的確,,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)侵入到各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的地盤,,先是蠶食、后是沖擊,、最后是顛覆,。過去,緊盯,、嚴(yán)防和死掐的同行,,現(xiàn)在可能突然變得不再重要甚至通病相憐。原來號(hào)令天下的巨頭,,如今則放下身段去學(xué)習(xí)異軍突起的新秀小弟,。因此,一個(gè)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),,或被動(dòng)或主動(dòng)地接受著“互聯(lián)網(wǎng)思維”下的改變,、重構(gòu)。
6月中旬,,突然爆出的“海爾裁人”事件,,在他們內(nèi)部人看來屬于媒體的過度解讀,其實(shí)質(zhì)是海爾掌門人張瑞敏在“互聯(lián)網(wǎng)思維”下的企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略的實(shí)踐,。
本版不去討論海爾裁人事件本身,,只是從中國房地產(chǎn)報(bào)的定位出發(fā),探究海爾與房地產(chǎn)相關(guān)的事業(yè)部,,在“互聯(lián)網(wǎng)思維”下的變革路徑,,以及其可能對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的影響。
一直以來,,海爾的掌舵者張瑞敏都被視為中國企業(yè)家中的教父級(jí)人物,他跟阿里的馬云,、華為的任正非一樣,,江湖傳說從未斷過,。
“去年初海爾員工數(shù)量是8.6萬人,年底減少至7萬人,,裁員比例為18%,。今年預(yù)計(jì)再裁掉1萬人。”6月14日,,海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏在沃頓商學(xué)院全球論壇上自曝裁員2.6萬人的計(jì)劃,。這被外界解讀為“海爾裁員”的消息一經(jīng)發(fā)出,便攪動(dòng)了整個(gè)家電業(yè)江湖,。
其實(shí),,稍微留意便不難發(fā)現(xiàn),“海爾裁員”其實(shí)是海爾公司整體戰(zhàn)略下的具體策略之一,。
近年來,,張瑞敏不斷強(qiáng)調(diào)要用“互聯(lián)網(wǎng)思維”改造制造業(yè),以達(dá)到“智能無人化”的制造環(huán)境,。就在去年年初,,海爾正式宣布進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略”階段,這是繼名牌戰(zhàn)略,、多元化戰(zhàn)略,、國際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略之后,,海爾的第五個(gè)發(fā)展階段戰(zhàn)略,。
在網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略之下,除了張瑞敏高調(diào)公開的裁員計(jì)劃之外,,其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的很多變革已在悄然進(jìn)行,。海爾電器副總裁兼海爾家居總經(jīng)理劉斥表示,海爾步入網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段,,網(wǎng)絡(luò)化家居是很重要的平臺(tái)戰(zhàn)略,。
“海爾通過買方信貸將錢借給開發(fā)商,開發(fā)商將裝修,、材料采購包給海爾,,海爾采取工廠化組裝,同時(shí)上萬家門店作為線下店提供售后服務(wù),。”中國建筑裝飾協(xié)會(huì)一位負(fù)責(zé)人告訴中國房地產(chǎn)報(bào)記者,,裝飾企業(yè)整體在加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理,海爾家居則以平臺(tái)戰(zhàn)略著手“下盤大棋”,。
集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略
向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,,海爾是中國家電業(yè)的旗手。在海爾看來,網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施路徑主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:企業(yè)無邊界,、管理無領(lǐng)導(dǎo),、供應(yīng)鏈無尺度。張瑞敏稱,,海爾網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展戰(zhàn)略的基石是“人單合一雙贏”模式,。
事實(shí)上,在內(nèi)部實(shí)行“搶單制”的海爾,,人單能否合一已經(jīng)成為裁員的標(biāo)準(zhǔn),。“我們現(xiàn)在做的就是每個(gè)人都承接互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的單,就是‘人單合一’,?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,如果你能找到這個(gè)單,,你的酬和這個(gè)單連起來,,比你原來的酬可能要高。但你要是找不到,,你就只能解約離開,。”張瑞敏在內(nèi)部談話時(shí)說。
不過,,兩年裁員2.6萬人,,對(duì)任何制造企業(yè)來說,都不是一件容易的事,,而海爾卻在去年已經(jīng)成功悄然裁員1.6萬人,。這不禁讓人好奇,在這場(chǎng)快速瘦身計(jì)劃中,,海爾這艘巨輪正在經(jīng)歷什么,?
對(duì)于中國房地產(chǎn)報(bào)記者的疑問,一位曾經(jīng)是海爾在職員工(現(xiàn)在他的公司轉(zhuǎn)為與海爾合作的合資公司)的內(nèi)部人士告訴記者,,對(duì)外聲稱是裁員,,其實(shí)只不過是將一部分員工由“在冊(cè)員工”轉(zhuǎn)為“在線員工”。就好比方說,,你一直在城里干活兒,,但你的戶口在農(nóng)村,現(xiàn)在是將你的農(nóng)村戶口轉(zhuǎn)為城市戶口,,農(nóng)村不再有你的戶籍了,,但對(duì)你干的活兒沒有任何影響和改變,你還是在繼續(xù)干你此前的活兒,。
而由“在冊(cè)”轉(zhuǎn)為“在線”的途徑,,便是那些隸屬于海爾的分公司或事業(yè)部,,整體轉(zhuǎn)為與海爾僅是合作關(guān)系的小微公司,這些小微公司可以借助海爾的品牌,、用戶資源和平臺(tái),,為用戶提供增值服務(wù),自負(fù)盈虧,,自主經(jīng)營。這樣的小微公司目前在海爾有42個(gè),,統(tǒng)稱為“商圈小微”,。海爾曾預(yù)計(jì)內(nèi)部將成立2000家小微公司。
上述內(nèi)部人士表示,,之前張瑞敏也在各種場(chǎng)合下提及過小微公司,,只不過大家沒注意,這次直接說裁員結(jié)果,,沒想到引起反響如此強(qiáng)烈,。
不過海爾也遇到了“解約”難。中國房地產(chǎn)報(bào)記者注意到,,在6月4日海爾的《海爾人》內(nèi)刊上,,刊登了一篇名為《在試錯(cuò)糾錯(cuò)中創(chuàng)新前行》的評(píng)論,其中強(qiáng)調(diào)“解約不是目的,,而是手段,。之所以‘解約難’是因?yàn)楸澈蟮膫鹘y(tǒng)機(jī)制、流程沒有破,。新的互聯(lián)網(wǎng)組織和創(chuàng)客機(jī)制沒有立起來,。”
家居板塊主動(dòng)出擊
曾經(jīng)有一位講師在海爾大學(xué)講堂上闡述了這樣一個(gè)觀點(diǎn):“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一個(gè)巨人倒下時(shí)甚至他的尸體都是熱的,。”互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,龐大的企業(yè)經(jīng)受著更大的風(fēng)險(xiǎn)。這也就不難理解海爾網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型的決心與力度,。
早在集團(tuán)掌舵人張瑞敏下達(dá)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的指令前,,海爾家居就在謀劃未來的轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略規(guī)劃。劉斥在2013年中國建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)研究院組織的一次沙龍上表示,,海爾家居內(nèi)部人工成本直線上升,,已經(jīng)到了臨界點(diǎn)。假如裝修產(chǎn)業(yè)化做得好的話,,主要依靠機(jī)器在工廠生產(chǎn),,成本算下來要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于現(xiàn)在的精裝修成本。
“家居行業(yè)是目前家電巨頭進(jìn)入的熱點(diǎn),。”上述中國建筑裝飾協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人表示,,張瑞敏提出互聯(lián)網(wǎng)革命,,海爾家居也正在全面向互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)轉(zhuǎn)型。“客觀來講,,海爾家居是裝飾行業(yè)轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿,。”
在6月10日舉行的建筑裝飾協(xié)會(huì)專業(yè)會(huì)議上,青島海爾家居集成股份有限公司工程總監(jiān)張達(dá)闡述了互聯(lián)網(wǎng)體系下海爾家居精裝產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型方案,。
一場(chǎng)演講聽下來,,中國房地產(chǎn)報(bào)記者總結(jié)出:海爾家居轉(zhuǎn)型更多的是集中在整合。不過與目前裝飾行業(yè)整合供應(yīng)鏈管理有所不同,,海爾家居則是整合資源,,包括研發(fā)、技術(shù),、管理,、設(shè)計(jì)等資源,有點(diǎn)類似于阿里巴巴[微博]的生態(tài)圈概念,。
張達(dá)介紹,,目前工地上傳統(tǒng)施工企業(yè)大多依靠信息不對(duì)稱來掙差價(jià),這種模式在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是行不通的,。“與其在專業(yè)細(xì)分市場(chǎng)上與別人搶訂單,,不如以自己的研發(fā)、技術(shù),、管理,、設(shè)計(jì)能力來搭建一個(gè)開放平臺(tái),整合全行業(yè)資源在平臺(tái)上發(fā)揮最大價(jià)值,。”
根據(jù)海爾家居的計(jì)劃,,從2014年到2016年是平臺(tái)發(fā)展期,這個(gè)階段追求收入和利潤,,滿足企業(yè)價(jià)值,;第二階段主要借助互聯(lián)網(wǎng)、上市融資運(yùn)作,,增強(qiáng)整個(gè)平臺(tái)的影響力,,追求企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值,增強(qiáng)方案整合能力,,這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)生存之基,;此后主要是實(shí)時(shí)優(yōu)化平臺(tái),將其打造成有影響力的精裝產(chǎn)業(yè)平臺(tái),,實(shí)現(xiàn)資本價(jià)值,,吸引更多的資源。
打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈
縱觀海爾家居的發(fā)展史可以發(fā)現(xiàn),,平臺(tái)戰(zhàn)略的提出不是簡單地來自于海爾集團(tuán)掌舵者的指令,,更多的還是脫胎于海爾家居自身,。
青島海爾家居集成股份有限公司成立于2001年,是海爾集團(tuán)旗下全資子公司,,專業(yè)服務(wù)于大型房地產(chǎn)開發(fā)商和大型公共建筑業(yè)主,。
不過,與海爾家電相比,,海爾家居知名度并不高,。然而,在集團(tuán)內(nèi)部海爾家居一直受到張瑞敏的關(guān)注,,“用造冰箱的方式造房子”一直都是張瑞敏的理想,。因此,海爾家居一開始從廚房,、衛(wèi)浴產(chǎn)品入手,提出裝配式裝修,。
走裝配式,、產(chǎn)業(yè)化道路,海爾家居有天然的后盾優(yōu)勢(shì)——海爾集團(tuán),。海爾作為中國民族家電第一品牌,,擁有全系列的白色家電、黑色家電,、廚衛(wèi)設(shè)備,、智能家居以及各類空調(diào)產(chǎn)品、地源熱泵,、太陽能等集成部品,。
此后,海爾家居在產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)域不斷突破現(xiàn)有產(chǎn)品線,。2010年,,海爾迎來了住宅產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的重要合作伙伴——驪住集團(tuán)。驪住作為日本建筑住宅領(lǐng)域最大的集團(tuán)公司之一,,旗下主要擁有伊奈,、美標(biāo)、通世泰,、日波,、日探、通鈴六大耳熟能詳?shù)闹?,產(chǎn)品涉及門,、窗、幕墻,、卷簾門,、戶外裝飾建材,、衛(wèi)生潔具以及廚房、浴室等,。從資源上看,,驪住擁有海爾住宅產(chǎn)業(yè)鏈中并無涉及的門窗、五金建材,、浴室以及瓷磚等建材企業(yè),。
“海爾走的是與萬科完全不同的住宅產(chǎn)業(yè)化道路,通過發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈來實(shí)現(xiàn)住宅產(chǎn)業(yè)化,。”時(shí)任住建部住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心技術(shù)與產(chǎn)品處處長的葉明說,,利用制造業(yè)的背景,來發(fā)展住宅配套技術(shù),,海爾的這些舉措,,或許能為住宅產(chǎn)業(yè)化提供另一種可行的研究方向。
“其實(shí)海爾家居在建筑內(nèi)部裝飾方面,,尤其是裝配式工業(yè)化領(lǐng)域很有作為,。”中國建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)研究院執(zhí)行總建筑師劉東衛(wèi)表示,海爾家居將成為海爾集團(tuán)未來重要的一個(gè)板塊,,這是張瑞敏設(shè)定的目標(biāo),。劉東衛(wèi)以日本松下電器舉例,大家以為它是家電企業(yè),,實(shí)際它們主打家居板塊,,建筑內(nèi)部裝飾業(yè)務(wù)尤其突出。
鑒于部品,、裝修施工與建筑是分不開的,,在積累了產(chǎn)業(yè)化資源與制造業(yè)本身的施工資源之后,為了打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游,,海爾家居將眼光放在了住宅設(shè)計(jì)階段,。“住宅設(shè)計(jì)階段基本上將后期裝修的部品都考慮在內(nèi)了,這樣更能突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),。”劉斥表示,。
據(jù)了解,2013年10月,,海爾家居與中國建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)研究院簽署戰(zhàn)略協(xié)議,,合作主要結(jié)合海爾家居的戰(zhàn)略定位及研發(fā)設(shè)計(jì)需求,確定在裝配式裝修,、老年公寓,、低碳節(jié)能住宅等研發(fā)方向和課題上展開合作。
要下盤“大棋”
“海爾家居不是傳統(tǒng)的裝修公司,,不是什么客戶都做,。”在2013年海爾家居與中國建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)研究院簽署戰(zhàn)略協(xié)議時(shí)劉斥表示,,在大客戶戰(zhàn)略下,目前海爾只是鎖定房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè),,雖然目前真正合作伙伴不是很多,,但體量都很大。
恒基兆業(yè)地產(chǎn)成本合約經(jīng)理周巍立告訴中國房地產(chǎn)報(bào)記者,,目前房企與海爾家居開展合作,,一方面是海爾的產(chǎn)品比較多元化,它們收購了很多不同的公司,;另一方面則是海爾“有錢”,,可以提供融資方式或者是入股。
據(jù)張達(dá)介紹,,目前海爾提供買方信貸的融資方案,。“買方信貸”就是勞務(wù)或產(chǎn)品提供方,給予采購方(即買房)一定的信貸額度,。比如,,當(dāng)房地產(chǎn)企業(yè)向海爾購買白色家電或接受海爾提供的家裝勞務(wù),海爾財(cái)務(wù)公司可以相對(duì)應(yīng)地提供房地產(chǎn)企業(yè)一定的信貸額度,。
這種方式對(duì)于出資方來說,綜合考量產(chǎn)品銷售的利潤率與資金利率收益,,通過提供信貸方式刺激了自身的產(chǎn)品銷售,,同時(shí)也加快了應(yīng)收款周轉(zhuǎn)率(因?yàn)橥ǔ?huì)要求,信貸資金首先用于支付自身的材料采購款或勞務(wù)工程款),。而對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來說,,有些精裝修確實(shí)需要用到家裝業(yè)務(wù)勞務(wù)及白色家電,同時(shí)能夠得到相比于信托更低一些的信貸資金,??雌饋泶_實(shí)是一個(gè)雙贏的合作模式。
中國房地產(chǎn)報(bào)記者從相關(guān)渠道了解,,2010年7月,,世茂股份全資子公司北京財(cái)富時(shí)代向海爾家居、海爾財(cái)務(wù)集團(tuán)簽署買方信貸借款合同,,海爾財(cái)務(wù)集團(tuán)向財(cái)富時(shí)代提供3.5億元借款,,期限12個(gè)月,借款利率為央行同期貸款基準(zhǔn)利率上浮5%,。
除了豐富的產(chǎn)品線,、提供適當(dāng)融資方式之外,劉斥表示,,借助海爾集團(tuán)的資源,,海爾家居在售后服務(wù)方面也具備很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),,海爾家居的裝修、產(chǎn)品,,全部按照海爾集團(tuán)的售后標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一服務(wù),。
如今,在張瑞敏互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)化思維下,,海爾家居網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)戰(zhàn)略已現(xiàn)雛形,。借助豐富的產(chǎn)品線,誘人的融資模式,,低成本的產(chǎn)業(yè)化手段,,以及海爾集團(tuán)的強(qiáng)大售后服務(wù)體系,中國建筑裝飾協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人直言,,經(jīng)過布局謀篇,,“海爾家居正在下盤‘大棋’”。