在中國運營商遭遇到微信沖擊時,,近鄰韓國的電信運營商也正受到Line的沖擊,,日子同樣變得不好過了起來。對于OTT,,韓國運營商也在手忙腳亂中尋找著新的機(jī)會,除了推出類似的OTT應(yīng)用外,,他們把焦點定在了O2O上,。
打不過OTT只能寄希望于O2O
OTT與運營商的關(guān)系可謂是愛恨交織。這在中國移動,、中國聯(lián)通,、中國電信此前對待微信的態(tài)度上就可看出。如此前,,中國移動由于2G信令網(wǎng)承載不了微信過多的信令而令移動對微信不滿,,而聯(lián)通、電信則歡迎微信到來,。而中移動推出4G后,,這種對微信的不滿則消失了,。
但新的問題也隨之出現(xiàn)了,,流量的成倍增長并沒有帶來收入的相應(yīng)增長。這不僅出現(xiàn)在中國,,即使在4G網(wǎng)絡(luò)商用最早的日韓,,運營商應(yīng)對OTT應(yīng)用上仍然顯得十分乏力。據(jù)Ovum亞太區(qū)研究首席分析師Charles Moon介紹,,像中國的微信一樣,,在韓國Line,Kako也成為了最受用戶歡迎的OTT應(yīng)用,。目前,,Line作為韓國獨資的OTT時通訊平臺,也成為了日本的領(lǐng)先應(yīng)用,,日本也成為了他們的大部分用戶和收入來源,。
運營商在應(yīng)對Line時也推出了自有的OTT應(yīng)用以尋求突破,但韓國運營商的OTT用戶也并不買賬,。為此,,他們正在別的方面尋求突破。目前,, O2O正被韓國運營商看做是自己新的機(jī)遇,。但OTT廠商也注意到了O2O的機(jī)遇,雖然,,Kako還沒有相關(guān)的布局,,但Line已經(jīng)注意到了O2O應(yīng)用,并推出了LINE Shop and LINE@ and LINE Corporate Accounts等,。這對運營商O2O同樣帶來了挑戰(zhàn),。
O2O即online To Offline(線上到線下),是指將線下的商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺,。
以SKT為代表的韓國電信運營商,,正在大力推動自己線上線下業(yè)務(wù)的整合,通過自己成立子公司或是收購,、兼并別的公司來進(jìn)入到不同行業(yè)當(dāng)中,,再通過與自身電信業(yè)務(wù)整合來增加自己的盈利點。如移動支付,、LBS等,,Charles Moon介紹。
后付費:高流量對應(yīng)高語音
雖然受到OTT應(yīng)用沖擊,,但韓國運營商仍舊保持了一個相對穩(wěn)定APRU值,。究其原因則是,韓國運營商采用了后付費模式,,通信資費體系中硬性規(guī)定了若使用較多流量則必須匹配大的語音包,。相較于數(shù)據(jù)流量、語音無疑是運營商獲得高收入的最佳方式,。韓國運營商正是靠著這種策略才保持了其營收的相對穩(wěn)定,,Charles Moon表示?! ?/p>
Charles Moon
但這一策略對于中國運營商來說顯然是不能模仿的,,中國運營商的資費通常采取預(yù)付費模式,而套餐中如果語音,、流量總價過高,,將會引起用戶的不滿。這就像此前,,中移動4G套餐價格高被網(wǎng)友吐槽,,最終不得不降價一樣。
雖然,,日前,,中國移動總裁李躍表示, 4G用戶的APRU已是普通用戶平均值的3倍,,4G用戶的DOU(平均每月每戶數(shù)據(jù)流量)是普通用戶的10倍,。4G網(wǎng)絡(luò)投入商用不到半年,已經(jīng)分擔(dān)了所有移動網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量的10%,。但這仍然難以掩飾中國移動利潤下滑的趨勢,。
據(jù)中國移動發(fā)布的2014年第一季度財報顯示,運營收入為1548億元人民幣,,同比增長7.8%;凈利潤為252億元人民幣,,同比下降9.4%,,凈利潤率保持在16.3%。此外,,受OTT類產(chǎn)品沖擊,,2014年首季度總通話分鐘數(shù)比上年同期僅增長0.6%。無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)流量方面,,首季度同比增長48.1%,,其中數(shù)據(jù)流量同比增長83.8%。
對于中國運營商來說,,其在4G時代,,如何保持住自己利潤增長的能力需要不斷思考,而國際經(jīng)驗并不完全適用于中國市場,。這種情況更需要運營商去全面的分析市場變化,。把網(wǎng)建好就可實現(xiàn)用戶、收入大幅增長的時代已經(jīng)一去不返了,。