互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)
時下,,互聯(lián)網(wǎng)正迅速改變傳統(tǒng)金融服務(wù)的方式,加之隨著3G,、4G技術(shù)的發(fā)展和智能手機的普及,,移動互聯(lián)也成為了新貴,銀行的服務(wù)范圍,、業(yè)務(wù)功能和發(fā)展定位都發(fā)生了很大的變化,,不再局限于提供傳統(tǒng)意義上的銀行業(yè)務(wù)。
資源創(chuàng)新融合成為市場主流,,異業(yè)營銷風(fēng)生水起,,特別是一向傳統(tǒng)、嚴謹?shù)慕鹑谛袠I(yè),,也開始與新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)牽手,,給用戶帶來全新的服務(wù)和體驗。從大名鼎鼎的余額寶到風(fēng)生水起的理財通,,一系列理財產(chǎn)品的成功運作使得在金融的地平線上有了異樣的霞光,,這為銀行打開了互聯(lián)網(wǎng)的思維,但也不是太為傳統(tǒng)銀行所樂見,,因為互聯(lián)網(wǎng)金融明顯或者說正在沖擊著傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù),。
民生攜手滿座 借助世界杯熱點營銷
在此背景下,作為中國股份制銀行中的后起之秀,,民生銀行與滿座網(wǎng)的攜手合作,,自然引起了業(yè)內(nèi)和市場的廣泛關(guān)注。同樣,,作為第一家由民間資本設(shè)立的全國性商業(yè)銀行,,民生銀行早就以其卓越的創(chuàng)新能力和戰(zhàn)略眼光,在各大銀行中異軍突起,不僅在小微企業(yè)發(fā)力,,而且創(chuàng)辦了以“簡單的銀行”作為品牌口號的直銷銀行,,社區(qū)銀行更是遍地開花,引起了國有銀行驚慌不已,,一系列的動作都顯示了民生銀行驚人的潛力和駕馭未來的驅(qū)動力,。
縱觀民生銀行此次“民生微信銀行爽GO世界杯,滿座網(wǎng)千萬好禮瘋狂送”的世界杯活動,,其造勢和宣傳頗具特色,,將線下和線上資源進行了充分結(jié)合,首先是利用各家的自媒體平臺(包含民生,、滿座網(wǎng),、蘇寧易購),,其次是充分利用社交化媒體平臺進行造勢(包含微信,、微博、BBS)以及滿座網(wǎng)自身平臺的第三方商家進行了傳播,,可謂聲勢浩大,。
當(dāng)然,這并不是民生銀行初次利用熱點營銷,。在此之前,,民生銀行已經(jīng)成功策劃了多起成功的營銷事件,其上線的 “春天你好!”,、“民生微信送精‘彩’,,‘1000萬’別錯過”等頗具亮點的一系列營銷活動都取得了不錯的效果,不僅帶來了客戶群的增長,,更是推動了口碑和品牌形象的提升,。據(jù)可靠消息稱,其每期活動每天預(yù)計新增粉絲數(shù)為2-3萬人以上,,相當(dāng)驚人,。此次世界杯活動將會帶來什么樣的營銷效果,我們拭目以待,。
異業(yè)合作整合資源相互“補血”
深度解碼此次異業(yè)合作,,筆者認為民生銀行在著手另一局大棋盤。眾所周知,,滿座網(wǎng)自從被蘇寧易購以接近1000萬美元的價格收購后,,這家國內(nèi)最早成立的團購網(wǎng)幾乎被雪藏,鮮有大的動作,,在大家都認為平靜如水之時,,卻激起了漣漪,與金融行業(yè)的民生銀行進行深度合作,兩個完全異業(yè)的企業(yè)攜手,,意味著雙方有著彼此需要的資源,。
筆者推測,民生銀行與滿座網(wǎng)的合作于雙方來說,,不僅意味著資源的整合,,更是互通有無,相互給自家的生態(tài)圈補血,。對于滿座網(wǎng)來說,,一來可以通過民生銀行導(dǎo)入更高的客戶群;二來蘇寧易購當(dāng)初收購滿座目的就在深化O2O模式,此次合作或許跟蘇寧易購要加強移動端的布局有關(guān)系,。而對于民生銀行來說,,其可以借助蘇寧易購和滿座網(wǎng)線上線下開放平臺和供應(yīng)商、合作商戶資源,,實現(xiàn)自家明星產(chǎn)品“碼上付”能夠落地實現(xiàn)直線營銷,,“碼上付”作為業(yè)內(nèi)第一家推出掃碼即可支付的產(chǎn)品,早已聲名鵲起,,但民生銀行缺乏的恰恰是用戶對接,。除此以外,民生銀行還能針對滿座網(wǎng)的第三方商戶推廣自家的小額貸款產(chǎn)品,,在品牌和口碑度得到建設(shè)的同時,,也會帶來交易規(guī)模的相應(yīng)提升。
筆者相信,,民生銀行與滿座網(wǎng)的此次合作,,會給金融體系帶來新的思路和變革。只要理論上民生銀行的風(fēng)控能夠到位,,其小額貸款或者擔(dān)保這樣的傳統(tǒng)金融產(chǎn)品必然能夠互聯(lián)網(wǎng)化,。而異業(yè)營銷是否成功,并非看雙方實力多強,、資源多廣,、創(chuàng)意多么花哨,決定異業(yè)營銷成功與否的關(guān)鍵,,在于能否給雙方的用戶帶來新增的價值和更佳的服務(wù)體驗,。而借助熱點事件展開營銷以及運用新媒體進行營銷推動與傳播,也要求必須以自身用戶利益為核心,,避免陷于事件本身或者傳播失控而忽略了對用戶的關(guān)注,。同時,異業(yè)營銷更要關(guān)注完全不同的兩個行業(yè)在合作中應(yīng)如何支持配合,、優(yōu)勢互補,,達到共贏,。民生銀行與滿座網(wǎng)的這次合作,或?qū)槲覀兲峁┮粋€異業(yè)營銷的優(yōu)秀范本,。