澳大利亞電信公司總部近期的研究顯示,中國企業(yè)對該地區(qū)的發(fā)展?jié)摿π判臐M滿,,預計未來三年將有五成以上的企業(yè)超額完成業(yè)務指標,。
澳大利亞電信全球業(yè)務亞太區(qū)負責人Andrew Wildblood指出,此項研究基于對4100位亞洲地區(qū)高管人員的采訪,,提供了令人信服的經(jīng)驗分享與深刻見解,,能夠影響當前和未來業(yè)務發(fā)展的決策及管理戰(zhàn)略。
“長期以來,,澳大利亞電信在亞洲一直有著不俗的表現(xiàn),。我們在一項名為《Connecting Countries》的研究報告中,對該地區(qū)跨國公司的商業(yè)信息指數(shù)開展了量化研究,,找出該地區(qū)優(yōu)秀公司成功的秘訣與要素,。”Wildblood表示:“在全球?qū)用妫畔⑼ㄐ偶夹g(ICT)產(chǎn)業(yè)在亞洲獨占鰲頭,,70%的企業(yè)在過去三年取得了巨大成功,,而其它行業(yè)這一比例僅為61%。”
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與此同時,,Wildblood指出,,“未來三年中亞洲的金融保險業(yè)以及ICT業(yè)超額完成業(yè)績的機率很高,在業(yè)界平均值為42%的情況下,,其業(yè)績達標率有望到55%和51%,。”
研究發(fā)現(xiàn),盡管總體情況樂觀,,但中國企業(yè)認為亞洲的經(jīng)商環(huán)境存在三大明顯短板,,這些短板或?qū)韲谰奶魬?zhàn)。
例如,,30%以上的中國企業(yè)認為尋找優(yōu)秀的本地人才“極具挑戰(zhàn)性”,,未來五年內(nèi)在中國有意繼續(xù)在同一公司工作的國際專業(yè)人士不足三成(或27%)。
“員工是公司最寶貴的資源,,研究發(fā)現(xiàn)許多公司都在新開拓的市場尋覓合適的員工方面感到棘手,。鑒于亞洲并非是單一實體,,招聘難題是客觀存在的—亞洲各國處于不同的發(fā)展階段,因此各國員工的職業(yè)技能水平也參差不齊,。”Wildblood表示,。
對此,Wildblood給出建議,,研究成果指出,,也許我們應當轉(zhuǎn)變尋找人才的方式。聘用非居住在當?shù)氐娜瞬挪粦俪蔀檎匈t納士的障礙,,尤其在當今高科技通信和協(xié)作工具普及的情況下更是如此,。同樣,,參加本地培訓和發(fā)展項目能夠填補員工在技能方面存在的差距,。”
在其它方面,中國受訪者還認為有些公司在追求財務回報問題上急功近利,,缺乏對本地文化的認知,,因此這方面有時也會提出挑戰(zhàn)。
“當跨國公司擴展業(yè)務時,,吸引它們的部分原因就是該地區(qū)相對穩(wěn)定和充滿希望的經(jīng)濟氣候,,所以這些公司希望能夠迅速得到投資回報。身處總部的決策者經(jīng)常無法了解亞洲地區(qū)的競爭環(huán)境與發(fā)展活力,。在他們看來,,如果在前幾年內(nèi)無法取得效益,便會認為投資失敗,。這種現(xiàn)象使許多公司無法真正意識到亞洲市場的潛力以及在營商方面的優(yōu)勢,。”Wildblood表示。
在了解公司應如何應對這些挑戰(zhàn)問題上,,亞洲地區(qū)最成功企業(yè)提出的見解(澳大利亞電信公司在研究中將這些成功的企業(yè)稱為“亞洲企業(yè)之星”)可謂無價之寶,。
Wildblood說,躋身排名前5%的公司有諸多共性,,他們在過去三年間超額完成了財務和戰(zhàn)略目標,,并且在未來三年依然保持這一勢頭。我們的研究顯示,,亞洲企業(yè)之星很好地平衡了開拓新市場與鞏固現(xiàn)有市場之間的關系,。他們對兩個市場戰(zhàn)略的重視程度要高于其它公司。
例如,,在這些亞洲企業(yè)之星中,,45%的人認為擴張“非常重要”,56%認為鞏固現(xiàn)有市場“極為重要”,。其它公司中認為兩類市場戰(zhàn)略同等重要的比例僅為亞洲企業(yè)之星比例的一半;22%的人覺得擴張很重要,,31%認可鞏固現(xiàn)有市場的重要性,。
“歸根結底,這些重大機遇與挑戰(zhàn)帶給我們清晰的啟示:要在亞洲取得成功,,企業(yè)必須首先認識到該地區(qū)的多樣性,,在各類市場實施差異化的戰(zhàn)略。千篇一律的政策與方法不可能在該地區(qū)取得巨大成功,。”Wildblood表示,。