在中國(guó)運(yùn)營(yíng)商遭遇到微信沖擊時(shí),,近鄰韓國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商也正受到Line的沖擊,,日子同樣變得不好過(guò)了起來(lái)。對(duì)于OTT,,韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商也在手忙腳亂中尋找著新的機(jī)會(huì),,除了推出類似的OTT應(yīng)用外,,他們把焦點(diǎn)定在了O2O上。
打不過(guò)OTT只能寄希望于O2O
OTT與運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系可謂是愛(ài)恨交織,。這在中國(guó)移動(dòng),、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信此前對(duì)待微信的態(tài)度上就可看出,。如此前,,中國(guó)移動(dòng)由于2G信令網(wǎng)承載不了微信過(guò)多的信令而令移動(dòng)對(duì)微信不滿,而聯(lián)通,、電信則歡迎微信到來(lái),。而中移動(dòng)推出4G后,這種對(duì)微信的不滿則消失了,。
但新的問(wèn)題也隨之出現(xiàn)了,,流量的成倍增長(zhǎng)并沒(méi)有帶來(lái)收入的相應(yīng)增長(zhǎng)。這不僅出現(xiàn)在中國(guó),,即使在4G網(wǎng)絡(luò)商用最早的日韓,,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)對(duì)OTT應(yīng)用上仍然顯得十分乏力。據(jù)Ovum亞太區(qū)研究首席分析師Charles Moon介紹,,像中國(guó)的微信一樣,,在韓國(guó)Line,Kako也成為了最受用戶歡迎的OTT應(yīng)用,。目前,,Line作為韓國(guó)獨(dú)資的OTT時(shí)通訊平臺(tái),也成為了日本的領(lǐng)先應(yīng)用,,日本也成為了他們的大部分用戶和收入來(lái)源,。
運(yùn)營(yíng)商在應(yīng)對(duì)Line時(shí)也推出了自有的OTT應(yīng)用以尋求突破,但韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商的OTT用戶也并不買賬,。為此,,他們正在別的方面尋求突破,。目前, O2O正被韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商看做是自己新的機(jī)遇,。但OTT廠商也注意到了O2O的機(jī)遇,,雖然,Kako還沒(méi)有相關(guān)的布局,,但Line已經(jīng)注意到了O2O應(yīng)用,,并推出了LINE Shop and LINE@ and LINE Corporate Accounts等。這對(duì)運(yùn)營(yíng)商O(píng)2O同樣帶來(lái)了挑戰(zhàn),。
O2O即online To Offline(線上到線下),,是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái),。
以SKT為代表的韓國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商,,正在大力推動(dòng)自己線上線下業(yè)務(wù)的整合,通過(guò)自己成立子公司或是收購(gòu),、兼并別的公司來(lái)進(jìn)入到不同行業(yè)當(dāng)中,,再通過(guò)與自身電信業(yè)務(wù)整合來(lái)增加自己的盈利點(diǎn)。如移動(dòng)支付,、LBS等,,Charles Moon介紹。
后付費(fèi):高流量對(duì)應(yīng)高語(yǔ)音
雖然受到OTT應(yīng)用沖擊,,但韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商仍舊保持了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定APRU值,。究其原因則是,韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商采用了后付費(fèi)模式,,通信資費(fèi)體系中硬性規(guī)定了若使用較多流量則必須匹配大的語(yǔ)音包,。相較于數(shù)據(jù)流量、語(yǔ)音無(wú)疑是運(yùn)營(yíng)商獲得高收入的最佳方式,。韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商正是靠著這種策略才保持了其營(yíng)收的相對(duì)穩(wěn)定,,Charles Moon表示?! ?/p>

Charles Moon
但這一策略對(duì)于中國(guó)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)顯然是不能模仿的,,中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的資費(fèi)通常采取預(yù)付費(fèi)模式,而套餐中如果語(yǔ)音,、流量總價(jià)過(guò)高,,將會(huì)引起用戶的不滿。這就像此前,,中移動(dòng)4G套餐價(jià)格高被網(wǎng)友吐槽,,最終不得不降價(jià)一樣。
雖然,,日前,,中國(guó)移動(dòng)總裁李躍表示,, 4G用戶的APRU已是普通用戶平均值的3倍,4G用戶的DOU(平均每月每戶數(shù)據(jù)流量)是普通用戶的10倍,。4G網(wǎng)絡(luò)投入商用不到半年,,已經(jīng)分擔(dān)了所有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量的10%。但這仍然難以掩飾中國(guó)移動(dòng)利潤(rùn)下滑的趨勢(shì),。
據(jù)中國(guó)移動(dòng)發(fā)布的2014年第一季度財(cái)報(bào)顯示,,運(yùn)營(yíng)收入為1548億元人民幣,同比增長(zhǎng)7.8%;凈利潤(rùn)為252億元人民幣,,同比下降9.4%,凈利潤(rùn)率保持在16.3%,。此外,,受OTT類產(chǎn)品沖擊,2014年首季度總通話分鐘數(shù)比上年同期僅增長(zhǎng)0.6%,。無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)流量方面,,首季度同比增長(zhǎng)48.1%,其中數(shù)據(jù)流量同比增長(zhǎng)83.8%,。
對(duì)于中國(guó)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),,其在4G時(shí)代,如何保持住自己利潤(rùn)增長(zhǎng)的能力需要不斷思考,,而國(guó)際經(jīng)驗(yàn)并不完全適用于中國(guó)市場(chǎng),。這種情況更需要運(yùn)營(yíng)商去全面的分析市場(chǎng)變化。把網(wǎng)建好就可實(shí)現(xiàn)用戶,、收入大幅增長(zhǎng)的時(shí)代已經(jīng)一去不返了,。