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一 ,、提出索賠申請,。

進口方在向我國外理賠代理人提出索賠時，要同時提供下列單證：

（Ａ）保險單或保險憑證正本,；

（Ｂ）運輸契約,；

（Ｃ）發(fā)票；

（Ｄ）裝箱單,；

（Ｅ）向承運人等第三者責(zé)任方請求補償?shù)暮娀蚱渌鼏巫C,，以及證明被保險人已經(jīng)履行應(yīng)辦的追償手續(xù)等文件；

（Ｆ）由國外保險代理人或由國外第三者公證機構(gòu)出具的檢驗報告,；

（Ｇ）海事報告,。海事造成的貨物損失，一般均由保險公司賠付,，船方不承擔(dān)責(zé)任,；

（Ｈ）貨損貨差證明；

（Ｉ）索賠清單,；等等,。　　　　　　　　　　　　　　

（２）屬于進口貨物遭受損失,，我國進口方向保險公司提出索賠申請,。當(dāng)進口貨物運抵我國港口、機場或內(nèi)地后發(fā)現(xiàn)有殘損短缺時，應(yīng)立即通知當(dāng)?shù)乇ｋU公司,，會同當(dāng)?shù)貒疑虣z部門聯(lián)合進行檢驗,。若經(jīng)確定屬于保險責(zé)任范圍的損失，則由當(dāng)?shù)乇ｋU公司出具《進口貨物殘短檢驗報告》,。同時,，凡對于涉及國外發(fā)貨人、承運人,、港務(wù)局,、鐵路或其它第三者所造成的貨損事故責(zé)任，只要由收貨人辦妥向上述責(zé)任方的追償手續(xù),，保險公司即予賠款,。但對于屬于國外發(fā)貨人的有關(guān)量，規(guī)格責(zé)任問題,，根據(jù)保險公司條款規(guī)定,，保險公司不負(fù)賠償責(zé)任，而應(yīng)由收貨人請國家商檢機構(gòu)出具公證檢驗書,，然后由收貨單位通過外貿(mào)公司向發(fā)貨人提出索賠。

進口貨物收貨人向保險公司提出索賠時,，要提交下列單證：

（Ａ）進口發(fā)票,；

（Ｂ）提單或進出口貨物到貨通知書、運單,；

（Ｃ）在最后目的地卸貨記錄及磅碼單,。

若損失涉及發(fā)貨人責(zé)任，須提供訂貨合同,。如有發(fā)貨人保函和船方批注,，也應(yīng)一并提供。若損失涉及船方責(zé)任,，須提供卸貨港口理貨簽證,。如有船方批注，也一并提供,。凡涉及發(fā)貨人或船方責(zé)任,，還需由國家商檢部門進行鑒定出證。若損失涉及港口裝卸及內(nèi)陸,、內(nèi)河或鐵路運輸方責(zé)任,，須提供責(zé)任方出具的貨運記錄（商務(wù)記錄）及聯(lián)檢報告等。收貨人向保險公司辦理索賠,，可按下列途徑進行：海運進口貨物的損失,，向卸貨港保險公司索賠；空運進口貨物的損失，向國際運單上注明的目的地保險公司索賠,；郵運進口貨物的損失,，向國際包裹單上注明的目的地保險公司索賠；陸運進口貨物的損失,，向國際鐵路運單上注明的目的地保險公司索賠,。　　　　　

二,、審定責(zé)任,，予以賠付。被保險人在辦妥上述有關(guān)索賠手續(xù)和提供齊全的單證后,，即可等待保險公司審定責(zé)任,，給付賠款。在我國,，保險公司賠款方式有兩種：一是直接賠付給收貨單位,；二是集中賠付給各有關(guān)外貿(mào)公司，再由各外貿(mào)公司與各訂貨單位進行結(jié)算,。