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在尼日利亞最大港口城市拉各斯,、肯尼亞首都內(nèi)羅畢和埃塞俄比亞首都亞的斯亞貝巴，繁華的街區(qū)上遍地都是傳音旗艦品牌“Tecno”醒目的藍(lán)色標(biāo)志,。然而在中國(guó)南方的大都市深圳,，傳音總部大樓也只是淹沒(méi)在許多中國(guó)著名技術(shù)品牌的摩天大樓中間不起眼的一座。
最美自拍 專(zhuān)為黑色皮膚設(shè)計(jì)
一位埃塞俄比亞用戶(hù)正在使用傳音手機(jī),。網(wǎng)頁(yè)截圖
在埃塞俄比亞首都亞的斯亞貝巴,，女售貨員Mesert Baru在自己的Tecno相機(jī)前擺拍。“這個(gè)手機(jī)自拍真心好,，”她一邊說(shuō)一邊美美地欣賞著自己剛剛拍攝的照片,。
Mesert滿(mǎn)意的表情并非偶然。Tecno的相機(jī)專(zhuān)為非洲人的膚色進(jìn)行了優(yōu)化,。傳音公司副總裁阿里夫說(shuō)：“我們的相機(jī)專(zhuān)為暗色皮膚調(diào)亮了光線(xiàn),，所以照片更美。這是我們?nèi)〉贸晒Φ脑蛑弧?rdquo;
傳音公司創(chuàng)始人喬治·竺曾作為另外一家移動(dòng)公司的銷(xiāo)售總監(jiān)在非洲工作10年,，其間,，他意識(shí)到,，在非洲銷(xiāo)售與發(fā)達(dá)國(guó)家同樣的手機(jī)是個(gè)錯(cuò)誤的思路。
他的時(shí)機(jī)不能更完美了,。2000年代中葉，中國(guó)政府的“走出去”戰(zhàn)略鼓勵(lì)企業(yè)家擁有全球化視野,，尤其鼓勵(lì)與非洲國(guó)家加強(qiáng)聯(lián)系,。此時(shí)，在中國(guó)迅速普及的手機(jī),，對(duì)于非洲人民來(lái)說(shuō)卻還是一種奢侈品,。
以創(chuàng)新滿(mǎn)足非洲消費(fèi)者的特殊需求
亞的斯亞貝巴的一家傳音手機(jī)店 網(wǎng)頁(yè)截圖
2006年，竺在尼日利亞創(chuàng)立了Tecno,，將首選目標(biāo)放在了非洲人口最多的國(guó)家,。從一開(kāi)始，公司的口號(hào)就是“放眼全球,，立足本地”,，專(zhuān)門(mén)滿(mǎn)足非洲市場(chǎng)的特殊需求。
“當(dāng)我們開(kāi)始在非洲做生意的時(shí)候,，我們注意到人們的口袋里有許多SIM卡,，” 阿里夫說(shuō)。“人們一天之內(nèi)要尷尬地不斷更換SIM卡,，以避免不同網(wǎng)絡(luò)之間通話(huà)產(chǎn)生的昂貴價(jià)格,。”為國(guó)際數(shù)據(jù)公司在非洲追蹤科技產(chǎn)品使用信息的Nabila Popal說(shuō)。阿里夫說(shuō),，兩個(gè)手機(jī)太貴,，所以我們提供了一個(gè)解決方案，將Tecno手機(jī)做成雙卡雙待,。
更多創(chuàng)新隨之而來(lái),。傳音在中國(guó)、尼日利亞,、肯尼亞都設(shè)立了研發(fā)中心,，以研究如何更好滿(mǎn)足非洲用戶(hù)需求。他們?cè)谑謾C(jī)鍵盤(pán)上加入了阿姆哈拉語(yǔ),、豪薩語(yǔ),、斯瓦西里語(yǔ)等非洲當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言，并提高電池蓄電功能,，大大延長(zhǎng)了手機(jī)待機(jī)時(shí)間,。
這一點(diǎn)十分必要。在尼日利亞,、南非和埃塞俄比亞等國(guó),，停電是常事,，手機(jī)可能幾小時(shí)充不上電。阿里夫說(shuō),，像剛果民主共和國(guó)這樣的國(guó)家,，消費(fèi)者可能需要步行30公里去當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)充電，并且還要付費(fèi),。“對(duì)于這樣的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),，更長(zhǎng)的電池壽命是件好事。”
Sewedo Nupowaku是在拉各斯工作的一家?jiàn)蕵?lè)傳媒公司總經(jīng)理,。他將自己原來(lái)的三星S3手機(jī)換成了Tecno L8,。“用這個(gè)手機(jī)我可以24小時(shí)不間斷打電話(huà)、刷手機(jī),，完全沒(méi)問(wèn)題,。用三星的話(huà)，沒(méi)門(mén)兒,。”
不過(guò),，傳音最明智的一步是定價(jià)。它有三個(gè)主打品牌：Tecno, Infinix 和 Itel,，多數(shù)智能手機(jī)售價(jià)在15到200美元之間,。
Mesert說(shuō)她的Tecno手機(jī)是花2000比爾（72美元）買(mǎi)的。而在她工作地點(diǎn)附近的一家蘋(píng)果店,，一部手機(jī)價(jià)格906美元,，三星手機(jī)價(jià)格360美元。埃塞俄比亞的平均工資在54美元到108美元之間,。
賈墨（Mo Jia音譯）是技術(shù)調(diào)研公司Canalys的一位分析師,。他表示，傳音智能機(jī)的平均價(jià)格在200美元以下,，是性?xún)r(jià)比之王,。
Tecno：我們是非洲人
傳音設(shè)在亞的斯亞貝巴的工廠 網(wǎng)頁(yè)截圖
不到10年前，中國(guó)的手機(jī)在非洲幾乎沒(méi)有,。根據(jù)Canalys公司的數(shù)據(jù),，2010年，諾基亞和三星占領(lǐng)著非洲市場(chǎng),。今年上半年,，諾基亞的市場(chǎng)份額大跌，三星的占有率只有10%,。傳音現(xiàn)在成為了一匹黑馬,，占有了超過(guò)50%的非洲手機(jī)市場(chǎng)。國(guó)際數(shù)據(jù)公司稱(chēng),，在智能手機(jī)領(lǐng)域一項(xiàng),，傳音公司的銷(xiāo)量就占到了整個(gè)非洲的三分之一,。
在《非洲商業(yè)》雜志公布的2017-18年度非洲人最喜愛(ài)的品牌中，傳音排名第7,。不過(guò),，在非洲的傳音手機(jī)店中，看不到一個(gè)漢字,。
從2011年起,，傳音在埃塞俄比亞銷(xiāo)售的每一部手機(jī)都是在亞的斯亞貝巴的郊區(qū)組裝的。每天,，700名員工對(duì)深圳生產(chǎn)的屏幕、電路板,、電池等進(jìn)行組裝,，產(chǎn)出2000部智能手機(jī)和4000部功能機(jī)。
傳音公司在非洲雇傭了10000名當(dāng)?shù)貑T工,。這同時(shí)也是吸引當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的一個(gè)原因,，“我喜歡在埃塞俄比亞生產(chǎn)的手機(jī)。”Mesert說(shuō),。
尼日利亞這個(gè)擁有1.86億人口的國(guó)度是傳音最大的市場(chǎng),。它與這里的消費(fèi)者通過(guò)他們最大的愛(ài)好——音樂(lè)——聯(lián)系在一起。
2015年,，傳音招募到一位由業(yè)余說(shuō)唱歌手轉(zhuǎn)型的軟件開(kāi)發(fā)者,，請(qǐng)他來(lái)開(kāi)發(fā)一款叫做BOOMPLAY的音樂(lè)應(yīng)用。通過(guò)將非洲和國(guó)際藝術(shù)家在同一個(gè)平臺(tái)上聚合,，來(lái)實(shí)現(xiàn)可以負(fù)擔(dān)的下載和在線(xiàn)收聽(tīng)功能,，吸引音樂(lè)愛(ài)好者。目前,，這款應(yīng)用已經(jīng)擁有3200萬(wàn)用戶(hù),。
在為非洲人民提供通信技術(shù)方面，中國(guó)扮演著重要角色,，傳音的崛起是其中一個(gè)縮影,。“蘋(píng)果公司對(duì)非洲市場(chǎng)的態(tài)度是傲慢的，因?yàn)樗J(rèn)為低價(jià)手機(jī)帶來(lái)的微弱邊際利潤(rùn)不值得一搏,，而傳音很高興這樣做,。”賈墨說(shuō)。
