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使用快遞時(shí)四大注意事項(xiàng)

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核心提示:使用快遞時(shí)四大注意事項(xiàng)

1,、閱讀運(yùn)單背書條款后再填寫運(yùn)單
運(yùn)單及背書是消費(fèi)者與快遞公司之間簽訂的運(yùn)輸合同。由于沒有快遞行業(yè)合同法律規(guī)范或者司法解釋,,各地法院大多使用《經(jīng)濟(jì)合同法》,。但即使均依據(jù)《經(jīng)濟(jì)合同法》條款進(jìn)行判決,各法院的判決結(jié)果也不盡相同,。因此,,消費(fèi)者在寄遞前一定要看清楚關(guān)于保險(xiǎn)、賠償,、免責(zé)等條款,。如果是每天快件量較大的客戶,建議與快遞公司另外簽訂保護(hù)自身合法利益的快遞合同,。
對(duì)于填寫運(yùn)單,,要把寄件人與收件人的聯(lián)系電話、收件人地址填寫準(zhǔn)確,,否則可能會(huì)給派送造成麻煩,,或在退回快件時(shí)找不到退回地址和發(fā)件人。
2,、貴重物品要購買保險(xiǎn)
一般價(jià)值2000元以上的物品,,如手機(jī)、手表,、電腦,、照相機(jī)、首飾,、高檔服裝,、藝術(shù)品等建議要購買保險(xiǎn)。并在保險(xiǎn)貨物名稱的欄目?jī)?nèi)上正確的填寫物品名稱,,保險(xiǎn)金額,、價(jià)值,避免理賠時(shí)產(chǎn)生糾紛,。同時(shí)申報(bào)價(jià)值也需如實(shí)填寫,。有些快遞運(yùn)輸保險(xiǎn)是有免陪額的,如申報(bào)的保險(xiǎn)額是5000元,,但實(shí)際可能只賠4700元,,其中有300元是免賠額,。因此,一定要向快遞公司咨詢清楚,,必要時(shí)要求其請(qǐng)?zhí)峁娴恼f明,。
保險(xiǎn)費(fèi)率一般為0.1%至1%之間,如果保險(xiǎn)費(fèi)率過高,,建議與其它快遞公司的價(jià)格與保險(xiǎn)費(fèi)比較后再作權(quán)衡,。
3、交接快件簽名與保存運(yùn)單
將快件交給快遞業(yè)務(wù)員時(shí),,除自己在運(yùn)單簽名外,,要求其必須簽名,簽名應(yīng)與佩戴的胸牌一致,。這是具有法律意義的交接,。運(yùn)單除了是運(yùn)輸合同外,,還是寄遞快件的憑證,,在送達(dá)寄件人之前千萬不要丟棄。
4,、先驗(yàn)貨后簽收
對(duì)于包裹類快件,,在接收時(shí)仔細(xì)查看外包裝,看是否有拆開,、污染等痕跡,。根據(jù)《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,快遞公司有義務(wù)讓收件人開箱驗(yàn)貨后再簽收,。如果有的快遞公司不執(zhí)行此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),,可以選擇拒絕簽收;如果急需該物品,,而快遞公司拒不接受開箱驗(yàn)貨,,可以在運(yùn)單上標(biāo)注“未開箱驗(yàn)收貨物內(nèi)容”之類的說明。對(duì)于電子商務(wù)的“網(wǎng)購”商品,,可以與賣家約定開箱驗(yàn)貨的條款并要求賣家寫在運(yùn)單上,。如果開箱驗(yàn)貨后出現(xiàn)短缺、破損等情況,,可以采取退回或讓快遞業(yè)務(wù)員寫書面材料證明,、拍照,并立即打電話通知商家或快遞公司客服人員(記住客服人員,、快遞業(yè)務(wù)員的姓名或編號(hào)),。
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