旬,突然爆出的“海爾裁人”事件,,在他們內(nèi)部人看來屬于媒體的過度解讀,,其實質(zhì)是海爾掌門人張瑞敏在“互聯(lián)網(wǎng)思維”下的企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略的實踐。
本版不去討論海爾裁人事件本身,只是從中國房地產(chǎn)報的定位出發(fā),,探究海爾與房地產(chǎn)相關(guān)的事業(yè)部,,在“互聯(lián)網(wǎng)思維”下的變革路徑,以及其可能對整個房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的影響,。
一直以來,,海爾的掌舵者張瑞敏都被視為中國企業(yè)家中的教父級人物,他跟阿里的馬云,、華為的任正非一樣,,江湖傳說從未斷過。
“去年初海爾員工數(shù)量是8.6萬人,,年底減少至7萬人,,裁員比例為18%。今年預(yù)計再裁掉1萬人,。”6月14日,,海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏在沃頓商學(xué)院全球論壇上自曝裁員2.6萬人的計劃。這被外界解讀為“海爾裁員”的消息一經(jīng)發(fā)出,,便攪動了整個家電業(yè)江湖,。
其實,稍微留意便不難發(fā)現(xiàn),,“海爾裁員”其實是海爾公司整體戰(zhàn)略下的具體策略之一,。
近年來,張瑞敏不斷強調(diào)要用“互聯(lián)網(wǎng)思維”改造制造業(yè),,以達到“智能無人化”的制造環(huán)境,。就在去年年初,海爾正式宣布進入“網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略”階段,,這是繼名牌戰(zhàn)略,、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略,、全球化品牌戰(zhàn)略之后,,海爾的第五個發(fā)展階段戰(zhàn)略。
在網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略之下,,除了張瑞敏高調(diào)公開的裁員計劃之外,,其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的很多變革已在悄然進行。海爾電器副總裁兼海爾家居總經(jīng)理劉斥表示,,海爾步入網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段,,網(wǎng)絡(luò)化家居是很重要的平臺戰(zhàn)略。
“海爾通過買方信貸將錢借給開發(fā)商,,開發(fā)商將裝修,、材料采購包給海爾,,海爾采取工廠化組裝,同時上萬家門店作為線下店提供售后服務(wù),。”中國建筑裝飾協(xié)會一位負(fù)責(zé)人告訴中國房地產(chǎn)報記者,,裝飾企業(yè)整體在加強供應(yīng)鏈管理,海爾家居則以平臺戰(zhàn)略著手“下盤大棋”,。
集團網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略
向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,,海爾是中國家電業(yè)的旗手。在海爾看來,,網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實施路徑主要體現(xiàn)在三個方面:企業(yè)無邊界,、管理無領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)鏈無尺度,。張瑞敏稱,,海爾網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展戰(zhàn)略的基石是“人單合一雙贏”模式。
事實上,,在內(nèi)部實行“搶單制”的海爾,,人單能否合一已經(jīng)成為裁員的標(biāo)準(zhǔn)。“我們現(xiàn)在做的就是每個人都承接互聯(lián)網(wǎng)時代的單,,就是‘人單合一’,。互聯(lián)網(wǎng)時代,,如果你能找到這個單,,你的酬和這個單連起來,比你原來的酬可能要高,。但你要是找不到,你就只能解約離開,。”張瑞敏在內(nèi)部談話時說,。
不過,兩年裁員2.6萬人,,對任何制造企業(yè)來說,,都不是一件容易的事,而海爾卻在去年已經(jīng)成功悄然裁員1.6萬人,。這不禁讓人好奇,,在這場快速瘦身計劃中,海爾這艘巨輪正在經(jīng)歷什么,?
對于中國房地產(chǎn)報記者的疑問,,一位曾經(jīng)是海爾在職員工(現(xiàn)在他的公司轉(zhuǎn)為與海爾合作的合資公司)的內(nèi)部人士告訴記者,對外聲稱是裁員,,其實只不過是將一部分員工由“在冊員工”轉(zhuǎn)為“在線員工”,。就好比方說,,你一直在城里干活兒,但你的戶口在農(nóng)村,,現(xiàn)在是將你的農(nóng)村戶口轉(zhuǎn)為城市戶口,,農(nóng)村不再有你的戶籍了,但對你干的活兒沒有任何影響和改變,,你還是在繼續(xù)干你此前的活兒,。
而由“在冊”轉(zhuǎn)為“在線”的途徑,便是那些隸屬于海爾的分公司或事業(yè)部,,整體轉(zhuǎn)為與海爾僅是合作關(guān)系的小微公司,,這些小微公司可以借助海爾的品牌、用戶資源和平臺,,為用戶提供增值服務(wù),,自負(fù)盈虧,自主經(jīng)營,。這樣的小微公司目前在海爾有42個,,統(tǒng)稱為“商圈小微”。海爾曾預(yù)計內(nèi)部將成立2000家小微公司,。
上述內(nèi)部人士表示,,之前張瑞敏也在各種場合下提及過小微公司,只不過大家沒注意,,這次直接說裁員結(jié)果,,沒想到引起反響如此強烈。
不過海爾也遇到了“解約”難,。中國房地產(chǎn)報記者注意到,,在6月4日海爾的《海爾人》內(nèi)刊上,刊登了一篇名為《在試錯糾錯中創(chuàng)新前行》的評論,,其中強調(diào)“解約不是目的,,而是手段。之所以‘解約難’是因為背后的傳統(tǒng)機制,、流程沒有破,。新的互聯(lián)網(wǎng)組織和創(chuàng)客機制沒有立起來。”
家居板塊主動出擊
曾經(jīng)有一位講師在海爾大學(xué)講堂上闡述了這樣一個觀點:“在互聯(lián)網(wǎng)時代,,一個巨人倒下時甚至他的尸體都是熱的,。”互聯(lián)網(wǎng)時代,龐大的企業(yè)經(jīng)受著更大的風(fēng)險,。這也就不難理解海爾網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型的決心與力度,。
早在集團掌舵人張瑞敏下達向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的指令前,海爾家居就在謀劃未來的轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略規(guī)劃,。劉斥在2013年中國建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計研究院組織的一次沙龍上表示,,海爾家居內(nèi)部人工成本直線上升,,已經(jīng)到了臨界點。假如裝修產(chǎn)業(yè)化做得好的話,,主要依靠機器在工廠生產(chǎn),,成本算下來要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于現(xiàn)在的精裝修成本。
“家居行業(yè)是目前家電巨頭進入的熱點,。”上述中國建筑裝飾協(xié)會負(fù)責(zé)人表示,,張瑞敏提出互聯(lián)網(wǎng)革命,海爾家居也正在全面向互聯(lián)網(wǎng)平臺轉(zhuǎn)型,。“客觀來講,,海爾家居是裝飾行業(yè)轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿。”
在6月10日舉行的建筑裝飾協(xié)會專業(yè)會議上,,青島海爾家居集成股份有限公司工程總監(jiān)張達闡述了互聯(lián)網(wǎng)體系下海爾家居精裝產(chǎn)業(yè)平臺的轉(zhuǎn)型方案,。
一場演講聽下來,中國房地產(chǎn)報記者總結(jié)出:海爾家居轉(zhuǎn)型更多的是集中在整合,。不過與目前裝飾行業(yè)整合供應(yīng)鏈管理有所不同,,海爾家居則是整合資源,包括研發(fā),、技術(shù),、管理、設(shè)計等資源,,有點類似于阿里巴巴[微博]的生態(tài)圈概念,。
張達介紹,目前工地上傳統(tǒng)施工企業(yè)大多依靠信息不對稱來掙差價,,這種模式在互聯(lián)網(wǎng)時代是行不通的,。“與其在專業(yè)細(xì)分市場上與別人搶訂單,不如以自己的研發(fā),、技術(shù),、管理、設(shè)計能力來搭建一個開放平臺,,整合全行業(yè)資源在平臺上發(fā)揮最大價值,。”
根據(jù)海爾家居的計劃,,從2014年到2016年是平臺發(fā)展期,,這個階段追求收入和利潤,滿足企業(yè)價值,;第二階段主要借助互聯(lián)網(wǎng),、上市融資運作,增強整個平臺的影響力,,追求企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)價值,,增強方案整合能力,,這是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)生存之基;此后主要是實時優(yōu)化平臺,,將其打造成有影響力的精裝產(chǎn)業(yè)平臺,,實現(xiàn)資本價值,吸引更多的資源,。
打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈
縱觀海爾家居的發(fā)展史可以發(fā)現(xiàn),,平臺戰(zhàn)略的提出不是簡單地來自于海爾集團掌舵者的指令,更多的還是脫胎于海爾家居自身,。
青島海爾家居集成股份有限公司成立于2001年,,是海爾集團旗下全資子公司,專業(yè)服務(wù)于大型房地產(chǎn)開發(fā)商和大型公共建筑業(yè)主,。
不過,,與海爾家電相比,海爾家居知名度并不高,。然而,,在集團內(nèi)部海爾家居一直受到張瑞敏的關(guān)注,“用造冰箱的方式造房子”一直都是張瑞敏的理想,。因此,,海爾家居一開始從廚房、衛(wèi)浴產(chǎn)品入手,,提出裝配式裝修,。
走裝配式、產(chǎn)業(yè)化道路,,海爾家居有天然的后盾優(yōu)勢——海爾集團,。海爾作為中國民族家電第一品牌,擁有全系列的白色家電,、黑色家電,、廚衛(wèi)設(shè)備、智能家居以及各類空調(diào)產(chǎn)品,、地源熱泵,、太陽能等集成部品。
此后,,海爾家居在產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)域不斷突破現(xiàn)有產(chǎn)品線,。2010年,海爾迎來了住宅產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的重要合作伙伴——驪住集團,。驪住作為日本建筑住宅領(lǐng)域最大的集團公司之一,,旗下主要擁有伊奈、美標(biāo),、通世泰,、日波,、日探、通鈴六大耳熟能詳?shù)闹?,產(chǎn)品涉及門,、窗、幕墻,、卷簾門,、戶外裝飾建材、衛(wèi)生潔具以及廚房,、浴室等,。從資源上看,驪住擁有海爾住宅產(chǎn)業(yè)鏈中并無涉及的門窗,、五金建材,、浴室以及瓷磚等建材企業(yè)。
“海爾走的是與萬科完全不同的住宅產(chǎn)業(yè)化道路,,通過發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈來實現(xiàn)住宅產(chǎn)業(yè)化,。”時任住建部住宅產(chǎn)業(yè)化促進中心技術(shù)與產(chǎn)品處處長的葉明說,利用制造業(yè)的背景,,來發(fā)展住宅配套技術(shù),,海爾的這些舉措,或許能為住宅產(chǎn)業(yè)化提供另一種可行的研究方向,。
“其實海爾家居在建筑內(nèi)部裝飾方面,,尤其是裝配式工業(yè)化領(lǐng)域很有作為。”中國建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計研究院執(zhí)行總建筑師劉東衛(wèi)表示,,海爾家居將成為海爾集團未來重要的一個板塊,,這是張瑞敏設(shè)定的目標(biāo)。劉東衛(wèi)以日本松下電器舉例,,大家以為它是家電企業(yè),,實際它們主打家居板塊,建筑內(nèi)部裝飾業(yè)務(wù)尤其突出,。
鑒于部品,、裝修施工與建筑是分不開的,在積累了產(chǎn)業(yè)化資源與制造業(yè)本身的施工資源之后,,為了打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游,,海爾家居將眼光放在了住宅設(shè)計階段。“住宅設(shè)計階段基本上將后期裝修的部品都考慮在內(nèi)了,,這樣更能突出產(chǎn)品優(yōu)勢,。”劉斥表示,。
據(jù)了解,,2013年10月,,海爾家居與中國建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計研究院簽署戰(zhàn)略協(xié)議,合作主要結(jié)合海爾家居的戰(zhàn)略定位及研發(fā)設(shè)計需求,,確定在裝配式裝修,、老年公寓、低碳節(jié)能住宅等研發(fā)方向和課題上展開合作,。
要下盤“大棋”
“海爾家居不是傳統(tǒng)的裝修公司,,不是什么客戶都做。”在2013年海爾家居與中國建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計研究院簽署戰(zhàn)略協(xié)議時劉斥表示,,在大客戶戰(zhàn)略下,,目前海爾只是鎖定房地產(chǎn)百強企業(yè),雖然目前真正合作伙伴不是很多,,但體量都很大,。
恒基兆業(yè)地產(chǎn)成本合約經(jīng)理周巍立告訴中國房地產(chǎn)報記者,目前房企與海爾家居開展合作,,一方面是海爾的產(chǎn)品比較多元化,,它們收購了很多不同的公司;另一方面則是海爾“有錢”,,可以提供融資方式或者是入股,。
據(jù)張達介紹,目前海爾提供買方信貸的融資方案,。“買方信貸”就是勞務(wù)或產(chǎn)品提供方,,給予采購方(即買房)一定的信貸額度。比如,,當(dāng)房地產(chǎn)企業(yè)向海爾購買白色家電或接受海爾提供的家裝勞務(wù),,海爾財務(wù)公司可以相對應(yīng)地提供房地產(chǎn)企業(yè)一定的信貸額度。
這種方式對于出資方來說,,綜合考量產(chǎn)品銷售的利潤率與資金利率收益,,通過提供信貸方式刺激了自身的產(chǎn)品銷售,同時也加快了應(yīng)收款周轉(zhuǎn)率(因為通常會要求,,信貸資金首先用于支付自身的材料采購款或勞務(wù)工程款),。而對于房地產(chǎn)企業(yè)來說,有些精裝修確實需要用到家裝業(yè)務(wù)勞務(wù)及白色家電,,同時能夠得到相比于信托更低一些的信貸資金,。看起來確實是一個雙贏的合作模式,。
中國房地產(chǎn)報記者從相關(guān)渠道了解,,2010年7月,世茂股份全資子公司北京財富時代向海爾家居、海爾財務(wù)集團簽署買方信貸借款合同,,海爾財務(wù)集團向財富時代提供3.5億元借款,,期限12個月,借款利率為央行同期貸款基準(zhǔn)利率上浮5%,。
除了豐富的產(chǎn)品線,、提供適當(dāng)融資方式之外,劉斥表示,,借助海爾集團的資源,,海爾家居在售后服務(wù)方面也具備很強的優(yōu)勢,海爾家居的裝修,、產(chǎn)品,,全部按照海爾集團的售后標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一服務(wù)。
如今,,在張瑞敏互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)化思維下,,海爾家居網(wǎng)絡(luò)化平臺戰(zhàn)略已現(xiàn)雛形。借助豐富的產(chǎn)品線,,誘人的融資模式,,低成本的產(chǎn)業(yè)化手段,以及海爾集團的強大售后服務(wù)體系,,中國建筑裝飾協(xié)會的負(fù)責(zé)人直言,,經(jīng)過布局謀篇,“海爾家居正在下盤‘大棋’”,。